Cette page a été traduite en utilisant l'IA et l'apprentissage automatique.

(Pocket-lint) - Nintendo a récemment mis à jour la Nintendo Switch d'origine avec des améliorations comme une meilleure batterie, ajoutant deux heures supplémentaires d'utilisation.

Mais le nouveau modèle ressemble à l'ancien, il est donc difficile de déterminer lequel vous achetez lors des achats en ligne ou dans les magasins. Nous avons déjà expliqué comment faire la différence ici. Mais, si vous étiez l'un des malchanceux qui a acheté le Switch original le ou après le 17 juillet, le jour même où Nintendo a annoncé le nouveau Switch, des rapports ont affirmé que vous pouvez facilement le mettre à jour gratuitement .

Qu' est-ce qui se passe ?

Selon Polygon et d'autres sites d'actualités, Nintendo a permis les échanges, offrant des mises à jour gratuites vers le nouveau modèle. Redditor DarthMewtwo23 a d'abord repéré ce programme d'échange Nintendo Switch, et au moins un autre utilisateur a dit qu'il était capable de mettre à niveau l'ancien Switch, aussi. Cependant, la société affirme maintenant que ces rapports sont faux.

Dans une déclaration

, Nintendo a expliqué :

« Nous n'avons pas de programme d'échange Nintendo Switch. Nous voulons toujours que les joueurs profitent de leurs systèmes Nintendo Switch, et si quelque chose l'emporte, nous les encourageons à visiter http://support.nintendo.com pour obtenir de l'aide, ou à contacter notre équipe d'assistance aux consommateurs. »

Comment contacter le support Nintendo

    Si vous souhaitez toujours contacter le support Nintendo à propos de votre récent achat de Switch et vous renseigner sur la mise à niveau gratuite vers le nouveau modèle, voici comment :

  1. Tout d'abord, déterminez si vous avez acheté votre Nintendo Switch le ou après le 17 juillet 2019.
  2. Ensuite, allez ici pour déterminer si vous avez acheté le modèle original ou mis à jour.
  3. Ensuite, contactez le service à la clientèle de Nintendo en allant ici et en saisissant vos informations.
  4. Vous pouvez également composer le 1-800-255-3700 aux États-Unis (ou le 1-855-548-4693 si vous êtes à l'extérieur des États-Unis).
  5. Lorsque vous parlez avec l'équipe de soutien, mentionnez le programme d'échange libre rumeur.
Écrit par Maggie Tillman.