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O CEO da Apple , Tim Cook, publicou uma carta explicando aos investidores da Apple por que espera uma perda de receita no primeiro trimestre fiscal de 2019 e como planeja melhorar os resultados daqui para frente.

A empresa espera receita de aproximadamente US $ 84 bilhões e margem bruta de 38%, valor inferior à estimativa revelada em novembro, juntamente com os ganhos do quarto trimestre. Inicialmente, esperava receita de US $ 89 bilhões a US $ 93 bilhões e uma margem bruta entre 38% e 38,5%. Ele também faturou US $ 88,3 bilhões durante o primeiro trimestre fiscal de 2018 - então, com US $ 84 bilhões, a Apple sofrerá uma queda ano a ano.

O jogo da culpa

Cook atribuiu o declínio da receita a várias variáveis, como: o momento do lançamento de sua última rodada de telefones; sua incapacidade de acompanhar a demanda por produtos como Apple Watch Series 4, iPad Pro, MacBook Air e AirPods; um declínio significativo nas vendas na China durante o segundo semestre de 2018 (devido ao "aumento das tensões comerciais" com os EUA); "Aumentos de preços relacionados à força do dólar americano"; e outras "condições macroeconômicas".

Cook até pareceu culpar os clientes que se aproveitaram de "preços significativamente reduzidos para as substituições de baterias do iPhone". No ano passado, a Apple admitiu estrangular modelos antigos do iPhone com baterias degradadas para evitar outros problemas. Depois de receber uma reação por fazer isso sem a permissão explícita dos proprietários do iPhone, reduziu sua taxa de substituição de bateria de US $ 79 para US $ 29 por um tempo limitado .

A Apple viu "menos atualizações do iPhone" do que o previsto, graças ao programa de substituição de bateria e aos outros fatores mencionados, razão pela qual a empresa está agora diminuindo suas estimativas de receita esperadas. Claramente, ele teve muitos problemas para mitigar durante o trimestre e não conseguiu combatê-los rapidamente.

Qual é o plano?

Não foram todas as más notícias. Cook observou que o Apple Watch e os AirPods eram "muito populares entre os compradores de férias" durante o trimestre, e a Apple está "confiante e empolgada" com sua linha de produtos e serviços futuros. "A Apple inova como nenhuma outra empresa na Terra e não tiramos o pé do acelerador", explicou. "Estamos empreendendo e acelerando outras iniciativas para melhorar nossos resultados".

O plano da Apple para melhorar os resultados, disse ele, consiste em simplificar o comércio de um telefone nas lojas da Apple, financiar compras com o tempo e obter ajuda na transferência de dados de um telefone atual para um novo, entre outras coisas. Embora isso pareça certo em teoria, não podemos deixar de pensar que a Apple deveria se esforçar um pouco mais, talvez até mudar para se concentrar mais nos serviços. Imagine a Apple comprando Netflix ou até - fique conosco - Disney.

Claro, é arriscado. Mas isso pode ser muito mais estimulante do que um representante da barra Genius nos ajudando a transferir nossos dados de telefone.