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Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico.

(Pocket-lint) - Slack è un'app di messaggistica che quasi tutti i gruppi sul posto di lavoro sembrano usare, ma probabilmente state leggendo questo ora perché - per qualsiasi motivo - vi sentite lasciati fuori dal giro e volete sapere di cosa si tratta.

Per aiutarti a navigare in queste acque complesse, abbiamo compilato questa piccola guida pratica. Quando avrai finito di leggerla, sarai sicuramente un professionista di Slack, e domattina busserai alla porta dell'ufficio del tuo capo, cercando disperatamente di convincerlo a salire a bordo.

Nota: In tutta questa guida, Pocket-lint sta usando la versione gratuita di Slack delle app per desktop e web.

Cos'è Slack?

Slack è fondamentalmente un'app di messaggistica su steroidi.

È pensato per i team e i luoghi di lavoro e può essere utilizzato su più dispositivi e piattaforme, ed è dotato di caratteristiche robuste che consentono non solo di chattare uno-a-uno con gli associati, ma anche in gruppo.

Sei anche in grado di caricare e condividere file con loro, così come l'integrazione con altre app e servizi e puoi controllare granularmente quasi ogni impostazione, compresa la possibilità di creare emoji personalizzate.

Quanto costa Slack?

Slack è gratuito - per lo più. Sarete solo in grado di sfogliare e cercare i 10.000 messaggi più recenti della vostra squadra, e sarete limitati a 5GB di archiviazione di file e 10 app o integrazioni personalizzate (più avanti su questo).

Attualmente, ci sono tre livelli di prezzo disponibili: Free, Standard ($8 o £5.25 al mese per utente), e Plus ($15 o £9.75 al mese per utente). Un quarto livello, chiamato Enterprise Grid, ha prezzi su misura per le aziende.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui livelli di prezzo

Slackcosè la lentezza e come funziona immagine 4

Come ci si iscrive e si inizia?

Se vuoi essere l'amministratore del tuo team Slack, segui questi passi:

  1. Vai sulsito di Slack e inserisci il tuo indirizzo email per iscriverti
  2. Scegli un nome per il tuo team Slack (es. Workshop Talk)
  3. Modifica l'URL del tuo team Slack (ex https://workshoptalk.slack.com)
  4. Scegli un nome utente per te stesso
  5. Inserisci l'email degli associati che vuoi invitare ad unirsi al tuo team Slack
  6. La chat del tuo team Slack verrà caricata in una finestra del browser
  7. Segui il breve tutorial che appare dopo per imparare le basi

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sull'amministrazione della squadra.

Slack: Dove è disponibile Slack?

Per ottenere il massimo da Slack, ti consigliamo di installare l'app mobile(iOS / Android) e l'app desktop(Mac / Windows). Altrimenti, sarai limitato ad accedere a Slack attraverso una finestra del browser.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle app di Slack

Sei stato invitato a far parte di un team Slack?

Pocket-lintcosè la lentezza e come funziona immagine 8

Quelli di voi che sono stati invitati a far parte di un team Slack riceveranno un'email con l'invito. Accetta l'invito via e-mail, poi inserisci un nome utente e una password, e sei pronto a partire. Semplice, vero?

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sull'adesione a Slack.

Come funziona Slack?

Barra laterale sinistra di Slack

SlackChe cosè Slack e come funziona, oltre a un sacco di suggerimenti e trucchi per Slack image 1

Impostazioni

Clicca sul tuo nome utente o sulla freccia a discesa accanto al nome del team Slack per accedere al menu delle impostazioni. Da qui puoi regolare le tue preferenze (temi per la barra laterale, messaggi, stile delle emoji e altro), visualizzare il tuo profilo e il tuo account, accedere a una pagina di aiuto/feedback, ottenere le app di Slack (ne parleremo più avanti) e impostarti su away.

Se sei un amministratore, puoi anche accedere alle impostazioni del team, alla fatturazione, ecc. I membri del team vedranno solo le opzioni per accedere alle integrazioni delle app, personalizzare slack e saltare alla directory del team.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle impostazioni.

Notifiche

Clicca sul simbolo della campana in alto a destra della barra laterale per regolare le tue preferenze di notifica. È possibile snooze, impostare un programma Non disturbare e altro ancora. Quando accedi a Slack per la prima volta, quasi ogni tipo di notifica è abilitato. Ma il servizio offre una serie di modi diversi per gestirle.

Ogni canale ha anche preferenze di notifica individuali, per esempio. Per arrivare a queste impostazioni, apri il canale che vuoi regolare, poi clicca sul suo nome nella parte superiore dello schermo e seleziona Channel notification preferences.

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Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle notifiche.

Starred

Tutto ciò che hai stellato apparirà sopra la sezione Canali e sotto il nome della tua squadra e il tuo nome utente nella barra laterale. Le stelle sono un modo per contrassegnare un elemento in Slack come importante. Puoi assegnare delle stelle ai canali o ai messaggi diretti per spostarli in cima alla tua barra laterale sinistra. Puoi anche assegnare delle stelle ai messaggi in Slack in modo da potervi tornare facilmente in seguito.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle stelle.

Canali

Sotto il nome del tuo Team Slack e il tuo nome utente, vedrai una sezione chiamata Canali nella barra laterale. I canali sono stanze di chat. Puoi nominare le chat room in base a qualsiasi cosa, incluso un progetto (sceneggiatura), un argomento (musica) o un team (vendite). E puoi renderle pubbliche o private.

Se un canale è pubblico, tutti nella tua squadra possono unirsi, ma se è privato, solo alcune persone selezionate possono unirsi. E infine, se clicchi sul nome della sezione Canali, vedrai una nuova finestra che ti permette di sfogliare e ordinare tutti i canali.

Creare canali

Per creare un nuovo canale, clicca sul pulsante + accanto a Canali nella barra laterale. Vedrai quindi le opzioni per creare un canale pubblico o privato. Potrai inoltre dare un nome al canale, invitare gli altri ad unirsi e descrivere brevemente lo scopo del canale.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui canali.

Messaggi diretti

Sotto Canali, vedrai una sezione Messaggi Diretti nella barra laterale, seguita dai nomi di ogni persona invitata al tuo team Slack. Clicca su qualsiasi nome per inviare a quella persona un messaggio privato, uno a uno. Se fai clic sul pulsante + accanto alla sezione Messaggi diretti, si aprirà una finestra che ti permetterà di trovare o iniziare una conversazione con un messaggio diretto.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui messaggi diretti.

Invita le persone

Se sei un amministratore, vedrai un pulsante per invitare più persone ad unirsi alla tua squadra. Questo pulsante si trova sotto la sezione Messaggi diretti. Se lo clicchi, avrai tre opzioni: membri completi, account limitati e ospiti a canale singolo.

La prima opzione dà a un membro del team invitato l'accesso completo ai messaggi e ai file in qualsiasi canale pubblico e alla directory del team. La seconda opzione permette al membro del team invitato di vedere solo una directory parziale del team e gli dà accesso a canali e file selezionati. E la terza opzione limita il membro del team invitato ai messaggi e ai file di un singolo canale.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sugli inviti.

Barra dei menu superiore di Slack

Nome della stanza della chat

La sinistra della barra dei menu inizia sempre con il nome della stanza in cui ti trovi, che sia un canale o una finestra di messaggi diretti. Accanto al nome, vedrai un menu a tendina per accedere a cose come gli archivi dei messaggi, le preferenze di notifica del canale e le opzioni avanzate. Puoi anche assegnare una stella al canale.

Qui puoi anche accedere ai dettagli del canale, come lo scopo e l'argomento corrente del canale, qualsiasi oggetto appuntato (più avanti), un elenco di tutti i membri che hanno accesso al canale, qualsiasi file condiviso all'interno del canale (più avanti) e le preferenze di notifica.

Cerca

La ricerca è una delle caratteristiche chiave di Slack - sia i messaggi che i file sono ricercabili. Quando si fa clic sulla casella di ricerca, Slack suggerisce i modificatori di ricerca per aiutarvi a restringere i risultati, e quando si inizia a digitare un termine di ricerca, Slack vi mostrerà i canali correlati, i membri del team e la storia della ricerca.

Clicca sul link Jump per visualizzare la conversazione che circonda un messaggio, o passa dalla scheda messaggi a quella file per sfogliare i risultati per tipo. Puoi anche ordinare per file più recenti o più rilevanti ed escludere i canali dalla ricerca.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulla ricerca.

Menzioni e reazioni

Mentre si tiene una conversazione in un canale, è possibile digitare il @username di una persona per notificarla. Puoi visualizzare le tue ultime @mentions, i messaggi @channel, e qualsiasi parola evidenziata cliccando su Mentions & Reactions nella barra laterale sinistra di Slack.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle menzioni.

Articoli salvati

Puoi salvare messaggi, file, snippet, post e commenti per rendere queste cose più facili da trovare. Quando salvi un elemento, questo appare nella barra laterale sinistra, basta cliccare su Elementi salvati per trovare rapidamente tutte le tue informazioni importanti.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sugli elementi salvati

Stanze di chat di Slack

Messaging

Per inviare un messaggio in un canale o un messaggio diretto, clicca nel campo di testo in basso, aggiungi il tuo input e premi invio. Mentre si tiene una conversazione in un canale, è possibile digitare il @username di una persona per avvisarla.

Emoji

Puoi fare clic sul pulsante emoji accanto al campo del messaggio per inviare un'emoji. Puoi anche rispondere a qualsiasi messaggio su Slack con una reazione emoji. Per farlo, basta passare il mouse su un messaggio e selezionare l'icona Aggiungi una reazione. Slack offre quattro diversi set di emoji: Apple, Google, Twitter e Emoji One.

Per sceglierne uno, vai sul nome della squadra per aprire il menu della squadra, poi scegli Preferenze e seleziona la scheda Messaggi e media. Sotto Emoji Style, puoi selezionare la tua preferenza, e poi cliccare la "X" quando hai finito. Inoltre, se l'amministratore lo permette, chiunque può aggiungere nuove emoji a Slack andando a questo URL. Sarete quindi in grado di creare un'emoji personalizzata. Palle di stupore.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle emoji.

Caricare e condividere i file

Ci sono diversi modi semplici per caricare qualsiasi tipo di file dal tuo computer (documento, immagine, video, link, ecc.). Puoi trascinare il file nella finestra di Slack, copiare e incollare le immagini direttamente nella casella del messaggio, o fare clic sul pulsante + accanto alla casella del messaggio e selezionare Carica un file.

Slack ti chiederà di decidere dove condividere il file e di aggiungere un titolo e un commento. Quando un file viene condiviso in un canale o messaggio diretto, Slack pubblicherà un'anteprima del file. I file di immagine non più lunghi di 6000px su qualsiasi lato verranno visualizzati in linea. Non dimenticare che puoi anche condividere file da Google Drive, Dropbox o Box in Slack incollando un link al file nella casella del messaggio.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulla condivisione dei file.

Link pubblici

Se vuoi condividere un link con qualcuno al di fuori di Slack, dovrai creare un link pubblico. Per fare questo, passa sopra il file per il quale vuoi creare un link, clicca sull'icona dei tre punti in alto a destra e seleziona Create external link. Copia il link negli appunti, poi clicca su Done.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui link pubblici.

Messaggi e file in pinning

Se c'è qualcosa che hai bisogno che tutti nel tuo canale vedano o un file importante che vuoi trovare facilmente, può essere appuntato ad un canale in modo che sia mostrato nel menu informazioni del canale. Per appuntarlo, passaci sopra il mouse, poi clicca sulla rotella a destra e scegli Pin message. Un messaggio appuntato rimarrà lì fino a quando non lo rimuoverai.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui pin.

Impostare i promemoria

Puoi usare Slack per i promemoria. Per esempio, se hai bisogno di ricordarti di pubblicare una storia tra 30 minuti, puoi digitare "/Ricordami tra 30 minuti di pubblicare" e Slack te lo ricorderà privatamente.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui promemoria.

Timestamps

Ogni messaggio ha un timestamp. Se vuoi essere in grado di fare riferimento a un messaggio specifico in seguito, fai clic destro sul timestamp in Slack per ottenere un URL permanente (o semplicemente cliccaci sopra).

Comandi: Qui ci sono alcuni comandi della chat che devi conoscere:

  • Per inviare una notifica a tutti nel canale, digita "@channel".
  • Per inviare una notifica ad una persona in un canale, digita "@username"
  • Digita "@qui" per notificare solo le persone che sono online e attive
  • Per aprire un nuovo canale, digitare "/open".
  • Per uscire da un canale, digitare "/leave" (lascia)
  • Per nascondere tutte le immagini e le GIF in un canale, digita "/collapse".
  • Crea i tuoi comandi slash personalizzati andando a questo URL

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui comandi.

Slack funziona con altre app?

Sì, ci sono dozzine di app che puoi aggiungere a Slack. In questo modo è possibile estrarre informazioni da altre fonti, cercare documenti memorizzati in altri servizi, inviare cose come eventi del calendario e promemoria a Slack, o aggiungere funzioni utili al tuo team, tra cui chiamate vocali e video.

Vai alla App Directory di Slack per trovare altre app che puoi collegare a Slack. Per visitare l'App Directory, basta cliccare sul nome del tuo team per aprire il Team Menu, quindi selezionare Apps & Custom Integrations. C'è anche questo sito web dedicato a Slack App Directory. Tenete a mente che Slack si integra probabilmente con ogni servizio che usate. Funziona con Google Calendar, GitHub, IFTTT, Mailchimp, New Relic e altro ancora.

C'è anche un'integrazione chiamata Giphy, per esempio, che permette di inserire GIF nelle chat digitando "/giphy [termine di ricerca]". Se sei un utente gratuito di Slack, tuttavia, ti sarà permesso di aggiungere solo fino a 10 app e integrazioni.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle app.

SlackChe cosè Slack e come funziona, oltre a un sacco di suggerimenti e trucchi per Slack image 1

Puoi cambiare il tema di Slack?

Sì. Vai alla barra laterale, poi clicca sul menu a tendina accanto al nome della tua squadra per accedere al menu delle preferenze. Da lì, seleziona il tema della barra laterale e scegli tra le manciate che vengono fornite. Puoi anche usare l'opzione "personalizza" in basso per creare il tuo look and feel. E ora puoi anche scegliere tra la modalità chiara e quella scura.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sui temi.

Cos'è Slackbot?

Slackbot è il robot incorporato di Slack.

Può aiutare a tenere le note per voi e a gestire i file privati. Basta cliccare su Slackbot nella tua lista di Messaggi Diretti per iniziare. Puoi anche configurare Slackbot per rispondere ai membri del tuo team tramite questo sito. È facile: inserisci una parola o una frase di attivazione e poi con cosa vorresti che Slackbot rispondesse.

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni su Slackbot

Ci sono suggerimenti e trucchi?

Certo che lo sono... guarda alcuni di questi:

  1. Il Quick Switcher: Salta da un canale all'altro con ⌘/Ctrl+K.
  2. Hai bisogno di cercare rapidamente il canale in cui ti trovi? Premi ⌘/Ctrl+F per cercare.
  3. Hai inviato qualcosa troppo presto? Premi il tasto su per modificare il tuo ultimo messaggio.
  4. Accedi a più squadre. Clicca sul nome della squadra, poi Accedi a un'altra squadra.
  5. Digita "/keys" per aprire la finestra di dialogo delle scorciatoie da tastiera

Questa pagina delle FAQ di Slack offre maggiori informazioni sulle scorciatoie da tastiera

Scritto da Maggie Tillman e Elyse Betters. Modifica di Luke Baker.