Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Uber is een taxibedrijf dat de mobiele Uber-app aanbiedt, die u kunt gebruiken om een ritverzoek in te dienen dat automatisch naar een Uber-chauffeur bij u in de buurt wordt gestuurd om de chauffeur op uw locatie te wijzen. De accepterende Uber-chauffeur komt je dan ophalen en brengt je naar de door jou gevraagde bestemming.

De Uber-app berekent automatisch de navigatieroute voor de chauffeur, berekent de afstand en het tarief en maakt de betaling over naar de chauffeur vanaf de door jou geselecteerde betaalmethode, zonder dat je een woord hoeft te zeggen of je portemonnee hoeft te pakken.

Hier is alles wat u moet weten over Uber, inclusief hoe het werkt, hoe u zich kunt aanmelden en hoe u het kunt gebruiken.

Waar is Uber beschikbaar?

Uber is beschikbaar in meer dan 700 steden over de hele wereld. Je kunt op deze Uber-webpagina zien of het beschikbaar is in jouw stad.

Hoe word je een Uber-rijder?

Voorwaarden

Er zijn twee manieren om je aan te melden om een Uber-rijder te worden: via de Uber-app ( iOS of Android) of via de Uber-website . Wanneer u zich aanmeldt, moet u uw volledige naam, een mobiel nummer en een e-mailadres opgeven en toegang verlenen tot uw locatie.

U moet ook een betalingsoptie opgeven, of dat nu een creditcard, betaalpas of een PayPal-rekening is. Uber accepteert ook Apple Pay en Google Pay als u dit heeft ingesteld.

Ruiter-app

De app van Uber kan worden gedownload via de App Store van Apple of de Play Store van Google . Met de app kun je een ritverzoek indienen. Het vindt automatisch uw locatie en registreert GPS-gegevens.

Het koppelt u vervolgens aan de dichtstbijzijnde beschikbare Uber-driver. Wanneer een chauffeur uw reis accepteert, ziet u zijn naam, kenteken, foto, beoordeling en een tijdelijk vervangend telefoonnummer. Je kunt je Uber-chauffeur volgen op de ingebouwde kaart totdat ze bij je aankomen en als je op reis bent, kun je je reis in realtime volgen en je verwachte aankomsttijd met vrienden delen.

Hoe werkt Uber voor passagiers?

Download eerst de mobiele Uber-app en meld je aan als rijder. Nadat je je hebt aangemeld bij Uber, verloopt alles via de app. Er wordt geen contant geld uitgewisseld tussen jou en de Uber-chauffeur, dus je hoeft je nooit zorgen te maken of je genoeg geld hebt om je te krijgen waar je moet zijn.

In plaats daarvan wordt de betaalmethode die u instelt wanneer u zich aanmeldt bij Uber, gebruikt om uw Uber-chauffeur automatisch te betalen wanneer een rit is voltooid, of dit nu een creditcard, betaalpas, Paypal, Apple Pay of Google Pay is.

Dien een reisaanvraag in

  1. Open Uber op je mobiele apparaat.
  2. Typ waar u heen gaat in de "Waarheen?" box art de bovenkant van de app.
  3. Selecteer een ritmodus door op een van de volgende opties te tikken die moeten verschijnen met een schatting van het tarief ernaast: UberX, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL of Assist. Mogelijk ziet u enkele of al deze opties, afhankelijk van uw locatie, tijd en pure beschikbaarheid.
  4. Selecteer welke betaalmethode u wilt gebruiken. De betaalmethode staat onder de rijmodi en uw standaardoptie wordt automatisch geselecteerd, maar u kunt deze wijzigen door erop te tikken.
  5. Tik op de knop Bevestig UberX (of welke ritmodus je ook hebt geselecteerd) onder aan het scherm Ritopties.
  6. Je wordt vervolgens gevraagd om je ophaalplek te bevestigen. Zorg ervoor dat u goed controleert om er zeker van te zijn dat de locatie van uw telefoon de juiste is. Druk op Afhalen bevestigen. Het kan een paar seconden of een paar minuten duren voordat Uber een chauffeur in de buurt heeft gevonden.
  7. Zodra Uber een match heeft gevonden, komt u op een scherm waar u uw chauffeur op een kaart naar u kunt zien navigeren en zijn of haar verwachte aankomsttijd kunt zien. Vanaf dit scherm kunt u ook de naam van de bestuurder, het kenteken, de foto, de beoordeling en een tijdelijk vervangend nummer voor contact zien.

Annuleer uw reis

Soms wilt u een rit annuleren. Met de Uber-app kun je dit twee tot vijf minuten nadat je een verzoek hebt ingediend doen, maar afhankelijk van de stad kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

Volg je reis

  1. Als de chauffeur is gearriveerd en in zijn eigen app heeft genoteerd dat je in het voertuig bent gekomen, krijg je een nieuw kaartscherm te zien. Hiermee kunt u uw reis volgen. U kunt ook tikken op Status verzenden op het kaartscherm om uw verwachte aankomsttijd in realtime te delen, zodat uw contacten weten dat u veilig bent.
  2. Als je op je bestemming bent aangekomen, zal de chauffeur in zijn app noteren dat de rit voltooid is, en vervolgens verwerkt je app automatisch de betaling met de betalingsoptie opgeslagen in je account.
  3. Je kunt eerdere reizen zien door op de drie lijnen in de rechterbovenhoek van de Uber-app te tikken, gevolgd door Jouw reizen.

Beoordeel uw chauffeur

Aan het einde van je reis zal de Uber-app je vragen om je chauffeur een tot vijf sterren te geven (waarvan vijf de hoogste). Deze beoordeling heeft invloed op de huidige algemene beoordeling van de bestuurder die alle bestuurders zien, zodat u de bestuurder kunt aanbevelen of ervoor kunt waarschuwen.

U kunt ook een fooi voor uw chauffeur toevoegen en hem een compliment geven door op een van de vooraf ingestelde opties te tikken, zoals Uitstekende service.

Wat betekenen de verschillende Uber-autos?

Uber biedt verschillende ritopties, waaronder de mogelijkheid om een luxe auto aan te vragen, het tarief te delen met een andere rijder of te reizen in een specifiek hulpvoertuig. Hier zijn definities voor de meest algemeen beschikbare ritopties.

  • UberX: een alledaagse auto voor maximaal vier berijders
  • UberXL: een alledaagse auto voor maximaal zes berijders
  • UberBLACK: een high-end sedan voor maximaal vier rijders
  • UberTAXI: een partnertaxi voor maximaal vier passagiers
  • UberSUV: een SUV voor maximaal zes rijders
  • UberLUX: een high-end luxeauto voor maximaal vier berijders
  • UberPOOL: deel uw rit met andere rijders en er wordt automatisch een gegarandeerd gedeeld tarief in rekening gebracht
  • Assist: een UberX-optie die is ontworpen om extra hulp te bieden aan senioren en mensen met een handicap

Welke andere functies biedt Uber aan passagiers?

Behalve dat passagiers een reis kunnen aanvragen, zijn er verschillende andere functies die worden aangeboden in de Uber-app.

Sinds mei 2019 biedt de Uber-app bijvoorbeeld informatie over het openbaar vervoer in Londen, zodat rijders kunnen zien of er een alternatieve weg naar huis is. Dit is vooral handig als er een sterke stijging is - een prijsstijging als gevolg van een toegenomen vraag - in het gebied waar u zich bevindt.

Het is ook mogelijk om werk- en privéadressen aan je Uber-account toe te voegen, evenals andere opgeslagen plaatsen, zoals het hotel waar je verblijft tijdens bijvoorbeeld vakantie. Hiermee kunt u de optie "Waarheen?" bestemming gemakkelijker.

Je kunt ook "Vertrouwde contacten" aan je Uber-account toevoegen. Zodra iemand is ingesteld als vertrouwd contact, kunt u uw reisstatus met één tik delen. Het is ook mogelijk om een gezinslid aan je account toe te voegen, zodat ze je standaardbetaalmethode kunnen delen, zodat je kunt betalen voor je dierbaren om Uber te gebruiken en ritmeldingen kunt ontvangen wanneer ze het gebruiken.

Gesplitst tarief is ook een functie in de Uber-app, waarmee je het tarief kunt delen met degene met wie je reist. Een contactpersoon moet wel akkoord gaan met Split Fare voordat dit gebeurt en er wordt een kleine vergoeding in rekening gebracht.

Er zijn andere functies waar we niet in detail op zijn ingegaan, waaronder de stille modus voor UberBlack- en UberSUV-stuurprogrammas in de VS, evenals Uber Jump e-bikes. Je kunt meer lezen over Uber Jump e-bikes in ons aparte verhaal , welke details waar ze beschikbaar zijn en hoeveel ze kosten om te gebruiken.

Hoe word je een Uber-chauffeur?

Voorwaarden

Als je geïnteresseerd bent om bestuurder te zijn in plaats van berijder, ga dan naar deze Uber-webpagina om je aan te melden als bestuurder (het is gratis). Je moet 21 jaar oud zijn, minimaal een jaar rijervaring hebben, een geldig rijbewijs met bewijs van registratie en verzekering van het voertuig en toegang hebben tot een in aanmerking komend voertuig met 4 of 6 deuren. Nadat u zich heeft aangemeld, worden uw rijgedrag en criminele geschiedenis beoordeeld door Uber.

Bestuurders-app

Uber geeft zijn chauffeurs toegang tot een specifieke app. Die app helpt je beslissen hoe, waar en wanneer je geld verdient. Als je wilt rijden, open je de app en tik je op Online gaan.

U kunt uw inkomsten volgen, beslissen wanneer u betaald wilt worden (einde autorit, enz.), Winstgevende hotspots volgen, uitvaltijd minimaliseren, toegang krijgen tot stapsgewijze navigatie-instructies en het beoordelingssysteem gebruiken om rijders te helpen beslissen jij bent de beste chauffeur voor hen.

Onafhankelijke aannemer

Alle Uber-chauffeurs kunnen wekelijks worden betaald en rijden waar ze maar willen, op elk moment van de dag. Ze hoeven zich niet te melden bij een kantoor of een directe baas, maar ze moeten wel in hun eigen auto rijden, of er tenminste een leasen / huren bij een Uber-partner.

Uber-chauffeurs worden beschouwd als onafhankelijke contractanten, wat betekent dat belastingen, werkuren, beloning, vergoedingen voor overuren, enzovoort, door verschillende politieke rechtsgebieden wereldwijd verschillend worden behandeld.

Verzekering

Alle UberBLACK-, UberSUV- en UberTAXI-ritten worden verzorgd door commercieel gelicentieerde en verzekerde partners en chauffeurs. Deze vervoerders zijn gedekt door commerciële verzekeringspolissen in overeenstemming met lokale en nationale vereisten.

Uber zei ook dat het Amerikaanse chauffeurs aansprakelijkheidspolissen biedt die werken met hun bestaande, persoonlijke verzekeringsdekking. Je kunt daar meer over lezen op deze Uber-webpagina .

Zijn er alternatieven voor Uber?

Er zijn verschillende ride-hailing-services beschikbaar in app-winkels, maar de meest populaire naast Uber is waarschijnlijk Lyft . Al deze apps werken bijna identiek, hoewel ze allemaal een paar unieke functies kunnen bieden.

We hebben een aparte functie over Uber-alternatieven voor degenen in Londen, die je hier kunt lezen .

Wat is UberEATS?

Uber werkt samen met restaurants in geselecteerde steden om een bezorgservice voor eten aan te bieden, waarbij je alles kunt bestellen uit een selectie van lokale voedselrestaurants en het binnen 35 minuten bij je kunt laten bezorgen. Deze betaalde service heet UberEATS en heeft zijn eigen mobiele Android- en iOS-app. UberEATS, dat ook chauffeurs inhuurt, is beschikbaar in meer dan een dozijn grote Amerikaanse steden en breidt nog steeds uit.

Geschreven door Maggie Tillman en Britta O'Boyle.