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¿Qué es el Superchat de YouTube y cómo funciona?

, US contributing editor ·

(Pocket-lint) - En los últimos años, YouTube ha ido añadiendo constantemente funciones para ayudar a los creadores a comprometerse más con sus comunidades y obtener ingresos de una forma que permita a los fans mostrar su agradecimiento.

Muchas de estas formas están diseñadas para ayudar a los suscriptores y a los fans a demostrar que son "superfans", y una de estas características se conoce como Super Chat.

El Super Chat básicamente permite a los espectadores pagar para fijar un comentario en las transmisiones en directo. Así, cuando alguien sale en directo, los espectadores verán un símbolo de dinero en la ventana de chat y podrán hacer clic en él para fijar una cantidad monetaria y enviar un comentario destacado.

Google describe el Super Chat como un "mensaje destacado en la transmisión del chat que destaca entre la multitud para llamar aún más la atención de tu creador favorito".

Los mensajes de Super Chat aparecen en el feed del chat como los demás mensajes del chat, pero están resaltados. Estos mensajes también se fijan en la parte superior de la ventana de chat. Cuanto más pague un espectador por su mensaje de Super Chat, más tiempo permanecerá el mensaje en la transmisión.

Junto con el Super Chat, los espectadores también pueden enviar los llamados Super Stickers. Los Super Stickers son pegatinas animadas que destacan de forma similar en los mensajes del Super Chat, pero añaden un extra de personalización al mensaje.

El Súper Chat y los Súper Stickers están disponibles para los creadores de YouTube siempre y cuando dichos YouTubers cumplan con los requisitos necesarios (que incluyen estar monetizados en el Programa de Socios de YouTube).

Los creadores tienen que activar la funcionalidad de Super Chat y Super Sticker para que la función funcione. Una vez hecho esto, los espectadores pueden compartir su aprecio por el contenido utilizando el Super Chat siempre que un creador esté en directo.

Los creadores de YouTube también tienen la opción de moderar y gestionar el Super Chat y los Super Stickers, incluyendo la posibilidad de bloquear ciertas palabras o frases para que no se utilicen.

Para utilizar el Super Chat como espectador, debes dar dinero, y entonces tu comentario permanecerá anclado en la parte superior del chat durante un máximo de cinco horas. Ten en cuenta que los creadores pueden poner en la lista negra ciertas palabras del chat y prohibir a los espectadores que acosen.

Cuando alguien sale en directo en YouTube, verás un símbolo de dinero en la ventana del chat. Haz clic en él para abrir un control deslizante, que puedes tocar y arrastrar para establecer la cantidad de dinero que te gustaría enviar al creador.

Cuanto más pagues, más tiempo se mantendrá el comentario en la parte superior. También obtendrás unos cuantos caracteres más para tu comentario, y éste se resaltará en un color diferente para ayudar a que los streamers en directo se den cuenta del comentario pagado. Si el comentario acaba siendo desplazado, los creadores podrán hacer clic en los Super Chats en la parte superior de su ventana de chat para verlos todos.

En la actualidad, los creadores obtienen el 70% de los ingresos enviados a través de los Superchats y los Superpegatinas, y el resto del dinero va a parar a YouTube. Los creadores de YouTube pueden hacer un seguimiento de la cantidad de dinero que han ganado con el Super Chat y los mensajes anteriores que se enviaron a través de la función dentro del estudio de YouTube aquí.

Estas son las instrucciones de Google sobre cómo utilizar el Super Chat:

  1. Selecciona el signo del dólar dentro de un chat en vivo. El chat en directo debe ser visible y los dispositivos móviles deben estar en modo vertical.
  2. Selecciona ENVIAR UN SUPER CHAT.
  3. Para seleccionar un importe, arrastre el control deslizante o escriba el valor deseado.
  4. Opcionalmente, introduzca su mensaje.
  5. Seleccione COMPRAR Y ENVIAR.
  6. Para finalizar la compra, sigue las instrucciones.

Puedes realizar la compra desde YouTube en tu ordenador o en la aplicación de YouTube.

Sí, pero no hay una cantidad fija. Puedes decidir la cantidad que quieres enviar a los creadores de YouTube. YouTube dice que la herramienta está diseñada para espectadores mayores de 18 años. Es decir, personas con tarjeta de crédito. Cuando la transacción se haya completado, tu Super Chat público se enviará a todos los espectadores del chat en directo, y se te enviará un recibo por correo electrónico. Los Super Chats no son reembolsables.

El Súper agradecimiento es otra función que YouTube ha introducido y que es similar al Súper chat, pero está diseñado para cualquier vídeo, no para las transmisiones en directo.

Al igual que el Súper Chat, el Súper Agradecimiento permite a los espectadores dejar comentarios destacados en los vídeos. Si está activado, verás un botón de Súper Gracias debajo del reproductor principal de YouTube, cerca del botón de compartir. Los creadores de YouTube tienen que ser elegibles para que esta función funcione, pero también tienen que activarla primero en YouTube Studio.

Una vez más, se trata de una función monetizada, por lo que los espectadores eligen una cantidad para pagar por su mensaje de súper agradecimiento. El mensaje se resalta en la sección de comentarios y se destaca entre la multitud. También hay animaciones que pueden aparecer junto a los mensajes de súper agradecimiento.

Al igual que con el Súper Chat, los creadores reciben el 70% del dinero de todos los mensajes de Súper Gracias. Por lo tanto, es una buena manera de apoyar a tus creadores favoritos.

Escrito por Maggie Tillman. Edición por Cam Bunton.