Pocket-lint stöds av sina läsare. När du köper via länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate provision. Läs mer

Denna sida har översatts med AI och maskininlärning.

(Pocket-lint) - För en stund sedan gjorde Western Digital ett tillkännagivande som varnade alla användare av sina My Book Live-enheter om att det fanns en risk för dataförlust på grund av ett utnyttjande som angripare kan använda för att torka enheten.

Nu har företaget uppdaterat sin webbplats med vägledning om de steg det tar för att hjälpa drabbade användare.

För att vara säker är den första vägledningen fortfarande att omedelbart koppla bort din My Book Live eller My Book Live Duo från internet så att den inte kan nås på distans.

Om du redan har drabbats av en attack har Western Digital sagt att det kommer att tillhandahålla dataåterställningstjänster den här månaden. Det har också noterats att angriparna i vissa fall inte bara rensade användardata utan också installerade en trojan ( mer om det här ) så det kan finnas bredare problem du måste vara medveten om.

Inbytesprogram

Om du är en My Book Live-användare kommer du gärna att höra att Western Digital erbjuder ett inbytesprogram som gör att du istället kan uppgradera till en My Cloud-enhet som stöds.

Företaget har sagt detaljer om detta program och dataräddningstjänsten kommer att följa inom kort.

Originalhistorien fortsätter nedan

Western Digital har gjort ett meddelande som varnar att alla ägare av My Book Live-enheter bör överväga att stänga av sin lagringsenhet för att skydda den från skadliga hot.

Företaget gjorde ett inlägg på sina communityforum om att det har bestämt att det finns ett problem där vissa användare hittar all data som raderas från enheterna.

My Book Live NAS-systemet hade sin senaste firmwareuppdatering redan 2015 men nu har en ny fråga uppstått som kan leda till att du tappar all din data om du inte är försiktig:

"Western Digital har fastställt att vissa My Book Live-enheter äventyras av skadlig programvara. I vissa fall har denna kompromiss lett till en fabriksåterställning som verkar radera all data på enheten. My Book Live-enheten fick sin slutliga firmwareuppdatering 2015. Vi förstår att våra kunders data är mycket viktiga. För närvarande rekommenderar vi att du kopplar bort din My Book Live från Internet för att skydda dina data på enheten. Vi undersöker aktivt och vi kommer att tillhandahålla uppdateringar av den här tråden när de är tillgängliga. "

Uppenbarligen inte en idealisk situation att vara i, men Western Digital letar till synes efter lösningar. Under tiden rekommenderas det helt enkelt att du kopplar bort din enhet från internet så att den inte kan nås på distans.

Skriva av Adrian Willings. Ursprungligen publicerad den 28 Juni 2021.