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(Pocket-lint) - Google a lancé lappel mains libres pour ses haut-parleurs Google Home et Nest en 2017, faisant de ses haut-parleurs intelligents et affiche un rival plus convaincant à Amazon Echo , si vous êtes aux États-Unis ou au Canada.

Les appareils Echo dAmazon ont Alexa Calling , ce qui permet aux utilisateurs dEcho de téléphoner à dautres utilisateurs dEcho et aux utilisateurs de lapplication Alexa, ou dappeler vidéo à laide dEcho Show. Lalternative des appels mains libres de Google - ou des appels pris en charge par Google - ne fonctionne pas tout à fait de la même manière.

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Voici tout ce que vous devez savoir sur les appels avec les haut-parleurs et les écrans Google Nest, y compris son fonctionnement, sa configuration et comment passer un appel à laide de vos appareils Nest Mini, Nest Audio ou Nest Hub.

Comment fonctionnent les appels Google Home?

La fonction dappel mains libres de Google vous permet dappeler nimporte qui gratuitement, y compris des contacts personnels ou des entreprises locales si vous êtes aux États-Unis ou au Canada. À partir de la mi-décembre 2020, vous ne pouvez utiliser Google Duo que pour passer des appels à laide dun haut-parleur ou dun écran Nest au Royaume-Uni avec la fonction dappel pris en charge par Google qui nest plus prise en charge.

Tous les appels utilisant la fonction dappel mains libres sont effectués via le Wi-Fi et sont séparés de votre smartphone. Cependant, il ny a aucun moyen dappeler le haut-parleur Nest ou l écran intelligent de quelquun dautre. La fonction dappel mains libres de Google ne prend en charge que les appels sortants, et la seule façon de lutiliser est avec votre haut-parleur Nest ou votre appareil daffichage intelligent.

En dautres termes, les appels mains libres de Google ne fonctionnent pas comme la fonction dappel Alexa dAmazon , qui vous permet dappeler dun Echo à un autre Echo et même dappeler lapplication Alexa de quelquun. Cela dit, les haut-parleurs et les écrans intelligents Nest peuvent identifier les différents utilisateurs de votre maison par la voix, ou votre visage si vous avez le Nest Hub Max , donc si vous dites "OK Google, appelle maman", il appellera votre mère sans même demander qui est faire lappel.

Comment configurer lappel de Google Home?

Les haut-parleurs et écrans intelligents de Google, tels que Google Nest Audio et Mini , vous permettront de passer des appels aux entreprises répertoriées sur Google dès la sortie de la boîte, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.

Si vous souhaitez utiliser vos haut-parleurs ou écrans Nest pour passer des appels à des contacts personnels, vous devez dabord suivre quelques étapes. Noubliez pas que cette fonctionnalité nest disponible quaux États-Unis et au Canada. Si vous êtes au Royaume-Uni, nous proposonsune fonctionnalité distincte pour configurer les appels Google Duo sur vos haut-parleurs et écrans Nest .

Pour ceux qui résident aux États-Unis ou au Canada, vous devez dabord activer les résultats personnels dans lapplication Google Home. Pour faire ça, suit les étapes suivantes:

  1. Ouvrez lapplication Google Home
  2. Assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette est connecté au même réseau Wi-Fi que vos enceintes Nest
  3. Appuyez sur licône de votre profil dans le coin supérieur droit
  4. Assurez-vous que le compte Google répertorié est le même que celui que vous avez utilisé pour configurer vos enceintes Nest
  5. Appuyez sur Paramètres de lAssistant
  6. Appuyez sur Appareils
  7. Choisissez le haut-parleur ou le hub Nest à partir duquel vous souhaitez passer des appels
  8. Activer les résultats personnalisés
  9. Répétez les étapes 7 et 8 pour chaque haut-parleur ou concentrateur à partir duquel vous souhaitez passer des appels.

La personne que vous appelez doit être stockée dans Google Contacts pour que les choses fonctionnent. La prochaine étape consiste donc à synchroniser vos contacts avec votre haut-parleur ou hub Google Nest. Si vous utilisez une autre application de contacts, assurez-vous que ces numéros sont stockés dans le cloud de Google. Cliquez ici pour savoir comment synchroniser les contacts avec votre compte Google.

Pour les utilisateurs iOS, procédez comme suit pour synchroniser vos contacts avec votre haut-parleur ou hub Google Nest:

  1. Téléchargez et ouvrez lapplication Assistant Google
  2. Dites "Ok Google, appelle maman"
  3. Si lAssistant Google na pas accès à vos contacts, un écran contextuel apparaîtra
  4. Autorisez lAssistant Google à accéder à vos contacts

Vous pouvez également ouvrir lapplication Google Home> Appuyez sur les paramètres> Appels vocaux et vidéo> Fournisseurs dappels> Activer le téléchargement des contacts> Télécharger maintenant.

Pour les utilisateurs dAndroid:

  1. Ouvrez lapplication Google Home
  2. Appuyez sur "Gérer votre compte Google"
  3. Appuyez sur "Contacts et partage"
  4. Appuyez sur "Coordonnées de vos appareils"
  5. Activez "Enregistrer les contacts de vos appareils connectés"

Comment passer des appels sur votre Nest Audio, Mini ou Hub

Une fois la configuration effectuée en suivant les étapes ci-dessus, pour passer des appels pris en charge par Google avec des haut-parleurs ou des écrans intelligents Nest, tout ce que vous avez à faire est de dire «OK Google, appelez [nom du contact]». Vous pouvez également dire «Hey Google» si tel est votre préférence.

Noubliez pas que pour appeler des contacts, vous devrez avoir configuré les résultats personnels et avoir accès à vos contacts. Pour appeler une entreprise répertoriée sur Google, il vous suffit de la rechercher et de dire "Ok Google, appelle-la".

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Si vous avez configuré des contacts familiaux sur un écran Google Nest, vous pouvez également choisir un contact en appuyant sur "Appeler" sur la carte "Contacts familiaux". La méthode dappel utilisée avec les contacts familiaux dépendra du contact sélectionné.

Il convient également de noter que si vous associez un compte via les appels mobiles, les appels que vous effectuez seront passés à laide des appels mobiles au lieu des appels pris en charge par Google et seront facturés en fonction de votre forfait.

Pour mettre fin à un appel, dites "Ok Google, met fin à lappel" ou "Raccrocher". Vous pouvez également toucher le haut de votre Google Home ou Home Max, ou le centre de votre point daccès Nest Audio, Nest Mini ou Nest Wifi . Pour ceux qui possèdent un Google Home Mini, touchez le côté pour raccrocher, tandis que ceux qui ont un Nest Hub ou Nest Hub Max peuvent appuyer sur «Mettre fin à lappel» sur lécran.

Qui pouvez-vous appeler avec Google Home?

Vous pouvez appeler gratuitement nimporte quel numéro de téléphone fixe ou mobile aux États-Unis ou au Canada. Les appels aux numéros 911 ou 1-900 ne sont pas pris en charge.

Avec juste votre voix, vous pouvez appeler des millions dentreprises aux États-Unis et au Canada, grâce à la recherche Google intégrée sur les haut-parleurs et les écrans Google Nest. Vous pouvez également appeler vos propres contacts personnels. Ainsi, vous pourrez dire «Ok Google, appelle Bobs Pizza» ou «Hey Google, appelle maman».

Combien coûtent les appels?

Les appels vers les États-Unis et le Canada sont gratuits.

Où les appels mains libres Google Home sont-ils disponibles?

Les appels mains libres pour les haut-parleurs Google Home et Nest sont uniquement disponibles aux États-Unis et au Canada.

Écrit par Britta O'Boyle.