Pocket-lint stöds av sina läsare. När du köper via länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate provision. Läs mer

Denna sida har översatts med AI och maskininlärning.

(Pocket-lint) - UPPDATERING (09:30 21 januari 2022): Alexa verkar vara igång igen och fungerar.

FÖREGÅENDE BERÄTTELSE NEDAN...

Amazons Alexa-tjänst verkar vara trasig.

Flera medlemmar i Pocket-lint-teamet har märkt att Amazon Echo-enheter inte fungerar korrekt idag, fredagen den 21 januari 2022. Att till exempel prata in i ett Echo får en annan i samma hushåll att svara istället. Om det alls fungerar, vill säga.

De bästa erbjudandena för Google Home och Nest Hub på Prime Day 2022

Ibland stannar enheten bara på det blå lyssningsljuset eller säger "något är fel". Ibland går det framåt med ditt kommando en minut eller två efter.

Det händer några av oss på olika platser och hos olika bredbandsleverantörer, så det verkar inte vara något problem med internetuppkoppling. Alexa snubblar också över enheter som inte är Echo som stöder det, som Sonos Arc soundbar och högtalare.

Amazon har ännu inte gjort något officiellt tillkännagivande.

Problemet verkar ha börjat runt 07:00 GMT, med neddetektor som visar toppar av klagomål över Alexa och Amazon Web Services.

Som det ser ut är Amazons återförsäljarsajter fortfarande tillgängliga. Vi har inte Amazon Lunas molnspelsplattform i Storbritannien än, så jag vet inte om det för närvarande också påverkas.

Vi har kontaktat Amazon för att ta reda på vad problemet kan vara och kommer att hålla dig uppdaterad med ytterligare nyheter om problemen.

Skriva av Rik Henderson.