Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Apple heeft toegegeven dat er een probleem is met het afsluiten van de 13-inch MacBook Pro uit 2019 . Blijkbaar worden sommige modellen willekeurig uitgeschakeld.

Volgens Apple hebben klanten gemeld dat hun MacBook Pro-laptops worden uitgeschakeld, zelfs als ze nog opgeladen zijn. MacRumors opgedoken ook een forum thread waarin eigenaren dit probleem te bespreken. Als u een 13-inch MacBook Pro bezit, die Apple afgelopen zomer voor het eerst heeft uitgebracht, en deze heeft een Touch Bar met twee Thunderbolt 3 (USB-C) -poorten, dan heeft u mogelijk last van dit probleem. Hier is wat u kunt doen.

Hoe u kunt voorkomen dat uw MacBook Pro willekeurig wordt uitgeschakeld

Apple heeft op een ondersteuningspagina gedetailleerd beschreven wat u kunt doen:

Als de batterij van uw MacBook Pro voor minder dan 90 procent is opgeladen, gaat u verder met stap twee. Als uw batterij voor meer dan 90 procent is opgeladen, gebruikt u uw computer totdat het percentage onder de 90 procent zakt en gaat u verder met stap 2.

  1. Sluit uw Mac aan op de lichtnetadapter.
  2. Sluit alle geopende applicaties.
  3. Sluit het deksel van uw computer, waardoor uw Mac in de slaapstand gaat.
  4. Laat je Mac minimaal 8 uur opladen.
  5. Werk na acht uur bij naar de nieuwste versie van macOS.

Met andere woorden, Apple stelt voor om de batterij van je MacBook Pro onder de 90 procent te krijgen. Sluit hem vervolgens aan op een stroomadapter, sluit alle applicaties en sluit het deksel om de slaapstand van de laptop in te schakelen. U moet het apparaat minimaal acht uur zonder onderbreking laten opladen. Op dat moment moet u uw machine bijwerken. Deze oplossing is dus duidelijk een taak van de ene op de andere dag, en de softwarepatch kan een belangrijk onderdeel zijn.

Wordt uw MacBook Pro nog steeds willekeurig uitgeschakeld?

Apple raadde aan contact op te nemen met het ondersteuningsteam of een afspraak te maken bij uw plaatselijke Apple Store voor een nadere beschouwing.

Geschreven door Maggie Tillman.