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(Pocket-lint) - Facebook sta lanciando una nuova funzionalità, chiamata Shops, che consente alle aziende di creare negozi su Facebook, Instagram e, infine, Messenger e WhatsApp. Sebbene siano alimentati da terze parti come Shopify, Shops trasforma efficacemente Facebook in una piattaforma di e-commerce completa.

Cosa sono i negozi?

Il lancio di Shops è direttamente correlato alla pandemia di COVID-19.

In un live streaming, il CEO Mark Zuckerberg ha affermato che, negli ultimi mesi, Facebook ha visto molte aziende avviare negozi online o entrare online per la prima volta, probabilmente per resistere alla pandemia. Quindi, con Shops, aiuta più attività locali a entrare in linea. "Se non puoi aprire fisicamente il tuo negozio o ristorante, puoi comunque prendere gli ordini online e spedirli alle persone", ha affermato.

Attualmente, ci sono attualmente più di 160 milioni di aziende che utilizzano Facebook.

Come funzionano i negozi?

Al momento del lancio, i negozi sono disponibili sulle pagine Facebook e sui profili Instagram delle aziende. Appariranno anche nelle storie o negli annunci. Quando creano un negozio, le aziende possono scegliere i prodotti che desiderano mettere in evidenza dal loro negozio e possono personalizzare laspetto del loro negozio con unimmagine di copertina e colori di accento. Gli articoli che sono disponibili per lacquisto appariranno allinterno del negozio.

Puoi sfogliare lintera collezione del negozio, salvare i prodotti che ti interessano ed effettuare un ordine, sul sito web dellazienda o sulle app di Facebook o Instagram. I negozi memorizzeranno le tue credenziali di pagamento, che possono essere utilizzate attraverso le app di Facebook. Shops ti consente anche di inviare messaggi a unazienda tramite WhatsApp, Messenger o Instagram Direct per porre domande, ottenere supporto e tenere traccia delle consegne.

Presto sarai in grado di visualizzare il negozio di unattività ed effettuare acquisti direttamente allinterno di una chat in Instagram Direct, WhatsApp e Messenger. Facebook prevede inoltre di consentire lo shopping dai live streaming, consentendo agli utenti di taggare gli articoli dai loro negozi in modo che appaiano nei video live.

Infine, Facebook sta lavorando per integrare i programmi fedeltà con i negozi in modo che tu possa tenere traccia dei tuoi punti e premi.

I negozi sono liberi di creare e utilizzare?

I negozi possono essere creati gratuitamente da qualsiasi attività commerciale (sebbene le imprese avranno la possibilità di acquistare annunci per i loro negozi). E chiunque può navigare e utilizzare Shops gratuitamente. Tuttavia, quando utilizzi Facebook per il pagamento, secondo quanto riferito ti verrà addebitata una commissione. Mentre alcune aziende ti consentono di effettuare acquisti direttamente su Facebook, altre ti indirizzano al sito Web dellazienda per completare la transazione.

Ovviamente, i negozi aprono diversi flussi di entrate e opportunità per Facebook.

Quando saranno disponibili i negozi?

Facebook sta iniziando a lanciare Shop su Facebook dal 19 maggio negli Stati Uniti. Il lancio di Instagram inizierà questa estate. Nel corso dellanno, Instagram prevede di aggiungere una scheda dedicata allo shopping alla barra di navigazione. I negozi saranno più ampiamente disponibili nei prossimi mesi.

Scritto da Maggie Tillman.