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(Pocket-lint) - Você sabia que pode usar o Alexa para ligar e enviar mensagens aos outros?

O recurso de chamadas e mensagens da Amazon Alexa permite fazer e receber chamadas, assim como enviar mensagens entre dispositivos Echo, o aplicativo Amazon Alexa para iOS e Android, e Fire tablets. É uma maneira simples de contatar a família e amigos. A melhor parte? O recurso é totalmente gratuito, pois funciona através de Wi-Fi na maioria dos dispositivos Echo e também em aplicativos Alexa.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o assunto e como ele funciona.

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Pocket-lint Amazon Alexa Chamadas e mensagens O que é e como usá-lo image 3

O que a Alexa está chamando e enviando mensagens?

O recurso gratuito foi introduzido pela primeira vez no Amazon Echo Show original, mas a Amazon estendeu esta funcionalidade a outros dispositivos Echo e Alexa, por isso desenvolveu o que agora chamamos de "Alexa chamando" ou "Alexa chamando e enviando mensagens". Ele funciona com dispositivos Echo compatíveis, o aplicativo Alexa, e funciona com as placas Fire.

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Você não só pode fazer uma chamada usando o recurso, mas também pode deixar uma mensagem de voz ou enviar uma mensagem baseada em texto. A melhor parte do recurso é que ele é de uso livre, pois funciona através de Wi-Fi (ou dados móveis em seu telefone), portanto você não precisa investir em um plano de conversação.

Como funciona a chamada Alexa?

Você precisa de uma conta Amazon e o aplicativo Alexa em um dispositivo rodando Android 6.0 (ou superior), iOS 11.0 (ou superior), ou em um tablet Android Fire. Tudo deve ser configurado usando o aplicativo Alexa, onde você encontrará a aba Comunicar.

Uma vez configurado através do aplicativo Alexa, você poderá usar o serviço em todos os seus dispositivos Echo e Alexa, desde que esteja habilitado em cada dispositivo individual - o que é por padrão.

Você pode sincronizar o aplicativo Alexa com seus contatos em seu smartphone e isto permitirá que o Alexa ligue para números de telefone, ou seja, você pode ligar de seu Echo para um telefone celular, por exemplo. Alternativamente, você pode usar o Alexa para ligar para outros dispositivos Echo que seus contatos possuem. Se você não sincronizar seus contatos, você só poderá usá-lo para contatar outros dispositivos Echo ou Alexa nos quais você está conectado - como um sistema de intercomunicação.

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Tipos de chamadas

Você pode fazer os seguintes tipos de ligações:

  • Chamada de Alexa-para-Alexa: Fazer e receber chamadas entre dispositivos Echo compatíveis (ou o aplicativo Amazon Alexa, mais sobre isso abaixo). Você pode chegar a qualquer pessoa da lista de contatos de seu telefone celular que tenha um dispositivo Echo compatível e que também tenha se inscrito no Alexa Calling.
  • Chamadas para celular ou telefone fixo: Você pode ligar para a maioria dos números de telefone celular ou fixo no Reino Unido, EUA, Canadá e México a partir de um dispositivo Echo compatível, usar o Alexa para alcançar números compatíveis salvos na lista de contatos de seu telefone celular, ou, digamos, o número que você deseja ligar.
  • Chamada para o aplicativo Alexa: Com o aplicativo Alexa da Amazon em seu smartphone Android ou iOS (não disponível em um tablet), você pode fazer chamadas para números móveis ou fixos nos EUA, Canadá e México. Isto lhe dá a possibilidade de fazer e receber chamadas entre qualquer pessoa da lista de contatos de seu telefone que tenha o aplicativo Alexa ou um dispositivo Echo compatível, e que também tenha se inscrito no Alexa Calling and Messaging.
  • Chamadas internacionais: Você pode fazer e receber chamadas internacionais entre dispositivos Echo compatíveis e o aplicativo Alexa da Amazon. Basta certificar-se de que o contato que você deseja alcançar esteja em um local que também suporte o Alexa Calling, tenha se inscrito no Alexa Calling and Messaging, e esteja listado em sua lista de contatos no aplicativo Alexa da Amazon.
  • Chamada em grupo: Você pode configurar grupos para chamadas no aplicativo Alexa com até sete pessoas, para que você possa ligar diretamente para esses grupos.

Nota: O Alexa não suporta chamadas para números de serviço de emergência ("911"), números premium ("1-900"), números de três dígitos ou códigos de discagem abreviados, números internacionais (fora dos EUA, Reino Unido, Canadá e México) e números de discagem por letras ("1-800-FLOWERS").

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Configurar a chamada Alexa

Para começar a utilizar o Alexa ligando pela primeira vez, você precisa se inscrever para ele:

  1. Abra o aplicativo Alexa da Amazon (em seu telefone iOS ou Android compatível).
  2. Abra a aba Comunicar do menu inferior.
  3. Siga as instruções na tela para inserir e verificar as informações de seu telefone.

O Alexa usa a agenda de endereços de seu telefone para encontrar pessoas que você conhece que tenham o aplicativo Alexa da Amazon com o Alexa Calling habilitado, para que você possa chamá-las dessa forma também.

Para adicionar ou editar contatos para o Alexa Calling, atualize a agenda de endereços local de seu telefone e depois abra o aplicativo do Amazon Alexa. Contatos de sua agenda de endereços que também usam o Alexa Calling aparecerão automaticamente em sua lista de "Contatos" no aplicativo, com os mesmos nomes de sua agenda de endereços.

Você pode sincronizar automaticamente a agenda eletrônica do seu telefone, ou pode adicionar contatos manualmente, bloquear contatos, adicionar grupos - ou pode limitar o acesso a seus contatos favoritos, caso tenha designado contatos como favoritos em sua agenda eletrônica.

Faça e receba chamadas usando um Echo

Para iniciar uma chamada a partir de um dispositivo Echo compatível, basta pedir ao Alexa para ligar para a pessoa ou grupo que você deseja alcançar pelo nome. Você precisará dizer seu nome exatamente como ele aparece em seu aplicativo Alexa. Quando você ligar para alguém, ele irá tocar no aplicativo Alexa e no dispositivo Echo, mas você pode especificar para fazer chamadas para um número de celular, por exemplo. Alexa é confirmar para quem você quer ligar antes de fazer a chamada.

Você também pode discar números diretamente, dizendo cada dígito (incluindo o código de área) do número que você deseja chamar. Basta lembrar que Alexa usa perfis de voz para determinar quem está fazendo uma chamada. Se você tiver um perfil de voz e o Alexa for capaz de reconhecer sua voz, sua lista de contatos será automaticamente utilizada.

Você também pode ligar para um contato através do aplicativo Alexa. Basta selecionar o ícone Comunicar na tela inicial, depois tocar no ícone Contato no canto superior, e tocar em um contato. Você pode então fazer sua chamada.

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Todas as suas chamadas ou mensagens recebidas também são passadas para seu aplicativo Alexa e dispositivos Echo. Seus dispositivos Echo soarão um alarme e anunciarão quem está ligando, enquanto seu aplicativo Alexa servirá como uma notificação. Basta dizer "Atenda" ou responder de seu telefone para aceitar a chamada. Alternativamente, você pode dizer "Ignorar" ou ignorá-lo de seu telefone. Em aparelhos com telas, você também terá botões de aceitação ou rejeição na tela. Quando quiser terminar uma chamada, você pode dizer "Desligar" ou tocar no botão de fim de linha de seu telefone.

Enquanto uma chamada estiver ativa, as luzes em seu dispositivo Echo brilharão de verde.

Aqui estão alguns comandos do Alexa que você pode dizer:

  • Faça uma chamada para outro dispositivo Echo: "Alexa, ligue para [Corey]" ou " Alexa, ligue para minha [Família]".
  • Faça uma chamada para um número de telefone celular ou fixo gravado em seus contatos: "Alexa, ligue para o celular [do John]" ou "Alexa, ligue para [Chris] em seu telefone residencial" ou "Alexa, ligue para [Brandon] no trabalho" ou "Alexa, ligue para o escritório [da mãe]".
  • Disque um número de telefone celular ou fixo: "Alexa, ligue para [número]".
  • Controle o volume da chamada: "Alexa, aumente / diminua o volume".
  • Desligue / termine a chamada: "Alexa, desligue" ou "Alexa, termine a chamada".
  • Atenda a chamada: Basta dizer: "Atenda".
  • Ignore a chamada: Diga apenas: "Ignorar".

As luzes em seu Echo permanecerão verdes sempre que uma chamada for conectada, mas se você já estiver em uma chamada e outra chamada chegar, a nova chamada será automaticamente enviada para outro dispositivo suportado em sua casa.

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Fazer uma chamada usando o aplicativo Alexa

Para ligar para seus contatos e números de telefone celular e fixo suportados:

  1. Abra o aplicativo Amazon Alexa em seu telefone.
  2. Selecione Comunicar na barra de navegação inferior.
  3. Selecione o botão Ligar, na parte superior.
  4. Selecione o contato que você deseja alcançar e depois selecione o número deles ou a chamada de áudio ou vídeo Alexa. Se ambos estiverem usando um dispositivo com tela (como Echo Show ou Echo Spot), você verá a opção de iniciar uma videochamada.
  5. Para encerrar a chamada, selecione o botão Fim na tela.

O que mais você pode fazer com a chamada Alexa?

Enviar uma mensagem de voz

As mensagens de voz são como mensagens de correio de voz. Para enviar uma mensagem de voz com o aplicativo Alexa, selecione o ícone Comunicar. Você pode escolher uma conversa existente ou tocar no ícone Mensagem na parte superior da tela Comunicar. Em seguida, toque no botão azul do microfone na parte inferior da tela para enviar uma nova mensagem de voz. Ela será enviada ao aplicativo Alexa de seu amigo e ao dispositivo Echo.

Para enviar uma mensagem de voz com um dispositivo Echo, diga "Alexa, envie [nome do contato] uma mensagem". Para acessar suas mensagens de voz, vá para a tela Comunicar do aplicativo Alexa ou diga a seu Echo, "Alexa, toque minhas mensagens".

Enviar uma mensagem de texto

Para enviar uma mensagem de texto com o aplicativo Alexa, é basicamente o mesmo procedimento acima. Selecione o ícone Comunicar, depois escolha uma conversa existente ou toque no ícone Mensagens na parte superior. Na tela seguinte, em vez de falar sua mensagem, digite-a. Seu texto será empurrado para o aplicativo Alexa de seu amigo ou dispositivo Echo, e eles também receberão uma notificação.

Habilitar Não perturbar

Se você quiser bloquear o Alexa de alertá-lo sobre chamadas e mensagens, ligue Não Perturbe. Diga: "Alexa, não me perturbe". Você também pode programar Não Perturbe no aplicativo Alexa (Configurações > Todos os dispositivos > Selecione seu dispositivo > Não Perturbe > Programado).

Entre em contato com o Alexa

Drop In é uma característica que pode ser usada com o Echo Show ou Echo Spot. A Amazon diz que, na maioria dos casos, você provavelmente preferirá usar chamadas de vídeo, mas o Drop In também está disponível para que você possa verificar facilmente com um parente idoso ou verificar uma câmera no berçário. Você não precisará ligar para outra pessoa, mas pode simplesmente acessar a câmera em outro aparelho do Echo Show.

Você pode escolher em quais dispositivos Echo o Drop In está disponível, e você pode escolher quais contatos podem ter os privilégios de Drop In. Se desejar, você pode optar por não permitir que ninguém o faça, ou restringi-lo a sua casa, por exemplo. Para saber como configurar e usar o Drop In, vá aqui.

Faça um anúncio

Com os anúncios do Alexa, você pode pedir ao Alexa para fazer anúncios em todos os dispositivos Echo compatíveis em sua casa. Pense nisso como um intercomunicador unidirecional. As pessoas próximas a um eco em sua casa ouvirão um breve toque para indicar que há um anúncio chegando, e então o anúncio tocará na voz de quem quer que esteja fazendo o anúncio. Legal, certo?

Para criar um anúncio Alexa, basta dizer "Alexa, anuncie", e depois dizer seu anúncio em voz alta. Você também pode dizer "Alexa, broadcast", e, novamente, colocar sua mensagem de voz no final. Assim, por exemplo, você pode dizer, "Alexa, broadcast 'o filme está começando'". Todos em sua casa dentro dos ouvidos de um dispositivo Echo ouvirão um toque seguido por você dizendo, "o filme está começando".

Para algumas frases, o Alexa adicionará efeitos sonoros se reconhecer palavras de gatilho particulares, como "Alexa, anuncie, o jantar está pronto".

A partir do aplicativo Alexa em seu telefone, você também pode ir para Comunicar na barra de navegação inferior, e então selecionar o botão Anúncios na parte superior para iniciar uma transmissão. Você terá a opção de digitar ou falar seu anúncio em voz alta, e ele será reproduzido instantaneamente em seus aparelhos.

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A Amazon ainda vende o Echo Connect?

Não. A Amazon desconta silenciosamente seu acessório Echo Connect. Você poderia usá-lo com um dispositivo Echo suportado para fazer e receber chamadas telefônicas através de seu serviço telefônico doméstico. A Amazon não cobrou para você fazer ou receber uma chamada com o Echo Connect, embora você ainda precisasse comprar um telefone fixo residencial ou pacote VoIP de seu provedor de telecomunicações local. Se você possui este acessório antigo, a Amazon tem uma página de perguntas freqüentes que detalha como ele funciona.

Deseja saber mais?

A Amazon tem aqui uma página que detalha como funcionam todas as suas características de comunicação. Você também pode conferir alguns dos outros guias práticos da Pocket-lint Alexa:

Escrito por Maggie Tillman. Edição por Chris Hall.