Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Samsung zal binnenkort een software-update naar een aantal van zijn telefoons pushen om een gênant probleem met de ingebouwde vingerafdruksensortechnologie op te lossen.

Wat is er gaande?

Onlangs werd ontdekt dat iedereen een Samsung Galaxy S10 kan ontgrendelen met zijn eigen vingerafdruk, zelfs als deze niet is geregistreerd bij de beveiligingssoftware.

De storing werd voor het eerst gemeld door The Sun toen een stel ontdekte dat de vingerafdruksensor niet meer goed werkte door een schermbeschermer aan de telefoon toe te voegen.

Nadat ze de op eBay gekochte gel-screenprotector van £ 2,70 had aangebracht, kon Lisa Neilson niet alleen haar apparaat met een van haar vingers ontgrendelen, maar ook haar man - ook al waren zijn cijfers niet geregistreerd. De kwestie bleek breder verspreid te zijn.

KaKao Bank in Zuid-Korea vertelde zijn klanten zelfs dat ze de vingerafdruksensor niet meer moesten gebruiken om volledig in te loggen op zijn diensten. Samsung antwoordde al snel dat het "op de hoogte is van het geval van de slecht werkende vingerafdrukherkenning van de S10 en een softwarepatch zal uitgeven".

Wanneer wordt dit opgelost?

Samsung zal de patch in de komende 24 uur (tegen 25 oktober) uitbrengen.

Het beweert dat het probleem te maken heeft met enkele "beschermhoesjes voor het siliconen scherm" en van invloed is op de Galaxy S10, S10 Plus en S10 5G.De Galaxy Note 10 en Note 10 Plus zijn ook het slachtoffer van het probleem.

De ultrasone sensor van de telefoon leest ten onrechte 3D-patronen in de schermbeschermer als vingerafdrukken, waardoor iedereen een telefoon onder een siliconenlaag kan ontgrendelen.

Voorafgaand aan de uitrol van de patch waarschuwde Samsung gebruikers om dergelijke beschermers van derden niet te gebruiken, geregistreerde vingerafdrukken te verwijderen en ze vervolgens opnieuw te registreren zonder de hoes. Als u zich voorlopig zorgen maakt over de fout, moet u meer traditionele manieren gebruiken om uw Samsung Galaxy S10 te ontgrendelen totdat de oplossing is gearriveerd.

Er verschijnen meldingen op de getroffen apparaten om gebruikers te waarschuwen dat de "biometrische update" op handen is. Het verschijnt echter niet op telefoons zonder een geregistreerde vingerafdruk, dus zorg ervoor dat u dit de komende twee dagen doet.

Er staat ook dat u uw vingerafdruk (ken) opnieuw moet registreren nadat de update is voltooid.

Geschreven door Rik Henderson en Maggie Tillman.