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(Pocket-lint) - Disney+ est enfin disponible au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Autriche et en Suisse, ayant déjà lancé aux États-Unis, au Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et Pays-Bas à la fin de 2019.

Il propose plus de 500 films et 300 séries télévisées du premier jour, dont The Mandalorian, Star Wars : The Clone Wars et presque tous les films Marvel et Disney imaginables. Et, 30 séries de The Simpsons seront disponibles à partir de l'off, avec les futures séries à venir sur la plate-forme aussi.

Le nouveau service de streaming est en train de frapper le terrain.

Pocket-peluche, donc, a eu l'occasion de discuter avec le président des services de streaming de Disney, Michael Paull, avant le lancement pour en savoir plus sur ses débuts au Royaume-Uni et en Europe, certaines de ses exigences techniques, Star Wars et 8K.

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Y a-t-il une raison particulière pour le grand écart entre les lancements de Disney aux États-Unis et au Royaume-Uni ? Lorsque nous avons créé la stratégie de déploiement globale originale pour Disney+, nous avions vraiment quelques paramètres qui nous ont aidés à prendre des décisions sur les pays que nous lancerions et quand . L'un des critères était : « Avons-nous le contenu disponible ? »

Comme vous pouvez l'imaginer, nous avons été dans le domaine de l'octroi de licences à des tiers à travers le monde. Et, une partie du parcours de création et de lancement de Disney+ consistait à récupérer ces droits afin que nous puissions les exploiter - et à créer une programmation originale qui, selon nous, était logique. Donc, le premier critère était : « L'offre de contenu est-elle prête à être lancée dans cette région ?

Le deuxième critère suivant était : « Le pays est-il prêt à recevoir un service VSD de masse comme Disney+ ? »

Et puis, enfin, nous savions qu'il y avait beaucoup de localisation qui allait devoir se produire - s'il s'agissait de l'interface utilisateur, si c'était le contenu de l'exécution des subs et dubs, et si c'était les mécanismes de paiement qui devaient fonctionner dans ces pays.

Donc, nous devions faire tout ce travail et planifier d'une manière qui soit logique.

Y a-t-il quelque chose que vous avez appris du lancement américain qui profitera au Royaume-Uni ? Oui, on a beaucoup appris .

Vous savez, quand vous songez à lancer un nouveau service, il y a toutes sortes de problèmes d'expérience des consommateurs que vous traitez. Nous avons reçu beaucoup de commentaires directement des consommateurs, que ce soit par le biais de services sociaux ou à la clientèle, ou par le biais de personnes qui nous ont contacté directement.

Nous avons également reçu beaucoup de commentaires en regardant les données sur les applications - nos instruments d'une certaine manière - où nous pouvons observer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous avons donc amélioré l'expérience des consommateurs. Nous avons amélioré le merchandising, les programmes exposés et les mécanismes de paiement.

Depuis, nous avons même lancé sur plus de plateformes.

Alors, quelle était l'importance de lancer sur autant d'appareils que possible ? Très important . Nous voulons rendre le service accessible à tous les consommateurs sur tous les appareils qu'ils ont dans leurs foyers.

Ce que nous ne voulons pas, c'est que vous, en tant qu'abonné, ne puissiez le regarder que sur certains de vos appareils. Nous voulons donc que vous puissiez regarder notre service depuis tous vos appareils dans votre maison.

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C' est pourquoi nous avons consacré beaucoup de temps et d'efforts à nous assurer que nous disposions d'une large prise en charge des appareils, depuis le web qui fonctionnera sur les ordinateurs de bureau et portables, jusqu'à iOS et Android pour les téléphones mobiles et les tablettes. Ainsi que des consoles de jeux, comme Xbox et PlayStation, des appareils multimédia en streaming, comme Fire TV et Roku, ainsi que des appareils TV connectés.

Beaucoup de services ne vont pas aussi large que nous. Ce que vous verrez, c'est que nous avons été très larges en termes de prise en charge des appareils, pas seulement sur les différents appareils, mais en revenant aux anciennes versions de ces appareils et en nous assurant que l'expérience est vraiment géniale.

Disney+ utilise-t-il le streaming adaptatif ? Nous avons certainement un streaming adaptatif . En fonction de la bande passante que vous possédez, ou même de l'appareil, nous sommes en mesure d'adapter la qualité du streaming pour nous assurer que vous disposez d'un service de haute qualité. Si vous avez beaucoup de bande passante, nous allons diffuser à la plus haute qualité que nous pensons que l'appareil peut gérer.

Si vous avez en fait moins de bande passante ou un appareil qui a moins de mémoire ou de puissance de traitement, nous ajusterons le streaming en fonction de cet appareil. Quel que soit l'appareil sur lequel vous vous trouvez ou la situation de bande passante dans laquelle vous vous trouvez, vous bénéficiez d'une excellente expérience.

Est-ce également facultatif ? Pouvez-vous entrer dans les paramètres d'un appareil mobile et le régler à un débit inférieur, juste au cas où ? Oui, nous permettons aux consommateurs de faire une certaine personnalisation sur la qualité du streaming ainsi que sur la taille du téléchargement .

Certaines personnes veulent un streaming et/ou des téléchargements de la plus haute qualité et d'autres préfèrent quelque chose de plus mesuré.

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Avec Disney+ capable de 4K HDR (Dolby Vision), était-ce le bon moment pour lancer tous les films Star Wars en 4K ? Lorsque nous avons construit la capacité de faire 4K HDR, j'ai senti très fermement que nous devions obtenir la programmation qui va vraiment le montrer .

Donc, le contenu Star Wars, le contenu Marvel - ce sont clairement les types de programmation que, en tant que consommateur, vous allez vouloir voir cette grande qualité d'image avec.

Avez-vous aussi des réflexions sur 8K à l'heure actuelle ? Je pense à l'avenir à coup sûr .

Nous continuerons à évaluer 8K, bien que vous souhaitiez voir le support du point de vue de l'appareil avant d'investir dans la mise à disposition de ce service.

Pensez-vous que nous atteindrons un moment où le streaming vidéo et les médias numériques en général remplaceront entièrement les médias physiques ? C'est une question intéressante . Je n'y ai pas vraiment pensé.

Je pense que les différents segments de clients s'intéressent à différents types de formats. Donc, la réalité est que je pense que différentes personnes veulent des choses différentes. Je veux juste m'assurer que Disney+ offre une expérience formidable et qu'elle soit accessible à tous les consommateurs potentiels.

En fin de compte, ce que nous voulons faire, c'est servir nos consommateurs. Donc, s'ils veulent des médias physiques, alors nous voulons qu'ils puissent utiliser des médias physiques. S'ils veulent regarder en utilisant un service de streaming, nous voulons leur fournir un service de streaming.

Enfin, pouvez-vous résumer Disney+ en seulement cinq mots ? Ha ha, j'irais avec les cinq marques : Disney, Pixar, Marvel, Star Wars et National Geographic . Je vais y aller.

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Écrit par Rik Henderson.