Pocket-lint stöds av sina läsare. När du köper via länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate provision. Läs mer

Denna sida har översatts med AI och maskininlärning.

(Pocket-lint) - Amazon kanske planerar att utöka räckvidden för sina innovativa Amazon Go -kassörlösa butiker, med minst en i London på korten , men konsumenterna litar inte på dem. Det är åtminstone åsikten från maskinvaruchefen på Square, Jesse Dorogusker.

Han berättade för Pocket-lint-podcasten att han ifrågasätter kundernas tro på de shoppingupplevelser som de och liknande satsningar, som de som Tesco föreslår , är närvarande.

"Jag tror inte att några av dessa osynliga betalningssystem väcker så mycket förtroende och förtroende. Det råder osäkerhet när du promenerar genom en butik med vad som tittar på dig och hur den kan läsa din kundvagn", förklarade VD Jack Dorsey rätt- hand man.

"Jag tror att du behöver mer säkerhet mellan en köpare och säljare. Det finns dessa små mikrokontrakt av avtal som måste förstärkas med bra hårdvara och programvara."

Dorogusker har arbetat med Square sedan 2011 och har tidigare varit teknikchef för Apples iPhone-, iPad- och iPod-tillbehörsverksamhet. Han har varit ansvarig för betalningsföretagets hårdvaruutbud under den tiden, inklusive den nyligen aviserade Square Terminal.

"Jag tycker att [Amazons] vision är intressant. Och så länge din vision är att människor kommer att fortsätta att interagera med fysiska utrymmen ute i världen, snarare än bara på sin soffa och beställa saker, tror jag att det kommer att finnas en utvecklande känsla av hur teknik underlättar människor i rymden, "tillade han.

"Men jag vet inte att det är en massa kameror som tränas på människor som går genom butiker och genom en vändkors. Jag hoppas på något mer personligt och mer skalbart för företag i alla storlekar."

Pocket-lintSquare Podcast Story bild 2

Square svar är därför snarare tvärtom. Det har introducerat en enhet som ser ut som en smartphone med en inbyggd skrivare som säljare, butiksägare och restauratörer kommer att kunna använda för att påskynda processen att betala räkningen.

Enheten är enkel att ställa in på några minuter och lovar en batteritid hela dagen. Enheten kostar 199 £ direkt. Den levereras utan månadsavgifter och debiterar bara företag 1,75 procent för varje korttransaktion. Square tar 2,5 procent för onlinebetalningar. Programvaran är densamma som företagets befintliga app, så den uppdateras regelbundet med nya funktioner.

"Det finns mycket tydligt en trend mot kortanvändning. Kontanter är på väg att minska, men kortaccept är avgörande för alla företag," fortsatte Dorogusker.

"Kortrevolutionen är i full gång och oavsett om det är en fysisk bit plast i fickan, eller deras telefon eller klocka, har konsumenten total kontroll över hur de betalar och oftare är det kort över kontanter."

Men så enkelt som det kanske låter, medan världen snabbt går mot ett kontantlöst samhälle, träffar ledningen och hans team på Square fortfarande många hinder: "Det finns fortfarande en lång väg att gå för att få kortaccept för alla småföretag på de marknader vi verkar på, sade han.

När det gäller hur vi kommer att betala för saker i framtiden är juryn fortfarande mycket ute på om vi alla kommer att använda våra klockor eller bara debiteras från vårt konto efter att ha sett våra ansikten, som i Amazon Go erfarenhet.

"Konsumenterna vill betala hur de vill betala. Kreditkortsfenomenet har fortfarande mycket utrymme att expandera för konsumenterna", fick vi veta.

"Wearables har fortfarande inte funnits plats i den här ekonomin och det finns många saker som vi ser i Asien, som antagligen är oundvikliga globalt, men som inte har funnit sin fot på alla marknader."

Fram till dess, medan det verkar som om vi går kontantlöst, är vi fortfarande mycket fokuserade på vår plastvän för tillfället.

Du kan lyssna på hela intervjun på den senaste Pocket-lint-podcasten i fredags.

Skriva av Stuart Miles. Ursprungligen publicerad den 3 Oktober 2019.