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(Pocket-lint) - Amazon ha aperto minimarket fisici Amazon Go e Amazon Go Grocery negli Stati Uniti e ora ci sono numerosi negozi anche a Londra, con il marchio Amazon Fresh.

Mentre Amazon ha ridimensionato alcuni dei suoi pop-up fisici , l'azienda è impegnata nei negozi Go e Fresh, quindi possiamo aspettarci di vedere sempre più arrivare in tutto il mondo.

Tutti hanno una cosa in comune: a differenza della maggior parte dei negozi, non ci sono casse o casse. Entri, scegli quello che vuoi ed esci. Amazon la definisce un'esperienza di acquisto "basta uscire".

Ecco tutto ciò che devi sapere, incluso come funziona.

Che cos'è un negozio "just walk out"?

Amazon ha descritto il negozio Amazon Go originale come "un nuovo tipo di negozio senza necessità di pagamento". Il primo Amazon Go a Seattle era fondamentalmente un piccolo minimarket con circa 1.800 piedi quadrati di spazio al dettaglio ed è questo piccolo formato che viene replicato altrove.

Quando fai acquisti in uno di questi negozi, non devi mai fare la fila. Lo store funziona con un'app Amazon Go per iOS o Android: entri, prendi i prodotti che desideri e, grazie all'app, esci di nuovo. L'app è collegata al tuo account Amazon per la fatturazione.

Esistono due tipi di negozi Amazon Go negli Stati Uniti:

  • Amazon Go : serve colazione, pranzo e tutti i tipi di snack pronti
  • Amazon Go Grocery : prodotti, cene già pronte ed elementi essenziali per la casa

E ci sono negozi simili a Londra, ma nel Regno Unito si chiamano Amazon Fresh.

Questi negozi funzionano utilizzando gli stessi tipi di tecnologie che si trovano nelle auto a guida autonoma, come la visione artificiale, la fusione dei sensori e il deep learning.

Questa tecnologia può rilevare quando i prodotti vengono presi o restituiti agli scaffali e ne tiene traccia nel carrello virtuale. Quando esci dal negozio con la merce, il tuo account Amazon viene addebitato e ti viene inviata una ricevuta.

Dove puoi trovare questi negozi?

Ora ci sono oltre 25 negozi Amazon Go negli Stati Uniti, incluso il più grande Amazon Go Grocery ( uno dei quali è una concessione più piccola in un Macy's ).

Al di fuori degli Stati Uniti, Amazon gestisce 17 negozi Fresh in tutta Londra, puoi trovare il negozio più vicino qui. I negozi Amazon Fresh nel Regno Unito offrono un mix di elementi essenziali di tutti i giorni, preferiti locali e articoli stagionali. Alcuni negozi offrono anche piatti pronti.

Vari rapporti suggeriscono che nel Regno Unito potrebbero essere aperti fino a 30 negozi e le voci suggeriscono che il partner di lancio sia Morrisons - certamente il negozio Amazon Fresh sta portando una vasta offerta di prodotti alimentari a marchio Amazon che potrebbero provenire da quella fonte. Amazon e Morrisons lavorano già insieme al servizio di consegna online Amazon Fresh.

Secondo un rapporto del Wall Street Journal , Amazon spera di aprire un giorno 2.000 negozi di alimentari e minimarket. Questi negozi potrebbero anche avere più formati.


Ho visitato il negozio Amazon Go originale di Amazon di Amazon per sperimentare il "futuro della vendita al dettaglio". La prima cosa da notare è che la tecnologia funziona molto bene: mi è stata inviata la ricevuta via e-mail in pochissimo tempo e il sistema non è stato ingannato dal fatto che noi raccoglievamo le cose e le rimettevamo a posto per indecisione.

La cosa più affascinante dell'esperienza è come ti senti nel raccogliere le cose e rimetterle a posto. È un po' come la sensazione che provi quando togli qualcosa dal minibar dell'hotel: ti è stato addebitato solo sollevandolo dal suo posto nell'armadio? E c'è la netta sensazione che potresti rubare "semplicemente uscendo" - la sicurezza verrà a fermarti? Sei sovraccaricato? Sarai sottopagato?

Il negozio vero e proprio è proprio come un normale minimarket: non aspettarti di andare lì e comprare libri, tecnologia o vestiti o qualsiasi altra cosa che Amazon vende online.

È fondamentalmente cibo facile e veloce e altri generi alimentari. È solo che non c'è un cassiere. È stata sicuramente un'esperienza - e siamo piuttosto orgogliosi della tazza che abbiamo comprato... che dice "vai fuori" su di essa!


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Come funziona?

Per iniziare, è necessario un account Amazon, uno smartphone supportato e l'app gratuita. Esegui la scansione dell'app mentre entri nel negozio per attraversare un tornello. Quindi hai messo via il telefono e hai iniziato a fare acquisti, raccogliendo oggetti, mettendoli in un cestino o in una borsa (senza dover scansionare ogni articolo). Puoi andartene quando hai finito.

Non è necessario effettuare il check-out e puoi sostituire gli articoli in qualsiasi momento.

L'app ha una barra di navigazione nella parte inferiore con schede per quattro schermate: Chiave, Ricevute, Informazioni e Altro. La schermata della chiave sembra visualizzare il codice QR che i tornelli del negozio scansionano per farti entrare, mentre la schermata della ricevuta mostra ciò che hai acquistato dopo che te ne sei andato.

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Tecnologia "Basta uscire".

Amazon sta utilizzando una combinazione di intelligenza artificiale, visione artificiale e dati estratti da più sensori per garantire che i clienti vengano addebitati solo per le cose che raccolgono. Le telecamere vengono utilizzate per tenere traccia degli oggetti mentre vengono presi dagli scaffali.

Una domanda di brevetto depositata da Amazon all'inizio del 2015 ha rivelato per la prima volta i dettagli sulla tecnologia. Il brevetto descriveva un negozio che avrebbe funzionato utilizzando un sistema di telecamere, sensori e/o lettori RFID per identificare gli acquirenti e i loro articoli.

C'è anche una menzione di "riconoscimento facciale" e informazioni sull'utente, che possono includere immagini dell'utente, dettagli sull'utente come altezza e peso, dati biometrici dell'utente, nome utente e password, persino cronologia degli acquisti dell'utente.

Non siamo del tutto sicuri se questa domanda di brevetto descriva con precisione l'iterazione finale della tecnologia Just Walk Out. Tuttavia, è un sistema di tracciamento della telecamera e deve anche utilizzare una sorta di intelligenza artificiale per rintracciarti attraverso il negozio.

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Scritto da Maggie Tillman. Modifica di Luke Baker.