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(Pocket-lint) - Alcuni modelli di MacBook Pro sono idonei per la sostituzione gratuita della batteria, con Apple che riconosce che un piccolo numero di dispositivi rilasciati tra il 2016 e il 2017 ha riscontrato problemi.

Lazienda ha lanciato un nuovo programma di riparazione gratuito - non insolito quando un problema colpisce un gran numero di utenti - e ha rilasciato un documento di supporto che delinea quali modelli specifici potrebbero essere interessati.

Apple ha annunciato che "un numero molto ridotto di clienti con computer MacBook Pro 2016 e 2017" ha riscontrato un problema per cui la batteria non si carica oltre l1% e potrebbe essere in linea per una sostituzione se i criteri descritti di seguito sono soddisfatti.

Ecco i modelli che potrebbero essere interessati:

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  • MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pollici, 2016)
  • MacBook Pro (15 pollici, 2017)

Tuttavia, il solo possesso di uno di questi modelli non garantisce automaticamente lidoneità per la sostituzione. Dovrai prima verificare che lindicatore di stato della batteria venga visualizzato con un tag "Assistenza consigliata", che puoi verificare seguendo i passaggi seguenti.

Per gli utenti che eseguono macOS Big Sur:

  • Fai clic sul menu Apple nellangolo in alto a sinistra
  • Scegli Preferenze di Sistema
  • Seleziona Batteria, seguito da Batteria nella barra laterale
  • Da qui, fai clic su Stato della batteria

Per coloro che utilizzano macOS Catalina o versioni precedenti, è sufficiente tenere premuto il tasto Opzione mentre si fa clic sullicona della batteria nella barra dei menu per visualizzare lo stato della batteria.

Quindi, se hai uno dei modelli di MacBook Pro elencati e la tua batteria richiede assistenza, Apple suggerisce di contattare lazienda per iniziare con la sostituzione gratuita.

È interessante notare che il documento di supporto indica anche che ha rilasciato un aggiornamento macOS che impedisce al problema della batteria di influenzare altri modelli 2016 e 2017.

Naturalmente, la causa del problema non è dettagliata, ma laggiornamento del dispositivo a macOS Big Sur 11.2.1 o successivo o linstallazione dellaggiornamento macOS Cataline 10.15.7 dovrebbe impedire al tuo laptop di subire lo stesso destino di ricarica.

Scritto da Conor Allison.