Deze pagina is vertaald met behulp van AI en machine learning.

(Pocket-lint) - Facebook lanceert een nieuwe functie, Shops genaamd, waarmee bedrijven winkels kunnen opzetten op Facebook, Instagram en uiteindelijk Messenger en WhatsApp. Hoewel ze worden aangedreven door derden zoals Shopify, verandert Shops Facebook in feite in een volledig e-commerceplatform.

Wat zijn winkels?

De lancering van Shops houdt rechtstreeks verband met de COVID-19-pandemie.

In een livestream zei CEO Mark Zuckerberg dat Facebook de afgelopen maanden veel bedrijven heeft zien beginnen met online winkels of voor de eerste keer online is gegaan, waarschijnlijk om de pandemie te doorstaan. Met Shops helpt het dus meer lokale bedrijven online te komen. "Als u uw winkel of restaurant niet fysiek kunt openen, kunt u nog steeds online bestellingen aannemen en naar mensen verzenden", zei hij.

Momenteel gebruiken meer dan 160 miljoen bedrijven Facebook.

Hoe werken winkels?

Bij de lancering zijn winkels te vinden op de Facebook-paginas van bedrijven en Instagram-profielen. Ze verschijnen ook in verhalen of in advertenties. Bij het maken van een winkel kunnen bedrijven de producten kiezen die ze in hun winkel willen presenteren, en ze kunnen het uiterlijk van hun winkel aanpassen met een omslagafbeelding en accentkleuren. Artikelen die te koop zijn, verschijnen in de winkel.

U kunt door de volledige winkelcollectie bladeren, producten waarin u bent geïnteresseerd opslaan en een bestelling plaatsen - op de website van het bedrijf of in de Facebook- of Instagram-apps. Winkels slaan uw betalingsgegevens op, die in de apps van Facebook kunnen worden gebruikt. Met Shops kun je een bedrijf berichten sturen via WhatsApp, Messenger of Instagram Direct om vragen te stellen, ondersteuning te krijgen en leveringen te volgen.

Binnenkort kun je de winkel van een bedrijf bekijken en aankopen doen in een chat in Instagram Direct, WhatsApp en Messenger. Facebook is ook van plan om winkelen via livestreams mogelijk te maken, zodat gebruikers items uit hun winkels kunnen taggen zodat ze in live videos verschijnen.

Ten slotte werkt Facebook aan de integratie van loyaliteitsprogrammas met winkels, zodat u uw punten en beloningen kunt bijhouden.

1/9Facebook

Zijn winkels gratis te maken en te gebruiken?

Winkels zijn gratis voor elk bedrijf om te creëren (hoewel bedrijven de mogelijkheid hebben om advertenties voor hun winkels te kopen). En iedereen kan gratis door Shops bladeren en deze gebruiken. Maar wanneer u Facebook gebruikt om af te rekenen, worden er naar verluidt kosten in rekening gebracht. Bij sommige bedrijven kunt u rechtstreeks aankopen doen op Facebook, terwijl andere u naar de website van het bedrijf leiden om de transactie te voltooien.

Winkels openen uiteraard verschillende inkomstenstromen en kansen voor Facebook.

Wanneer zijn winkels beschikbaar?

Facebook begint vanaf 19 mei met de uitrol van Shops op Facebook in de VS. De uitrol van Instagram begint ergens deze zomer. Later in het jaar is Instagram van plan om een speciaal winkeltabblad aan de navigatiebalk toe te voegen. Winkels zullen de komende maanden breder beschikbaar zijn.

Geschreven door Maggie Tillman.