Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Is er ooit een pakketje voor de deur gestolen?

Het kan iedereen overkomen. Je kunt niet veel doen als je iets hebt besteld dat bij je thuis moet worden afgeleverd en het komt aan als je er niet bent, of dat nu is omdat je aan het werk bent, met de hond uitloopt of in de winkel. Maar Amazon hoopt dit probleem aan te pakken door een nieuwe service genaamd Amazon Key te introduceren. Bovendien biedt het een andere Key-branded-service die zijn koeriers toegang geeft tot uw voertuig.

Dit is wat u over beide moet weten.

Wat is Amazon Key?

Amazon Key is exclusief voor betaalde Prime-leden .

Het is een nieuwe thuisbezorgservice waarbij een bezorger of koerier tijdelijk toegang kan krijgen tot uw huis om een pakket veilig binnen te laten, in plaats van voor de deur, waar het kan worden gestolen. U moet de Amazon Key-In-Home Kit kopen en instellen, die wordt geleverd met een cloudgebaseerde Amazon-camera en een slim deurslot.

Als alles eenmaal is ingesteld, moet je bij het afrekenen op Amazon "gratis thuisbezorging" selecteren. Amazon zei dat Amazon Key-thuisbezorging wordt uitgevoerd door dezelfde chauffeurs die momenteel uw Amazon-bestellingen bezorgen. Uiteindelijk zal Amazon Key uitbreiden met andere in-home services, zoals huis schoonmaken, dierenoppassers, enz.

Amazon

Waarom biedt Amazon Amazon Key aan?

Amazon verdient geld door je dingen te verkopen. Als u überhaupt aarzelt om iets bij Amazon te kopen omdat u denkt dat uw pakket bij u voor de deur kan worden gestolen zodra het is afgeleverd, dan riskeert Amazon geen geld te verdienen. Het heeft dus geprobeerd met verschillende ideeën te komen om pakketbezorging te beveiligen, zoals met Amazon Locker .

Die beperkte service is alleen beschikbaar in geselecteerde steden en stelt u in wezen in staat uw pakketten op te halen bij een zelfbedieningsleveringslocatie, wat helemaal niet handig is. Het is alsof je naar het postkantoor rent. Ick. Maar stel je voor dat een koerier tijdelijk toegang tot je huis zou kunnen krijgen, zodat ze je pakket kunnen afgeven en vertrekken.

Misschien kun je ook een camera opzetten om te zien hoe de koerier je pakket verlaat. Zou dat je niet de vrijheid geven om te bestellen wat je wilt op Amazon en vervolgens op pad te gaan zonder je zorgen te maken dat je je levering mist? Dat is het idee dat Amazon hier pitchen. Maar of anderen het daarmee eens zullen zijn, valt nog te bezien.

Hoe werkt Amazon Key?

Amazon

Amazon Key In-Home Kit

Koop om te beginnen de Amazon Key In-Home Kit , beginnend bij $ 249,99. Het bevat de Amazon Cloud Cam (Key Edition) indoor beveiligingscamera met 1080p Full HD, nachtzicht en tweerichtingsaudio. Wanneer u de Amazon Key In-Home Kit koopt, ziet u de mogelijkheid om deze door een professional te laten installeren ( lees meer ) of om het zelf te doen.

Amazon raadt aan om de Amazon Cloud Cam in uw huis te installeren, binnen 7 meter van uw slimme slot en naar uw voordeur gericht. De kit bevat ook een compatibel slim deurslot van Kwikset of Yale (hieronder vermeld). Ze werken met standaard nachtschoten die apart van de handgreep zijn gemonteerd en deuren tussen 1-3 / 8 en 2 inch dik.

Je hebt ook de Amazon Key-app nodig. Het heeft toegang tot uw Amazon Cloud Cam-camerafeed, zodat u op elk moment kunt inchecken via liveweergave en leveringen kunt bekijken. Hiermee kunt u ook uw deurslot vergrendelen en ontgrendelen.

Uitchecken op Amazon

Zodra de Amazon Key In-Home Kit is ingesteld, winkelt u op Amazon en selecteert u "gratis thuisbezorging" bij het afrekenen. Het is een verzendoptie voor in aanmerking komende Prime-items. Amazon zal u vlak voor de levering op de hoogte stellen, vervolgens de levering autoriseren en uw deur openen. Je kunt alles live bekijken in de Amazon Key-app of er later een video van zien.

Amazon

Op bezorgdag

Op de bezorgdag ontvang je dus s ochtends een melding met een bezorgvenster van vier uur wanneer de bezorgkoerier bij je thuis komt. Wanneer ze bij je aan de deur komen, ontvang je een "Arriving Now" -melding en kun je ervoor kiezen om de levering live te bekijken via de Amazon Key-app.

De koerier zal eerst kloppen en vervolgens vragen om je deur te ontgrendelen met hun Amazon-handscanner. Amazon verifieert alles op dat moment, zet je Amazon Cloud Cam aan en ontgrendelt je deur. De koerier plaatst het pakket dan net binnen uw deur en vraagt om de deur opnieuw te vergrendelen, wat Amazon zal doen.

Zodra de levering is voltooid en je deur opnieuw is vergrendeld, ontvang je een melding en kun je een videoclip van de levering bekijken met de Amazon Key-app. Amazon zei dat alle leveringen aan huis worden ondersteund door de " Geluksgarantie ". Als een levering niet naar tevredenheid is voltooid, zal Amazon proberen het probleem op te lossen.

Toegang blokkeren

Je kunt ook op elk moment "Toegang blokkeren" selecteren in de Amazon Key-app om te voorkomen dat een koerier toegang heeft tot je huis. Als ze een pakket toch moeten bezorgen, volgen ze gewoon het standaard Amazon-bezorgproces.

Permanente of tijdelijke toegang

Naast leveringen aan huis, kunt u met Amazon Key ook thuis toegang verlenen aan anderen. U kunt permanente toegang voor uw gezinsleden plannen, of u kunt tijdelijke toegang verlenen aan terugkerende bezoekers zoals hondenuitlaters. U ontvangt een melding wanneer een gast uw deur vergrendelt of ontgrendelt, en u kunt ze ook zien komen en gaan.

Waar is Amazon Key beschikbaar?

Amazon Key is beschikbaar in de volgende Amerikaanse steden :

  • Atlanta, GA; Austin, TX; Baltimore, MD; Boston, MA; Chicago, IL; Cincinnati, OH; Cleveland, OH; Dallas, TX; Denver, CO; Detroit, MI; Houston, TX; Indianapolis, IN; Jacksonville, FL; Kansas City, KS; Los Angeles en Orange County, CA; Louisville, KY; Miami, FL; Milwaukee, WI; Minneapolis en St. Paul, MN; Nashville, TN; Newark, NJ; Orlando, FL; Philadelphia, PA; Phoenix, AZ; Pittsburgh, PA; Portland, OR; Richmond, VA; Sacramento, CA; Salt Lake City, UT; San Antonio, TX; San Diego, CA; San Francisco Bay Area, CA; Sarasota, FL; Seattle en Eastside, WA; St. Louis, MO; Tampa, FL; Washington DC metro gebied

Amazon

Wat zijn Amazon Home Services?

Amazon zei dat Amazon Key de komende maanden zal uitbreiden met professionele serviceproviders. Dat betekent dat je een huishoudster van Merry Maids of een dierenoppas van Rover.com kunt inhuren, en dan hebben ze tijdelijk toegang tot je huis en kun je zien hoe ze hun werk bij jou thuis doen.

Er zullen meer dan 1.200 "Amazon Home Services" beschikbaar zijn.

Hoe zit het met Amazon Key In-Car Delivery?

Beschikbaar in geselecteerde Amerikaanse steden

In april 2018 kondigde Amazon nog een Key-branded-service aan die zijn koeriers toegang geeft tot uw voertuig om pakketbezorging binnen te laten. In plaats van slimme sloten en een met de cloud verbonden camera te gebruiken om toegang te krijgen, wil Amazon de verbonden technologieën gebruiken die moderne voertuigen bevatten. Het lanceert deze nieuwe dienst in samenwerking met twee grote autofabrikanten: General Motors en Volvo.

Met de naam Amazon Key In-Car Delivery , wordt de nieuwe inspanning, die technisch gezien een uitbreiding is van Amazon Key, nu uitgerold naar 37 steden in de VS. Amazon heeft de bezorgservice in Californië en Washington bètatesten. In een promovideo van Amazon (hierboven) kun je een vrouw zien die de service gebruikt om een verjaardagscadeau te laten bezorgen in de kofferbak van de auto van haar dochter om ze te verrassen.

Er zijn een paar beperkingen

In eerste instantie is de service alleen beschikbaar voor Amazon Prime-abonnees en is deze beperkt tot eigenaren van GM- en Volvo-voertuigen (modeljaar 2015 of nieuw) met actieve OnStar- en Volvo on Call-accounts. Amazon is van plan om in de loop van de tijd andere autos toe te voegen. Een andere beperking is dat pakketten die meer dan 50 kilo wegen en groter zijn dan 26 x 21 x 16 inch, een handtekening vereisen. Hetzelfde geldt als ze een waarde hebben van meer dan $ 1.300.

Als ze afkomstig zijn van een externe verkoper, komen ze niet in aanmerking voor levering.

Hoe het werkt

Voeg eerst uw auto toe aan uw Amazon Key-app en voeg een beschrijving ervan toe. De auto moet worden geparkeerd in de buurt van het adres dat wordt gebruikt voor Amazon-bezorgingen - en op opritten, parkeerterreinen, parkeergarages of parkeren op straat - zodat de koeriers van Amazon deze kunnen vinden en er toegang toe hebben.

Nadat je een artikel hebt gekocht en levering in de auto hebt geselecteerd, stuurt Amazon meldingen om je te laten weten dat het pakket onderweg is. Je hebt altijd de mogelijkheid om de afleverlocatie te wijzigen of zelfs de toegang tot de auto te blokkeren in de Key-app. Als u de toegang blokkeert, gebruikt Amazon standaard een bezorglocatie voor de back-up. Om uw auto te vinden, hebben koeriers toegang tot de GPS-locatie, kentekennummer en een afbeelding van de auto.

Koeriers hebben hun eigen apparaat om de auto te verifiëren, het pakket te scannen en te vragen om het voertuig te ontgrendelen via de verbonden services van de auto. Amazon zegt dat het nooit toegang heeft tot de inloggegevens van de aangesloten auto van de klant. Koeriers komen in het pakket, bevestigen de levering, sluiten de kofferbak en zorgen ervoor dat deze is vergrendeld. Amazon zegt dat het veilig en beveiligd is, en dat het enige verschil met Amazon Key is dat er geen video is.

Om u aan te melden, hoeft u ook geen $ 250 uit te geven aan een slim slot en camera, en is er geen installatie vereist. Je hebt alleen een auto nodig.

Geschreven door Elyse Betters.