Pocket-lint stöds av sina läsare. När du köper via länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate provision. Läs mer

Denna sida har översatts med AI och maskininlärning.

(Pocket-lint) - Sky erbjuder nu innehåll i HDR till Sky Q- prenumeranter, men endast de med en kompatibel ruta kan se det.

Du kan kontrollera om din Sky-låda är kompatibel i det praktiska diagrammet nedan. Men om inte, vad gör du då?

Vi förklarar vad du bör göra om du har en Sky Q-ruta som inte är HDR men ändå vill se innehåll i det nya formatet, plus några av de problem och uppoffringar du kan möta.

Supportlista för Sky Q-box HDR

Skys HDR-innehåll kräver ett par enheter för att vara kompatibla med hybridloggamma (HLG) -formatet för HDR: din TV och själva boxen.

Du måste först kontrollera om din TV stöder HLG. De flesta moderna 4K HDR-TV-apparater är, men bäst att kontrollera ditt modellnummer med tillverkarens specifikationer.

Du behöver också en kompatibel Sky Q-ruta. Här är ett praktiskt diagram från Sky som visar om din är eller inte:

SkyHur du uppgraderar din Sky Q för Hdr-kompatibel modell och vad du behöver tänka på bild 1

För att markera vilken ruta du har, gå till Inställningar> Systeminfo> Hårdvaruversion i menyn och kontrollera modellnumret. Den matchar en av de som anges ovan.

Hur du uppgraderar din Sky Q-ruta

Om du har en kompatibel set-top-box finns det inte mycket annat du behöver göra ... njut av ditt HDR-innehåll.

Om din låda inte är kompatibel måste den bytas ut innan du kan dra nytta av HDR.

Sky kommer att ersätta både 1 TB och 2 TB Sky Q-lådor som inte är HDR-kompatibla (inte Sky Q-minilådor eftersom de varken är 4K eller HDR).

Du måste gå till sky.com/shop/pre-reg/entertainment för att ansöka om din uppgradering. Det kommer att vara en £ 50 inställningsavgift.

Om du är Sky + HD-kund och vill uppgradera till Sky Q tillkommer en engångsavgift på £ 99 för hårdvaruinstallation.

Vad du behöver komma ihåg innan du uppgraderar

Det finns en mycket viktig sak du måste komma ihåg innan du uppgraderar din Sky Q-ruta; du kommer inte att kunna överföra dina inspelningar och nedladdningar. Inte heller kommer dina serielänkar att överföras.

Och med tanke på att dina inspelningar och nedladdningar fortfarande kan vara tillgängliga för dig efter att de inte längre är tillgängliga på Sky eller licensen har tagit slut, har du ett beslut att göra. Är dina lagrade program och filmer viktigare för dig än HDR ?

Enligt vår åsikt kan det vara bra att göra en "livstvätt" -uppdatering av dina inspelningar ibland ändå. Vi har mer än 1 TB innehåll lagrat i våra Sky Q-lådor som vi aldrig kommer att visa. Att uppgradera rutan ger oss ett perfekt tillfälle att börja om från början.

En sak som vi rekommenderar är dock att göra en lista över de program du normalt har på serielänken så att du kan uppdatera de tidsinställda inspelningarna i den nya rutan.

För att ta reda på de mest förestående, gå till Inspelningar > Hantera > Schemalagda . Den visar bara serielänkarna för nästa programmeringsvecka, men borde åtminstone hjälpa till nu.

För mer information om Sky Q HDR och tillgängligt innehåll, kolla in vår andra praktiska guide: Hur man tittar på HDR på Sky Q och kontrollera om din låda är kompatibel .

Sky har också detaljer om HDR för sin Sky Q-tjänst här .

squirrel_widget_182859

Skriva av Rik Henderson. Ursprungligen publicerad den 2 Juni 2020.