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A Apple anunciou que algumas versões específicas do MacBook Pro de 15 polegadas precisam substituir a bateria e serão atendidas gratuitamente.

A mudança ocorreu depois que foi descoberto que algumas baterias do MacBook estavam com defeito e superaquecendo.

O que aconteceu?

A Apple descobriu que algumas das unidades Retina MacBook Pro de 15 polegadas da atualização de meados de 2015 sofrem com o superaquecimento das baterias.

A maioria dessas unidades foi vendida entre o final de 2015 e o início de 2017, mas é compreensível que seja um risco de incêndio.

O fabricante descobriu qual lote de modelos é afetado e agora está oferecendo substituições gratuitas de bateria para qualquer pessoa com um desses modelos, para reduzir a chance de danos / ferimentos graves.

Quais MacBooks estão incluídos?

Como você suspeitaria, nem todas as unidades MacBook Pro de 15 polegadas na história são afetadas por esse recall de bateria. É apenas um intervalo específico de um ano / modelo específico.

Nesse caso específico, apenas um lote de modelos Retina de 15 polegadas da atualização de hardware de meados de 2015 é elegível para a troca gratuita de bateria.

Como verificar se o seu MacBook Pro é afetado

Primeiro, se você não possui um MacBook Pro de 15 polegadas, não precisa se preocupar. Se você tiver um, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e clique em "Sobre este Mac".

Na primeira tela, você verá qual MacBook você possui e está procurando "MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2015)". Se alguma dessas informações for diferente da sua, principalmente o ano / data no final, seu laptop não será incluído.

Vale a pena notar que nem mesmo são todos os MacBooks dessa faixa, você também precisa verificar o número de série do seu equipamento. Esse número de série também está na primeira página "Sobre este Mac", na parte inferior da janela.

Depois disso, acesse a página dedicada de substituição da bateria da Apple , digite o número de série no campo e pressione "enviar".

Qual o proximo?

Depois de confirmar sua elegibilidade - presumindo que você precise de uma bateria de reposição - você precisará escolher uma opção de serviço oferecida pela Apple.

Essas são as opções usuais, incluindo: encontrar um provedor de serviços autorizado da Apple, marcar uma consulta na loja da Apple local ou entrar em contato com o Suporte da Apple para providenciar a coleta do seu laptop.

Suas opções e instruções específicas seguirão assim que você clicar em "Enviar" no seu número de série e a Apple confirmar que seu laptop está incluído no programa.

Depois de fazer isso, seu serviço de bateria de substituição estará em andamento e poderá levar até duas semanas para processar e fazer a manutenção completa.