Pocket-lint stöds av sina läsare. När du köper via länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate provision. Läs mer

Denna sida har översatts med AI och maskininlärning.

(Pocket-lint) - Sony lovade långt tillbaka i januari 2017 att det så småningom skulle lansera en uppdatering av sina avancerade 4K- och OLED-TV-apparater som skulle göra det möjligt för dem att vara kompatibla med Dolby Vision- innehåll.

Den uppdateringen rullar nu ut ett år senare, men det finns ett problem, det fungerar inte med Dolby Vision-källor via HDMI eller USB. Det betyder att Dolby Vision-källor som Oppos UDP-203 och UDP-205 Blu-ray-spelare och Apple TV för närvarande inte stöds.

Ganska ironiskt presenterade Sony sin första 4K Blu-ray-spelare för att stödja Dolby Vision på CES 2018, men eftersom den inte har släppts ännu, är det inte klart om det kommer att fungera eller inte.

De enda Dolby Vision-källorna som fungerar med uppdateringen är inbyggda appar på Sony TV-apparater, till exempel Netflix.

Sony är medveten om problemet, främst tack vare kommentarer från arga Sony-TV-ägare och Forbes-författaren John Archer har hört viskningar om att Sony kan ta bort det begränsade stödet medan de försöker hitta en lösning på problemet.

Sonys avancerade TV-apparater inkluderar A1 OLED- , ZD9- , X940E- och X930E-modellerna, och man tror att de alla har potential att stödja Dolby Vision över HDMI, vilket gör hela situationen ännu mer speciell.

Archer har tidigare upptäckt att Dolby Vision-källor via HDMI ibland kan introducera förhöjda svarta nivåer. Dolby medgav att det var den skyldige i problemet och hittade snabbt en lösning, men det var upp till tv-tillverkare att implementera det som en del av sina egna firmwareuppdateringar. Det finns en chans att Sony fortfarande har rullat ut den här delen av firmwareuppdateringen till TV-ägare, vilket kan förklara det begränsade stödet för inbyggda appar.

Archer tillägger att den mest troliga förklaringen till att Sony-TV-apparater inte fungerar med Dolby Vision-källor via HDMI är att TV-uppdateringen har introducerat en ny profil version av DV som är oförenlig med annan utrustning. En möjlig lösning är att säkerställa att Dolby Vision-källor har den senaste programvaran installerad, även om det inte bekräftas att det är en verklig lösning.

Det är en irriterande situation för Sony TV-ägare, eftersom vi vet hur bra Dolby Vision-innehåll kan se ut, och vi anser att så många människor borde uppleva det som möjligt. Vi hoppas att Sony kan ordna en lösning så snart som möjligt.

Skriva av Max Langridge. Ursprungligen publicerad den 18 Januari 2018.