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(Pocket-lint) - Aquellos de ustedes que compraron Cyberpunk 2077 y han experimentado problemas con él, ahora tienen una miríada de formas de devolver el juego.

Sony eliminó Cyberpunk 2077 de PlayStation Store y ofrece reembolsos completos a cualquiera que haya comprado el juego en la tienda. El desarrollador CD Projekt Red también promete reembolsos de copias digitales y físicas compradas en tiendas minoristas, e incluso Microsoft ahora ofrece reembolsos por el juego si se compra en Microsoft Store. ¿Alguna vez ha habido un lanzamiento de juego más tumultuoso?

Cyberpunk 2077 se lanzó el 10 de diciembre de 2020. En la semana desde su lanzamiento, varios jugadores se han quejado repetidamente de errores que han experimentado, incluidos bloqueos y fallas visuales. Sin embargo, desde nuestra experiencia personal jugando el título en PS4 Pro, PS5, Xbox Series X y PC, el juego no ha sido demasiado defectuoso y, de hecho, se ve y se juega bien. Son las versiones base de PS4 y Xbox One X las que parecen estar causando la mayoría de los problemas.

CD Projekt Red

CD Projekt Red no ha anunciado cuándo Cyberpunk 2077 regresará a PlayStation Store, pero está "trabajando duro" para traerlo de vuelta "lo antes posible". En un comunicado en Twitter el 18 de diciembre de 2020, el estudio dijo que cumplirá con todas las solicitudes de reembolso que reciba hasta el 21 de diciembre de 2020, incluidas las copias físicas del juego. Solo necesita un comprobante de compra, y luego puede enviar un correo electrónico a CD Projekt Red a helpmerefund@cdprojektred.com .

Al anunciar su proceso de reembolso el 17 de diciembre de 2020, la cuenta de Twitter Ask PlayStation de Sony tuiteó: "SIE se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, y comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store y quiere un reembolso ".

Para obtener su reembolso en PlayStation Store, Sony dijo que debe visitar este sitio , luego iniciar sesión en su cuenta de PlayStation y enviar una solicitud.

En cuanto a Microsoft , también ofrece reembolsos de Cyberpunk 2077 a cualquiera que haya comprado el juego a través de su Microsoft Store, pero no está eliminando el juego de su tienda digital en este momento. Si está interesado en un reembolso de Microsoft Store, puede seguir los pasos en la página de soporte de Microsoft .

Si no quieres un reembolso, te alegrará saber que CD Projekt Red ha prometido lanzar parches para el juego, incluida una actualización "en los próximos siete días". Se esperan más actualizaciones de mejora en enero y febrero de 2021 para solucionar los problemas más "importantes", dijo el estudio.

Escrito por Maggie Tillman.