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Há uma longa história de sistemas de voz nos carros, mas é uma história repleta de aplicações desajeitadas, frustração e, finalmente, funções que nunca funcionaram.

Mas agora é 2019 e sistemas como o Google Assistant e o Amazon Alexa estão rasgando o manual de controle de voz e popularizando o controle de voz sobre toque. O segredo é que esses sistemas são inteligentes, eles aprendem, estão conectados e podem interpretar o que você quer dizer com as coisas que diz.

Os fabricantes de automóveis estão enfrentando uma bifurcação na estrada: tente desenvolver um sistema para competir ou integrar uma dessas plataformas em crescimento para melhorar a experiência do usuário nos carros. A BMW decidiu desenvolver o seu próprio - e é realmente muito bom.

Mãos livres adequadamente

A BMW está adotando palavras quentes para seu novo sistema, para que você não precise pressionar um botão para ativá-lo. Está sempre ouvindo. Se você faz parte da geração Alexa - possui um Amazon Echo ou similar em casa -, isso será totalmente familiar. Você acabou de dizer que as palavras e as coisas entram em ação.

Você poderá fazer perguntas e não precisará seguir um formato rígido para elas, pois entende diferentes maneiras de dizer coisas diferentes.

Tendo tido um relacionamento difícil com os sistemas de voz do carro, não esperávamos muito, mas ficamos agradavelmente surpreendidos - e isso vem de alguém que usa o controle de voz em casa o tempo todo. Então, isso é um grande sinal de positivo para a BMW.

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Qual a diferença entre o Hey BMW?

Claro, existem outros assistentes inteligentes que entram nos carros. A BMW oferece o Apple CarPlay - o que significa que a Siri está lá - e também mudou para incluir o Amazon Alexa recentemente . Outros oferecem o Android Auto, abrindo a porta para o Google Assistant, oferecendo novamente um sistema de voz muito dinâmico em seu carro. Então, por que o Hey BMW é diferente?

Porque ele pode controlar as funções do carro.

Isso é muito diferente de usar um assistente de voz de terceiros em seu carro. Esses outros sistemas são excelentes em controle de músicas, clima, chamadas ou envio de mensagens - mas na verdade eles não interagem com o carro. Eles apenas ficam em uma camada acomodada pelo carro, usando o telefone para fazer o trabalho pesado e pulando sobre a tela e os alto-falantes do carro.

Ei, a BMW conhece o seu carro. É capaz de abrir menus e configurações que outros assistentes não podem alcançar. Deseja descongelar a janela traseira? A BMW fará isso. Deseja mudar seu controle climático? A BMW fará isso. Deseja encontrar as configurações para alterar o nível de graves no seu sistema de música. Sim, ei, a BMW o levará até lá.

Em alguns casos, ele diz para você usar os controles manuais, mas muitas vezes leva à tela correta no sistema de informação e lazer antes de fazê-lo.

Também pode dizer coisas sensatas sobre o seu percurso, como a que distância está do seu destino final e se você tem combustível para chegar lá. Sim, ele relatará o alcance restante do carro e podemos ver facilmente como ele pode fazer coisas como encontrar um carregador para seu carro elétrico em sua rota - sem a necessidade de procurar nos menus do satélite.

Além dessas coisas, o Hey BMW fará o que você espera - ele mudará para o BBC Radio 4, tocará músicas de um serviço de streaming (se você tiver um conectado), fará o download de músicas para o armazenamento local ou navegará para um destino, tendo procurado exatamente o que deseja.

Pedimos para encontrar as de Nando e as de Nando - não há necessidade de passar pela rígida hierarquia de perguntas como alguns sistemas mais antigos - ele simplesmente funciona.

É um sistema de IA de aprendizado

Uma das coisas mais atraentes sobre o assistente de voz inteligente da BMW é que ele usa IA - inteligência artificial. É um sistema de aprendizado capaz de aprender como você o usa, para estar em melhor posição para atender às suas demandas.

Naturalmente, isso é algo que os proprietários da BMW experimentam e os motoristas de teste da BMW ou os jornalistas de automobilismo, ahem, não o farão - porque eles não passam longos períodos de tempo com o mesmo carro.

A BMW nos disse que aprenderá coisas como o seu deslocamento, quando você liga o aquecimento dos assentos e esse tipo de ação repetida, para que ele possa fazer isso por você. Há muito mais que não fomos capazes de explorar, mas estamos impressionados.

Em um nível básico, o sistema BMW interpretou o que dissemos e era capaz, capaz de fornecer resultados significativos. Está em forte contraste com os sistemas de carros antigos que eram basicamente inúteis. Agora você poderá dizer "ei, BMW, desligue a música" ou "ei, BMW, baixe a temperatura" enquanto você fica concentrado na estrada.

Se existe um problema - e sempre existe - é que o assistente de voz inteligente da BMW só é gratuito nos primeiros 3 anos quando você compra um carro. Depois disso, a BMW nos diz que haverá um custo de assinatura, que ainda será determinado.