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(Pocket-lint) - Partout dans le monde, des équipes travaillent à domicile et utilisent de plus en plus la vidéoconférence pour rester en contact.

Malheureusement, plusieurs rapports ont affirmé que des saboteurs - alias trolls - ont perturbé les réunions et les cours Zoom dans le cadre d'une tendance surnommée Zoom bombing. Cette tendance a été signalée pour la première fois en 2020, lorsque Zoom était à son apogée, et elle est désormais beaucoup moins problématique.

Voici tout ce que vous devez savoir, y compris comment éviter que votre événement Zoom ne soit planté.

Qu'est-ce que le bombardement Zoom ?

Zoom est une application de vidéoconférence que de nombreuses entreprises et universités utilisent pour organiser des réunions ou des cours lorsque des sessions en personne ne sont pas possibles. Vous pouvez en savoir plus sur ce logiciel, qui est disponible pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles sous forme gratuite et payante, en consultant notre guide ici.

Quoi qu'il en soit, des personnes ont utilisé la fonction de partage d'écran de Zoom pour inonder d'autres spectateurs de vidéos graphiques, de pornographie et d'autres contenus NSFW provenant d'Internet. C'est devenu une tendance après que WFH Happy Hour - un appel Zoom public organisé par la journaliste Casey Newton et l'investisseur Hunter Walk - a été bombardé d'images crues. Un troll s'est joint à leur appel et a partagé l'écran Deux filles, une tasse.

Le pire, c'est que l'auteur n'a cessé de se réinscrire à l'appel sous un nouveau nom, obligeant les hôtes à mettre fin à l'appel. Le problème vient de là : toute personne qui partage publiquement le lien d'une réunion Zoom, en particulier dans un endroit où il peut être trouvé par des trolls en ligne, comme sur Twitter, doit modifier l'option de partage d'écran avant le début de l'appel afin d'éviter que celui-ci ne soit perturbé ou interrompu par d'autres personnes.

Le problème du Zoom bombing a également été aggravé après qu'il a été révélé qu'un outil automatisé pouvait être utilisé pour gratter et découvrir plus de 2 400 réunions Zoom non protégées par jour.

Comment mettre fin au bombardement Zoom

Lorsque vous partagez un lien de réunion Zoom sur des médias sociaux ou d'autres forums publics, il devient public et n'importe qui peut s'y joindre avec ce lien. Toutefois, les hôtes Zoom peuvent désactiver l'option de partage d'écran dans leurs paramètres (ou dans les contrôles administratifs d'un appel), empêchant ainsi les participants de prendre le contrôle de la réunion et de soumettre tous les spectateurs à un contenu inapproprié.

Voici comment sécuriser un appel Zoom.

Générer un identifiant de réunion aléatoire

Tout d'abord, évitez d'utiliser votre identifiant de réunion personnel pour organiser des événements publics. Il s'agit essentiellement d'une réunion continue, donc si vous ne voulez pas que des personnes aléatoires s'incrustent dans votre appel, générez un identifiant de réunion aléatoire. Vous pouvez en savoir plus sur les identifiants de réunion ici et sur la façon de générer un identifiant aléatoire dans la vidéo ci-dessus.

  1. Ouvrez votre client Zoom et connectez-vous.
  2. Sélectionnez l'icône "Schedule".
  3. Donnez un nom à votre réunion.
  4. Fournissez une date et une heure de début.
    • Les comptes Pro sont nécessaires pour les sessions de plus de 40 minutes avec 3 utilisateurs ou plus.
  5. Une fois que vous avez fourni une date et une heure de début, sélectionnez l'ID de réunion que vous souhaitez utiliser.
    • Utilisez l'option "générer automatiquement" pour fournir un numéro d'identification/un emplacement aléatoire.
  6. Vous pouvez également choisir d'utiliser un mot de passe, afin d'étayer encore davantage votre réunion.
  7. Sous les options de vidéo, sélectionnez :
    • Hôte : Activé (pour permettre l'utilisation de la vidéo par l'hôte)
    • Participants : Off (pour bloquer l'utilisation de la vidéo par les participants, si vous le souhaitez)
  8. Enfin, sélectionnez l'option de calendrier que vous souhaitez utiliser.
    • Cette opération génère une invitation à une réunion dans ce calendrier spécifique.
  9. Cliquez sur Enregistrer et votre réunion sera prête.

Gérer le partage d'écran

Ne cédez jamais le contrôle de votre écran. Si vous ne voulez pas que des personnes choisies au hasard lors de votre événement public prennent le contrôle de l'écran et partagent du contenu, limitez leur capacité, soit avant la réunion, soit pendant la réunion, dans la barre de contrôle de l'hôte.

  1. Pour empêcher les participants de partager leur écran, utilisez les commandes de l'hôte.
  2. Cliquez sur la flèche en regard de Partager l'écran, puis sur Options de partage avancées.
  3. Sous "Qui peut partager ?", choisissez "Hôte uniquement" et fermez la fenêtre.
  4. Vous pouvez également verrouiller le partage d'écran par défaut pour toutes vos réunions dans vos paramètres Web.

Gérer les participants : Autres conseils et astuces

N'autoriser que les utilisateurs connectés à se joindre à la réunion

N'autorisez que les utilisateurs connectés à se joindre à la réunion. À partir du portail Web Zoom, accédez à Paramètres et activez l'option "Seuls les utilisateurs authentifiés peuvent participer aux réunions".

Verrouiller la réunion

Lorsque vous verrouillez une réunion Zoom, aucun nouveau participant ne peut s'y joindre, même s'il dispose de l'ID et du mot de passe de la réunion (si vous en avez demandé un). Dans la réunion, cliquez sur Participants en bas de votre fenêtre Zoom. Dans la fenêtre pop-up Participants, cliquez sur le bouton Verrouiller la réunion.

Exiger un mot de passe

Il n'est pas toujours nécessaire de partager un lien de réunion. Vous pouvez générer un ID de réunion aléatoire lors de la programmation de votre événement et exiger un mot de passe pour y participer. Vous pouvez ensuite partager cet ID de réunion sur les médias sociaux, mais n'envoyer le mot de passe que par message direct.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière de définir un mot de passe.

Supprimer les participants perturbateurs

Dans le menu Participants, vous pouvez sélectionner le nom d'un participant et choisir "Supprimer" pour le virer de la réunion.

Mettre les gens en attente ou en sourdine

Vous pouvez mettre tous les participants à la réunion en attente, en désactivant temporairement les connexions vidéo et audio. Il suffit de cliquer sur la vignette vidéo d'un participant et de sélectionner "Start Attendee On Hold" pour activer cette fonction. Cliquez sur Supprimer l'attente dans la liste des participants lorsque vous souhaitez qu'ils se réinsèrent. Les hôtes peuvent également couper ou rétablir le son de certains participants ou de tous les participants à la fois. Essayez d'activer la fonction Mute Upon Entry dans vos paramètres - découvrez comment faire ici.

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Désactiver la vidéo

Désactivez la vidéo d'une personne pour bloquer les vidéos indésirables, distrayantes ou inappropriées. Cliquez ici pour savoir comment faire.

Essayez la salle d'attente

Pour les événements publics, Zoom recommande d'essayer sa fonction Salle d'attente pour empêcher vos invités de rejoindre une réunion jusqu'à ce que vous soyez prêt. En tant qu'hôte, vous pouvez personnaliser les paramètres de la salle d'attente pour un contrôle supplémentaire, et vous pouvez même personnaliser le message que les gens voient lorsqu'ils attendent.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le fonctionnement des salles d'attente.

Mises à jour de sécurité de Zoom

Zoom a reconnu l'existence d'un problème et a modifié les paramètres par défaut pour y remédier. Désormais, les nouvelles réunions, les réunions instantanées et celles que vous rejoignez avec un identifiant sont protégées par un mot de passe par défaut. Même les réunions Zoom programmées depuis un certain temps sont désormais protégées par un mot de passe.

En rejoignant une nouvelle réunion, vous vous retrouvez d'abord dans une salle d'attente virtuelle où l'hôte devra vous laisser entrer. La société indique que ce sera le paramètre par défaut pour les utilisateurs Free Basic et Single Pro, mais tous les autres utilisateurs sont encouragés à utiliser ces paramètres également.

Ces changements empêchent les visiteurs indésirables de perturber vos réunions.

Vous voulez en savoir plus ?

Consultez l'article du blog de Zoom sur le bombardement de Zoom pour plus de conseils et d'astuces.

Écrit par Maggie Tillman. Édité par Chris Hall.