Pocket-lint wordt ondersteund door zijn lezers. Wanneer u via links op onze site koopt, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Kom meer te weten

Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Amazon debuteerde Alexa in de VS in 2014 (het VK was 2016) en bracht de eerste versie van Alexa voor kinderen uit in 2018. De winkelgigant debuteerde onlangs met de Echo Dot Kids in het VK en om de gelegenheid te markeren spraken we met een aantal van de mensen die aan het project hebben gewerkt om de Echo Dot Kids naar het VK te brengen.

"We zeggen dat Alexa kind spreekt", legt Glenn Millard uit, hoofd van Amazon Kids+ UK. "Dus Alexa heeft veel suggesties voor de leeftijd bij de hand. Alle kinderen moeten bijvoorbeeld zeggen Alexa, ik verveel me en ze zullen nieuwe games en nieuwe vaardigheden kunnen ontdekken. Je kunt vragen om een grap, een liedje en nog veel meer.

"En aangezien Alexa in de cloud is gebouwd, wordt het altijd slimmer. Alexa zal elke dag veel verschillende informatie blijven leren."

Josh Sherman, directeur van Amazon Kids, legt uit hoe het bedrijf Alexa heeft ontwikkeld om kindvriendelijk te zijn. "Zelfs in die vroege dagen wisten we dat dit apparaten zouden zijn die in keukens en woonkamers zouden eindigen - plaatsen waar het gezin samenkwam. En dus dachten we vanaf het begin dat het gezinsgericht zou zijn, dus geen godslastering, veel grappen [en] aster eggs - dat soort dingen zodat iedereen in de familie ervan kan genieten."

Sherman zegt dat het even duurde voordat Echo Dot Kids in het VK werd gelanceerd, omdat Amazon "veel werk had om het te lokaliseren en er een product van te maken dat in het VK zou gelden als gemaakt voor Britse klanten. Ik wil het product uit de Verenigde Staten niet overnemen en brengen."

Sherman vertelde ons over een aantal van de denkwijzen die bij de ontwikkeling van Alexa voor kinderen zijn gebruikt. "Kinderen leren natuurlijk al op zeer jonge leeftijd praten, maar ze beheersen nog steeds de spraak, zelfs op zes, zeven. Ik heb een 10-jarige en je weet dat hij soms nog steeds, weet je, dingen doorwerkt en uitzoekt hoe om te verwoorden wat hij in gedachten heeft, dus moesten we Alexa leren kinderen te begrijpen. Uitspraak kan een vaardigheid zijn die zich ontwikkelt en er zijn een aantal veel voorkomende medeklinkerslippers waarbij kinderen de ene letter door een andere letter zullen vervangen. En dus moesten we leer Alexa om op Awexa te reageren.

"Het andere is dat kinderen een hogere stem hebben, ze vormen nog steeds de ideeën in hun hoofd, ze praten zodat ze kunnen pauzeren of dat ze heel snel kunnen spreken voor korte bursts en dan stoppen en dan nadenken over het en start opnieuw.

De beste Google Home- en Nest Hub-deals voor juli 2021

"Dus we moesten Alexa leren geduldig te zijn en echt naar alle woorden te luisteren en proberen dat allemaal zoveel mogelijk in de juiste context te plaatsen, zodat Alexa de best mogelijke reactie kan krijgen op kinderen die nog leren praten. "

Verschillende vragen, verschillende antwoorden

Het werk omvatte ook het veranderen van de manier waarop Alexa op vragen reageert en ook de antwoorden die het geeft.

"We wilden nadenken over kinderen en waar ze zijn. Je kunt een vijfjarige geen heel ingewikkeld antwoord geven, je moet ze ontmoeten waar ze zijn met de woordenschat die ze hebben of de concepten die ze hebben. Kinderen hebben deze prachtige manier om zulke eenvoudige vragen te stellen over de wereld om hen heen.Als je niet oppast, eindig je helemaal in het konijnenhol en leg je zeer gecompliceerde onderwerpen uit.

Sherman geeft het voorbeeld van "waarom is de lucht blauw". Je kunt het Newtoniaanse natuurkunde antwoord geven of een gesprek voeren dat meer op zijn plaats is. "Dus we willen altijd de vragen van kinderen beantwoorden, maar we moeten ze ontmoeten waar ze zijn."

"Het is duidelijk dat deze [apparaten] voornamelijk door kinderen zullen worden gebruikt, ze moeten de juiste controle hebben, ze kunnen niet winkelen met de Echo Dot-kinderen, ze kunnen geen vreemden bellen. Je weet dat je dat soort dingen niet kunt doen dingen die ouders misschien zorgen baren, dus we hebben ook veel over die problemen nagedacht.

"En toen wisten we ook dat er een aantal vragen zijn die ... je wilt dat de ouder beantwoordt. Ja. En dus moesten we nadenken over hoe we empathisch zouden zijn voor een kind dat dit soort vragen stelt, maar hen dan helpen om terug naar een ouder - of dat nu is de kerstman echt of waar komen babys vandaan."

Denken aan privacy

Anne Toth, directeur van Alexa Trust, vertelde ons ook over enkele van de privacyimplicaties voor het hebben van een apparaat dat – waarschijnlijk – een kinderkamer zal zijn.

"We dachten aan vertrouwen en we dachten aan privacy, we denken aan u, weet dat u een luidspreker in uw huis plaatst, en we erkennen dat mensen deze af en toe misschien willen uitschakelen." Echo Dot Kids heeft een fysieke mute-knop en je kunt Alexa natuurlijk ook vragen om te stoppen met luisteren.

  • Amazons Britse hoofd van Alexa en apparaten: we nemen privacy zeer serieus

"We bouwen nu een platform uit waarin al een aantal zeer bewuste ontwerpprivacy in het product is ingebakken", vervolgt Toth.

"Dus nu kunnen we dat aan kinderen aanbieden. Dus als ze het blauwe licht op het apparaat zien, weet het kind dat Alexa nu luistert, en het werkt net zo goed voor een vijfjarige als voor een 85-jarige - oud of voor een 15-jarige.

"De stemgeschiedenis is het stukje transparantie dat we klanten bieden om hen te laten weten dat ze hun transcripties kunnen zien, dat ze hun stemopnames kunnen horen, ze kunnen kiezen hoe lang ze ze willen bewaren, ze kunnen ervoor kiezen om ze te verwijderen. bewaar ze nooit. En [met het] dashboard voor ouderlijk toezicht [kunnen ouders] weten dat hun kind vraagt naar de kerstman of waar babys vandaan komen of waarom Pluto geen echte planeet meer is.

"Privacy is als het toevoegen van een beetje wrijving in een relatie. Als je voor het eerst een relatie met een persoon aangaat, en ik ken ze niet zo goed, weet je, er zijn dingen die je zou doen.

"De meer gemoedelijke en informele interacties waarvan we klanten willen dat ze onderweg zijn, kunnen alleen plaatsvinden als ze het apparaat leren vertrouwen via de soorten interacties die ze in het begin hebben.

"Het is dus eigenlijk een relatie die we in de loop van de tijd met klanten opbouwen."

Geschreven door Dan Grabham. Oorspronkelijk gepubliceerd op 17 mei 2021.