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Ultimamente, houve muita conversa sobre o Nintendo Switch Joy-Con deriva, até porque uma ação coletiva foi movida contra a Nintendo nos EUA.

Mas, o que é o desvio da Joy-Con? E o que você pode fazer se for afetado? Nós explicamos tudo bem aqui.

O que é o switch Joy-Con drift?

Joy-Con deriva é o nome dado a um problema que alguns proprietários de Switch enfrentaram com um ou ambos os controladores destacáveis.

Eles descobriram que o movimento está sendo detectado pelo Switch, mesmo quando eles não estão tocando o dedo no Joy-Con. Às vezes, isso acontece mesmo quando eles não estão tocando em um Joy-Con.

Isso dificulta o jogo quando os personagens se movem em direções não solicitadas pelo jogador. Ou então, uma câmera no jogo pode repentinamente se afastar da ação sem uma boa razão.

Relatórios de deriva da Joy-Con também não são isolados. Existem muitas postagens no Twitter reclamando sobre o problema, e vários membros da equipe do Kotaku revelaram que também o experimentaram.

Além disso, desde que o Nintendo Switch Lite foi lançado, alguns proprietários do novo Switch, mais portátil, alegaram que também sofrem com o desvio da Joy-Con.

até relatos de que a Nintendo apresentou uma versão atualizada do Switch Lite na Federal Communications Commission nos EUA. Isso poderia ser uma resposta ao problema?

O que fazer se você experimentar a deriva Joy-Con

A Nintendo respondeu a relatórios sobre o assunto, dizendo ao Kotaku que qualquer pessoa que tenha problemas com seus Joy-Cons deve entrar em contato com o suporte da Nintendo: "Na Nintendo, temos muito orgulho em criar produtos de qualidade e estamos continuamente aprimorando-os", afirmou. .

"Estamos cientes dos relatórios recentes de que alguns controladores da Joy-Con não estão respondendo corretamente. Queremos que nossos consumidores se divirtam com o Nintendo Switch, e se algo não atingir esse objetivo, sempre os incentivamos a visitar o suporte para podermos ajudar".

Um outro vazamento de nota, visto por Vice , relatou que a equipe da Nintendo foi instruída a consertar Joy-Cons com problemas de desvio de graça e pode até ser elegível para um reembolso por um reparo anterior: "Os clientes não serão mais solicitados a fornecer provas de compra para reparos da Joy-Con ", disse a nota interna. Além disso, não é necessário confirmar o status da garantia. Se um cliente solicitar um reembolso por um reparo Joy-Con pago anteriormente, [...] confirme o reparo anterior e, em seguida, emita um reembolso. "

Portanto, se você tiver problemas com o desvio da Joy-Con (ou outros problemas), entre em contato com support.nintendo.com .

Para refinar o processo, você pode ir direto para as seções de reserva de reparos da Joy-Con. Está aqui no Reino Unido e aqui nos EUA .

Uma coisa, no entanto, embora o reparo possa ser gratuito, você pode ser obrigado a pagar a franquia para enviar seu controle ao serviço de reparo da Nintendo, o que irritou alguns.

E o processo de ação coletiva contra a Nintendo?

Se você é cidadão norte-americano e não está satisfeito com a resposta da Nintendo ao problema, sempre pode ingressar na ação coletiva.

Arquivado pelo escritório de advocacia CSK & D em nome do proprietário do Switch Ryan Diaz, que enfrentou o problema em vários novos e antigos Joy-Cons, alega que "os joysticks nos controladores Joy-Con estão com defeito, levando os usuários a enfrentar problemas de desvio" e, portanto, " apresenta reivindicações sob vários estatutos de proteção ao consumidor, bem como várias reivindicações de garantia e leis comuns ".

Você pode ler mais sobre isso e se inscrever para fazer parte do processo aqui .