Esta página foi traduzida usando IA e aprendizado de máquina.

(Pocket-lint) - As mensagens do Google RCS estão ativas no Reino Unido há algumas semanas - mas há um problema que faz com que as mensagens não sejam enviadas. Felizmente, você pode resolver o problema com rapidez e facilidade, depois de saber que tem um problema.

O Google quebrou o impasse nas mensagens do Android, liberando o RCS - serviço de comunicação avançado - por meio de seus próprios servidores, em vez de esperar pelas empresas de telefonia móvel oferecer esse suporte.

A disponibilidade foi lançada para vários usuários. Ele usa o aplicativo Google Messages mais recente no Android e o utilizamos em vários telefones diferentes - o Pixel 3 XL, o Samsung Galaxy S10 e o Moto G7 Power, por exemplo - em várias redes, EE e Three.

Depois de ativar, o sistema é projetado para detectar quando as pessoas em uma conversa são ativadas por RCS e passam a usar o serviço de dados para essas mensagens, em vez de SMS e MMS. Isso significa que você tem a funcionalidade completa de bate-papo para uma experiência de mensagens mais parecida com o WhatsApp ou o iMessage da Apple.

A mudança para as mensagens RCS é perfeita - depois de ativar o serviço, isso acontece.

O que o RCS através das Mensagens do Google não serve é dizer quando a outra pessoa não está mais habilitada para RCS. Movemos um participante de bate-papo de um dispositivo habilitado para RCS para um dispositivo não habilitado. Nessa situação, ele deve reverter para as mensagens SMS, mas isso não aconteceu automaticamente - em vez disso, mostrou as mensagens como "ainda não entregues", porque não puderam ser entregues via RCS.

Não há notificação do sistema para isso, é apenas no aplicativo Mensagens contra essa mensagem específica. Portanto, a menos que você verifique a mensagem, não saberá que ela não foi enviada. A pessoa que não é RCS não estará recebendo suas mensagens.

Pocket-lint

Não aparece instantaneamente, o que faz parte do problema - leva cerca de 5 ou 6 minutos para você ver que a mensagem não foi enviada, portanto, não é realmente uma experiência agradável. A primeira vez que isso aconteceu conosco, foram 24 horas antes de descobrirmos que uma coleção de respostas não havia sido enviada e estávamos em uma conversa unilateral - respondemos, fechamos o aplicativo e voltamos a viver nossa melhor vida .

Tocar na notificação que o aplicativo Mensagens lhe dará a opção de enviar como "SMS / MMS". Isso contorna o problema de a outra pessoa não poder receber essas mensagens; portanto, se essa pessoa estiver sem dados - ou além de uma conexão de dados - isso enviará a mensagem aos serviços mais antigos.

No entanto, há um pouco mais de confusão. A conversa com as mensagens com falha não muda para o SMS, ela permanece como um bate-papo RCS; portanto, mesmo se você enviar manualmente uma mensagem pelo SMS, a próxima falha na entrega quando ele voltar ao RCS novamente. Para corrigir esse problema, você precisa acessar o menu (canto superior direito), clicar em detalhes e encontrará a opção de enviar apenas como SMS / MMS. Isso efetivamente desativa o RCS para uma pessoa que não pode mais receber mensagens do RCS.

Por que essa situação pode ocorrer? Se alguém nunca tiver dados e você desejar que as mensagens sejam enviadas, o RCS poderá não ser prático. Ou, se eles derrubarem, perderem ou mudarem de telefone para um dispositivo não suportado, será necessário fazer essa alteração manualmente para corrigir o problema de mensagens do RCS.

Escrito por Chris Hall.