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Samsung pronto lanzará una actualización de software en algunos de sus teléfonos para solucionar un problema vergonzoso con su tecnología de sensor de huellas digitales en pantalla.

¿Qué esta pasando?

Recientemente se descubrió que cualquiera puede desbloquear un Samsung Galaxy S10 con su propia huella digital, incluso si no está registrado con el software de seguridad.

La falla fue reportada por primera vez por The Sun cuando una pareja descubrió que, al agregar un protector de pantalla al teléfono, el sensor de huellas digitales dejó de funcionar correctamente.

Después de aplicar el protector de pantalla de gel de £ 2.70 comprado en eBay, Lisa Neilson no solo pudo desbloquear su dispositivo con ninguno de sus dedos, sino que su esposo también pudo, a pesar de que sus dígitos no estaban registrados. El problema resultó ser más amplio.

KaKao Bank en Corea del Sur incluso les dijo a sus clientes que dejaran de usar el sensor de huellas digitales para iniciar sesión por completo en sus servicios. Samsung pronto respondió que es "consciente del caso del mal funcionamiento del reconocimiento de huellas dactilares del S10 y emitirá un parche de software".

¿Cuándo se va a arreglar esto?

Samsung lanzará el parche en las próximas 24 horas (antes del 25 de octubre).

Afirma que el problema se relaciona con algunos "casos de protección de pantalla de silicona" y afecta al Galaxy S10, S10 Plus y S10 5G. El Galaxy Note 10 y Note 10 Plus también son víctimas del problema.

El sensor ultrasónico de los teléfonos lee incorrectamente los patrones 3D en el protector de pantalla como huellas digitales, lo que permite a cualquier persona desbloquear un teléfono debajo de una capa de silicona.

Antes del lanzamiento del parche, Samsung advirtió a los usuarios que no usen ninguno de estos protectores de terceros, que eliminen las huellas dactilares registradas y luego las vuelvan a registrar sin la cubierta. Si está preocupado por la falla por el momento, debe usar formas más tradicionales de desbloqueo de su Samsung Galaxy S10 hasta que llegue la solución.

Han comenzado a aparecer notificaciones en los dispositivos afectados que alertan a los usuarios de que la "Actualización biométrica" es inminente. Sin embargo, no aparecerá en los teléfonos sin una huella digital registrada, así que asegúrese de hacerlo en los próximos dos días.

También dice que debe volver a registrar sus huellas digitales después de que se complete la actualización.