Pocket-lint stöds av sina läsare. När du köper via länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate provision. Läs mer

Denna sida har översatts med AI och maskininlärning.

(Pocket-lint) - När Samsung tillkännagav Galaxy Note 9 tillkännagav det inte ett matchande Gear VR-headset som skulle fungera med den nya flaggskeppstelefonen.

Den nuvarande headsetmodellen är designad för Galaxy Note 8, men tydligen fungerar den Galaxy Note 9 om du får en adapter. Lyckligtvis erbjuder Samsung denna adapter gratis, enligt flera rapporter. I Samsungs egen felsökningsguide sa det att Not 9 är "kompatibel med din befintliga Gear VR, men en ny Type-C-adapter krävs". Det beskriver också hur du kan få det.

Här är vad du behöver veta.

Hur får man en gratis Gear VR-adapter

Samsung erbjuder Galaxy Note 9-ägare USB Type-C-adaptrar så att de kan använda den nuvarande modellen av Samsungs Gear VR-headset. Så om du äger både Galaxy Note 9 och Gear VR med Controller (modell SM-R325) kan du få den kostnadsfria adaptern direkt från Samsung.

Du måste kontakta Samsung via telefon och ange din Gear VR-modell och serienummer (finns på sidan av headsetet). Företaget skickar sedan adaptern till dig gratis, men det kan ta upp till tio arbetsdagar innan den anländer, som Sam Mobile noterade.

  • För att kontakta Samsung i USA, ring: 1-800-Samsung

För närvarande finns det inget sätt att få adaptern i butiker, och vi är inte säkra på om erbjudandet är tillgängligt för kunder utanför USA.

Vill veta mer?

Kolla in Samsungs felsökningsguide för mer information. Vi har också dessa praktiska guider på Gear VR och Galaxy Note 9:

Skriva av Maggie Tillman.