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Cette page a été traduite en utilisant l'IA et l'apprentissage automatique.

(Pocket-lint) - Saviez-vous que vous pouvez utiliser Alexa pour appeler et envoyer des messages à dautres personnes ?

La fonction dappel et de messagerie Alexa dAmazon vous permet de passer et de recevoir des appels, ainsi que denvoyer des messages entre les appareils Echo , lapplication Amazon Alexa pour iOS et Android et les tablettes Fire . Cest un bon moyen de contacter la famille et les amis. La meilleure partie? La fonctionnalité est entièrement gratuite, car elle fonctionne via Wi-Fi sur la plupart des appareils Echo et dans les applications Alexa.

Voici tout ce que vous devez savoir à ce sujet et comment cela fonctionne.

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Pocket-lintAmazon Alexa Calling and Messaging Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser image 3

Quest-ce quAlexa appelle et envoie des messages ?

La fonctionnalité gratuite a été introduite pour la première fois sur lAmazon Echo Show dorigine , mais Amazon a étendu cette fonctionnalité à dautres appareils Echo et Alexa. Il fonctionne avec les appareils Echo compatibles, lapplication Alexa et les tablettes Fire .

Non seulement vous pouvez passer un appel à laide de la fonction, mais vous pouvez également laisser un message vocal ou envoyer un message texte. Le meilleur atout de cette fonctionnalité est quelle est gratuite car elle fonctionne via le Wi-Fi (ou les données mobiles sur votre téléphone), vous navez donc pas besoin dinvestir dans un plan de conversation.

Comment fonctionne lappel Alexa ?

Vous avez besoin dun compte Amazon et de l application Alexa sur un appareil exécutant Android 6.0 (ou supérieur), iOS 11.0 (ou supérieur) ou sur une tablette Android Fire. Tout doit être configuré à laide de lapplication Alexa, où vous trouverez longlet Communiquer.

Une fois que vous lavez configuré via lapplication Alexa, vous pourrez utiliser le service sur tous vos appareils Echo et Alexa, à condition quil soit activé sur chaque appareil individuel - ce qui est le cas par défaut.

Vous pouvez synchroniser lapplication Alexa avec vos contacts sur votre smartphone et cela permettra à Alexa dappeler des numéros de téléphone, ce qui signifie que vous pouvez appeler depuis votre Echo vers un téléphone mobile, par exemple. Alternativement, vous pouvez utiliser Alexa pour appeler dautres appareils Echo que possèdent vos contacts. Si vous ne synchronisez pas vos contacts, vous ne pouvez lutiliser que pour contacter dautres appareils Echo ou Alexa auxquels vous êtes connecté, comme un système dinterphone.

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Types dappels

Vous pouvez passer les types dappels suivants :

  • Appels Alexa vers Alexa : passez et recevez des appels entre des appareils Echo compatibles (ou lapplication Amazon Alexa, plus dinformations à ce sujet ci-dessous). Vous pouvez joindre toute personne de la liste de contacts de votre téléphone mobile qui possède un appareil Echo compatible et qui sest également inscrite à Alexa Calling.
  • Appels mobiles ou fixes : vous pouvez appeler la plupart des numéros mobiles ou fixes au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et au Mexique à partir dun appareil Echo compatible, utilisez Alexa pour atteindre les numéros pris en charge enregistrés dans la liste de contacts de votre téléphone mobile, ou dites le numéro que vous voulez appeler.
  • Appels via lapplication Alexa : avec lapplication Amazon Alexa sur votre smartphone Android ou iOS (non disponible sur une tablette), vous pouvez passer des appels vers des numéros mobiles ou fixes aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Cela vous donne la possibilité de passer et de recevoir des appels entre toute personne de la liste de contacts de votre téléphone qui possède lapplication Alexa ou un appareil Echo compatible, et qui sest également inscrite à Alexa Calling and Messaging.
  • Appels internationaux : vous pouvez passer et recevoir des appels internationaux entre des appareils Echo compatibles et lapplication Amazon Alexa. Assurez-vous simplement que le contact que vous souhaitez joindre se trouve dans un emplacement qui prend également en charge Alexa Calling, quil sest inscrit à Alexa Calling and Messaging et quil est répertorié dans votre liste de contacts dans lapplication Amazon Alexa.
  • Appels de groupe : vous pouvez configurer des groupes pour appeler dans lapplication Alexa avec jusquà sept personnes, afin que vous puissiez ensuite appeler ces groupes directement.

Remarque : Alexa ne prend pas en charge les appels vers les numéros de service durgence ("911"), les numéros surtaxés (numéros "1-900"), les numéros à trois chiffres ou les codes de numérotation abrégés, les numéros internationaux (en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada , et le Mexique) et les numéros à numérotation par lettre ("1-800-FLOWERS").

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Configurer les appels Alexa

Pour commencer à appeler Alexa pour la première fois, vous devez vous y inscrire :

  1. Ouvrez lapplication Amazon Alexa (sur votre téléphone iOS ou Android compatible).
  2. Ouvrez longlet Communiquer dans le menu du bas.
  3. Suivez les instructions à lécran pour saisir et vérifier les informations de votre téléphone.

Alexa utilise le carnet dadresses de votre téléphone pour trouver des personnes que vous connaissez qui ont lapplication Amazon Alexa avec Alexa Calling activée, afin que vous puissiez également les appeler de cette façon.

Pour ajouter ou modifier des contacts pour Alexa Calling, mettez à jour le carnet dadresses local de votre téléphone, puis ouvrez lapplication Amazon Alexa. Les contacts de votre carnet dadresses qui utilisent également Alexa Calling apparaîtront automatiquement dans votre liste "Contacts" dans lapplication, avec les mêmes noms de votre carnet dadresses.

Vous pouvez synchroniser automatiquement le carnet dadresses de votre téléphone, ou vous pouvez ajouter manuellement des contacts, bloquer des contacts, ajouter des groupes - ou vous pouvez limiter laccès à vos contacts favoris, si vous avez désigné des contacts comme favoris dans votre carnet dadresses.

Passer et recevoir des appels à laide dun écho

Pour démarrer un appel à partir dun appareil Echo compatible, demandez simplement à Alexa dappeler la personne ou le groupe que vous souhaitez joindre par son nom. Vous devrez dire leur nom exactement comme il apparaît dans votre application Alexa. Lorsque vous appelez quelquun, son application Alexa et son appareil Echo sonneront, mais vous pouvez spécifier de passer des appels vers un numéro de mobile, par exemple. Alexa confirme qui vous souhaitez appeler avant de passer cet appel.

Vous pouvez également composer des numéros directement, en prononçant chaque chiffre (y compris lindicatif régional) du numéro que vous souhaitez appeler. Noubliez pas quAlexa utilise des profils vocaux pour déterminer qui passe un appel. Si vous avez un profil vocal et quAlexa est capable de reconnaître votre voix, votre liste de contacts est automatiquement utilisée.

Vous pouvez également appeler un contact via lapplication Alexa. Sélectionnez simplement licône Communiquer sur lécran daccueil, puis appuyez sur licône Contact dans le coin supérieur et appuyez sur un contact. Vous pouvez alors passer votre appel.

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Tous vos appels ou messages entrants sont également transmis à votre application Alexa et à vos appareils Echo. Vos appareils Echo sonneront une alarme et annonceront qui appelle, tandis que votre application Alexa vous enverra une notification. Dites simplement « Répondre » ou répondez à partir de votre téléphone pour accepter lappel. Vous pouvez également dire « Ignorer » ou lignorer depuis votre téléphone. Sur les appareils dotés décrans, vous aurez également des boutons dacceptation ou de rejet à lécran. Lorsque vous souhaitez mettre fin à un appel, vous pouvez dire « Raccrocher » ou appuyer sur le bouton de fin de votre téléphone.

Lorsquun appel est actif, les voyants de votre appareil Echo sallument en vert.

Voici quelques commandes Alexa que vous pouvez dire :

  • Passer un appel vers un autre appareil Echo : « Alexa, appelez [Corey] » ou « Alexa, appelez ma [Famille] »
  • Passer un appel vers un numéro de mobile ou de fixe enregistré dans vos contacts : "Alexa, appelle [Johns] mobile" ou "Alexa, appelle [Chris] sur son téléphone fixe" ou "Alexa, appelle [Brandon] au travail" ou "Alexa , appelle le bureau de [Maman]".
  • Composez un numéro de téléphone mobile ou fixe : « Alexa, appelez [numéro] ».
  • Contrôler le volume de lappel : "Alexa, augmente/baisse le volume."
  • Raccrocher/terminer lappel : "Alexa, raccrochez" ou "Alexa, raccrochez".
  • Répondez à lappel : dites simplement « Répondez ».
  • Ignorer lappel : dites simplement « Ignorer ».

Les voyants de votre Echo resteront verts chaque fois quun appel est connecté, mais si vous êtes déjà en communication et quun autre appel arrive, le nouvel appel sera automatiquement envoyé à un autre appareil pris en charge dans votre foyer.

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Passer un appel à laide de lapplication Alexa

Pour appeler vos contacts et les numéros de téléphone mobile et fixe pris en charge :

  1. Ouvrez lapplication Amazon Alexa sur votre téléphone.
  2. Sélectionnez Communiquer dans la barre de navigation inférieure.
  3. Sélectionnez le bouton Appeler en haut.
  4. Sélectionnez le contact que vous souhaitez joindre, puis sélectionnez son numéro ou lappel audio Alexa ou lappel vidéo . Si vous utilisez tous les deux un appareil avec un écran (comme Echo Show ou Echo Spot), vous verrez loption de démarrer un appel vidéo.
  5. Pour mettre fin à lappel, sélectionnez le bouton Fin à lécran.

Que pouvez-vous faire dautre avec les appels Alexa ?

Envoyer un message vocal

Les messages vocaux sont un peu comme les messages vocaux. Pour envoyer un message vocal avec lapplication Alexa, sélectionnez licône Communiquer. Vous pouvez choisir une conversation existante ou appuyer sur licône Message en haut de lécran Communiquer. Appuyez ensuite sur le bouton bleu du microphone en bas de lécran pour envoyer un nouveau message vocal. Il sera envoyé à lapplication Alexa et à lappareil Echo de votre ami.

Pour envoyer un message vocal avec un appareil Echo, dites "Alexa, envoie [nom du contact] un message". Pour accéder à vos messages vocaux, accédez à lécran Communiquer de lapplication Alexa ou dites à votre Echo : « Alexa, écoute mes messages ».

Envoyer un SMS

Pour envoyer un SMS avec lapplication Alexa, cest essentiellement la même procédure que ci-dessus. Sélectionnez licône Communiquer, puis choisissez une conversation existante ou appuyez sur licône Messages en haut. Sur lécran suivant, au lieu de prononcer votre message, saisissez-le. Votre texte sera envoyé à lapplication Alexa ou à lappareil Echo de votre ami, et il recevra également une notification.

Activer Ne pas déranger

Si vous souhaitez empêcher Alexa de vous alerter sur les appels et les messages, activez Ne pas déranger. Dites : "Alexa, ne me dérange pas." Vous pouvez également programmer Ne pas déranger dans lapplication Alexa (Paramètres > Tous les appareils > Sélectionnez votre appareil > Ne pas déranger > Planifié).

Déposez un contact

Drop In est une fonctionnalité qui peut être utilisée avec Echo Show ou Echo Spot. Amazon dit que, dans la plupart des cas, vous préférerez probablement utiliser les appels vidéo, mais Drop In est également disponible afin que vous puissiez facilement vous enregistrer avec un parent âgé ou vérifier une caméra dans la crèche. Vous naurez pas besoin dappeler quelquun dautre, mais vous pourrez simplement accéder à la caméra sur un autre appareil Echo Show.

Vous pouvez choisir sur quels appareils Echo Drop In est disponible, et vous pouvez choisir quels contacts peuvent avoir les privilèges de Drop In dessus. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de ne permettre à personne de le faire ou de le restreindre à votre foyer, par exemple. Pour savoir comment configurer et utiliser Drop In, rendez-vous ici.

Faire une annonce

Avec les annonces Alexa, vous pouvez demander à Alexa de faire des annonces sur tous les appareils Echo compatibles de votre foyer. Considérez-le comme un interphone à sens unique. Les personnes à proximité dun écho dans votre foyer entendront un court carillon pour indiquer quil y a une annonce entrante, puis lannonce sera jouée avec la voix de la personne qui fait lannonce. Cool, non ?

Pour créer une annonce Alexa, dites simplement « Alexa, annonce », puis prononcez votre annonce à voix haute. Vous pouvez également dire "Alexa, diffusez", et encore une fois, clouez votre message vocal à la fin. Ainsi, par exemple, vous pouvez dire : « Alexa, diffusez « le film commence. » » Tout le monde dans votre maison à portée de voix dun appareil Echo entendra un carillon suivi de vous disant : « le film commence. »

Pour certaines phrases, Alexa ajoutera des effets sonores sil reconnaît des mots déclencheurs particuliers, comme "Alexa, annonce, le dîner est prêt".

Depuis lapplication Alexa sur votre téléphone, vous pouvez également accéder à Communiquer à partir de la barre de navigation inférieure, puis sélectionner le bouton Annonces en haut pour lancer une diffusion. Vous aurez la possibilité de taper ou de prononcer votre annonce à voix haute, et elle sera instantanément diffusée sur vos appareils.

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Amazon vend-il toujours Echo Connect ?

Nan. Amazon a discrètement réduit son accessoire Echo Connect. Vous pouvez lutiliser avec un appareil Echo pris en charge pour passer et recevoir des appels téléphoniques via votre service téléphonique résidentiel. Amazon ne vous a pas facturé pour passer ou recevoir un appel avec Echo Connect, bien que vous deviez toujours acheter une ligne fixe ou un forfait VoIP auprès de votre fournisseur de télécommunications local. Si vous possédez cet ancien accessoire, Amazon a une page FAQ qui détaille son fonctionnement.

Vouloir en savoir davantage?

Amazon a une page ici qui détaille le fonctionnement de toutes ses fonctionnalités de communication. Vous pouvez également consulter certains des autres guides Alexa pratiques de Pocket-lint :

Écrit par Maggie Tillman. Édité par Adrian Willings. Publié à lorigine le 9 Peut 2017.