Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Degenen onder jullie die Cyberpunk 2077 hebben gekocht en er problemen mee hebben ondervonden, hebben nu talloze manieren om de game terug te geven.

Sony heeft Cyberpunk 2077 uit de PlayStation Store verwijderd en biedt volledige restitutie aan iedereen die de game in de winkel heeft gekocht. Ontwikkelaar-CD Projekt Red belooft ook terugbetalingen van digitale en fysieke exemplaren die in winkels zijn gekocht, en zelfs Microsoft biedt nu terugbetalingen voor de game als deze is gekocht in de Microsoft Store. Is er ooit een meer tumultueuze game-lancering geweest?

Cyberpunk 2077 is uitgebracht op 10 december 2020. In de week sinds de lancering hebben verschillende spelers herhaaldelijk geklaagd over bugs die ze hebben ervaren, waaronder crashes en visuele storingen. Echter, uit onze persoonlijke ervaring met het spelen van de titel op PS4 Pro, PS5, Xbox Series X en pc, is de game niet al te gebrekkig geweest - en ziet er in feite goed uit en speelt hij goed. Het zijn de basisversies van PS4 en Xbox One X die de meeste problemen lijken te veroorzaken.

CD Projekt Red

CD Projekt Red heeft niet aangekondigd wanneer Cyberpunk 2077 terugkeert naar de PlayStation Store, maar er wordt hard gewerkt om het zo snel mogelijk terug te brengen. In een verklaring op Twitter op 18 december 2020 zei de studio dat het elk restitutieverzoek dat het ontvangt tot 21 december 2020 zal honoreren, inclusief fysieke kopieën van de game. Je hebt alleen een aankoopbewijs nodig, en dan kun je CD Projekt Red e-mailen op helpmerefund@cdprojektred.com .

Bij de aankondiging van het terugbetalingsproces op 17 december 2020 tweette Sonys Ask PlayStation Twitter-account : "SIE streeft naar een hoge mate van klanttevredenheid, en we zullen beginnen met het aanbieden van een volledige terugbetaling voor alle gamers die Cyberpunk 2077 hebben gekocht via PlayStation Store en willen een terugbetaling. "

Om je restitutie uit de PlayStation Store te krijgen, zei Sony dat je deze site moet bezoeken , je vervolgens moet aanmelden bij je PlayStation-account en een verzoek moet indienen.

Wat Microsoft betreft , het biedt ook Cyberpunk 2077-restituties aan iedereen die de game heeft gekocht via de Microsoft Store, maar het verwijdert de game op dit moment niet van zijn digitale winkel. Als u geïnteresseerd bent in een Microsoft Store-restitutie, volgt u de stappen op de ondersteuningspagina van Microsoft .

Als je geen restitutie wilt, ben je misschien blij te horen dat CD Projekt Red heeft beloofd patches voor het spel uit te brengen, inclusief een update "die binnen de komende zeven dagen komt". Meer verbeteringen worden verwacht in januari en februari 2021 voor los de meest "prominente problemen" op, zei de studio.

Geschreven door Maggie Tillman.