Pocket-lint wordt ondersteund door zijn lezers. Wanneer u via links op onze site koopt, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Kom meer te weten

Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Nintendo heeft onlangs de originele Nintendo Switch geüpdatet met verbeteringen zoals een betere batterij, met een extra twee uur gebruik.

Maar het nieuwe model ziet eruit als het oude, dus het is moeilijk om te bepalen welk model je koopt als je online of in winkels winkelt. We hebben al uitgelegd hoe u hier het verschil kunt zien. Maar als je een van de pechvogels was die de originele Switch on of na 17 juli kocht, dezelfde dag dat Nintendo de nieuwe Switch aankondigde, beweren rapporten dat je deze gemakkelijk gratis kunt upgraden.

Wat is er gaande?

Volgens Polygon en andere nieuwssites staat Nintendo swaps toe en biedt het gratis upgrades naar het nieuwere model. Redditor DarthMewtwo23 zag dit Nintendo Switch-uitwisselingsprogramma voor het eerst en ten minste één andere gebruiker zei dat ze ook konden upgraden vanaf de oude Switch. Het bedrijf zegt nu echter dat deze rapporten onjuist zijn. In een verklaring legde Nintendo uit:

"We hebben geen Nintendo Switch-uitwisselingsprogramma. We willen altijd dat spelers kunnen genieten van hun Nintendo Switch-systemen, en als iets dat ooit in de weg staat, raden we ze aan om naar http://support.nintendo.com te gaan voor ondersteuning, of om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. "

Beste PlayStation Black Friday-deals 2021: PS Plus, PS5 / PS4-accessoires en meer

Contact opnemen met Nintendo-ondersteuning

Als je nog steeds contact wilt opnemen met Nintendo-ondersteuning over je recente Switch-aankoop en wilt informeren over gratis upgraden naar het nieuwe model, ga dan als volgt te werk:

  1. Zoek eerst uit of je je Nintendo Switch op of na 17 juli 2019 hebt gekocht.
  2. Ga vervolgens hierheen om te bepalen of u het originele of bijgewerkte model hebt gekocht.
  3. Neem vervolgens contact op met de klantenservice van Nintendo door hierheen te gaan en je gegevens in te voeren.
  4. U kunt ook 1-800-255-3700 bellen in de VS (of 1-855-548-4693 indien buiten de VS).
  5. Als u met het ondersteuningsteam spreekt, vermeld dan het geruchten gratis uitwisselingsprogramma.
Geschreven door Maggie Tillman. Oorspronkelijk gepubliceerd op 16 August 2019.