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(Pocket-lint) - Poco tempo fa Western Digital ha fatto un annuncio avvertendo tutti gli utenti dei suoi dispositivi My Book Live che cera il rischio di perdita di dati a causa di un exploit che gli aggressori potrebbero utilizzare per cancellare il dispositivo.

Ora lazienda ha aggiornato il suo sito con indicazioni sui passi che sta adottando per aiutare gli utenti interessati.

Per sicurezza, la guida iniziale è comunque quella di disconnettere immediatamente My Book Live o My Book Live Duo da Internet in modo che non sia possibile accedervi da remoto.

Se hai già subito un attacco, Western Digital ha affermato che fornirà servizi di recupero dati questo mese. Ha anche notato che in alcuni casi gli aggressori non solo hanno cancellato i dati dellutente, ma hanno anche installato un trojan ( più su questo qui ) quindi potrebbero esserci problemi più ampi di cui è necessario essere a conoscenza.

Programma di permuta

Se sei un utente di My Book Live, sarai felice di sapere che Western Digital offre un programma di permuta che ti consentirà invece di eseguire lupgrade a un dispositivo My Cloud supportato.

La società ha comunicato i dettagli su questo programma e il servizio di recupero dati seguirà a breve.

La storia originale continua qui sotto

Western Digital ha fatto un annuncio avvertendo che tutti i proprietari di dispositivi My Book Live dovrebbero considerare di spegnere il proprio dispositivo di archiviazione per proteggerlo da minacce dannose.

La società ha pubblicato un post sui forum della sua community affermando di aver determinato che cè un problema per cui alcuni utenti trovano che tutti i loro dati vengono cancellati dai dispositivi.

Il sistema My Book Live NAS ha avuto lultimo aggiornamento del firmware nel 2015, ma ora è sorto un nuovo problema che potrebbe potenzialmente farti perdere tutti i tuoi dati se non stai attento:

"Western Digital ha stabilito che alcuni dispositivi My Book Live sono stati compromessi da software dannoso. In alcuni casi, questo compromesso ha portato a un ripristino dei dati di fabbrica che sembra cancellare tutti i dati sul dispositivo. Il dispositivo My Book Live ha ricevuto lultimo aggiornamento del firmware nel 2015. Comprendiamo che i dati dei nostri clienti sono molto importanti. In questo momento, ti consigliamo di scollegare il tuo My Book Live da Internet per proteggere i tuoi dati sul dispositivo. Stiamo indagando attivamente e forniremo aggiornamenti a questo thread quando sono disponibili."

Ovviamente non è una situazione ideale in cui trovarsi, ma sembra che Western Digital sia alla ricerca di soluzioni. Nel frattempo, si consiglia semplicemente di disconnettere lunità da Internet in modo che non sia possibile accedervi da remoto.

Scritto da Adrian Willings.