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(Pocket-lint) - Lamentablemente, hay momentos en los que ocurren accidentes y las cosas se rompen, incluidos los iPhones. Ya sea que necesite reemplazar una batería, romper su pantalla o hay algo más grave, querrá asegurarse de que se arregle correctamente para evitar problemas futuros.

Por supuesto, puede pasar por Apple, pero también hay talleres de reparación independientes que pueden ordenar esa pantalla rota o hacer que su iPhone vuelva a funcionar. Algunas de esas tiendas serán certificadas por Apple bajo el Programa de Servicio Autorizado de Apple, mientras que otras pueden obtener piezas y herramientas de Apple bajo el Programa de Proveedor de Reparación Independiente de Apple. También hay un programa de reparación de autoservicio.

Ya sea que use Apple, un proveedor de servicios autorizado o Joe Bloggs en el futuro, hay una función que le permite verificar si las piezas utilizadas para reparar su iPhone eran genuinas. Esto es lo que necesita saber.

Cómo verificar el historial de repuestos y servicio en iPhone

En primer lugar, deberá asegurarse de estar ejecutando iOS 15.2 o posterior para ver la función Historial de piezas y servicio. Para buscar la última actualización, abra Configuración> General> Actualización de software.

Para ver la función Historial de repuestos y servicios de su iPhone:

  1. Configuración abierta
  2. Toque en General
  3. Dirígete a Acerca de
  4. Toque en Piezas e historial de servicio

Solo podrá ver el historial de repuestos y servicios si se han realizado reparaciones en su iPhone.

¿Qué información ofrece la función de historial de piezas y servicio?

Dependiendo de su iPhone, se ofrecerá información diferente en la función de historial de piezas y servicio.

Aquellos que tengan un iPhone XS, XS Max y posterior, incluido el iPhone SE (segunda generación), podrán ver si la batería ha sido reparada.

Para aquellos con modelos de iPhone 11, modelos de iPhone 12 o modelos de iPhone 13 , podrá ver la batería y mostrar el historial de reemplazo.

Aquellos que tienen un modelo de iPhone 12 o iPhone 13, podrán ver cualquier historial de servicio en la batería, la pantalla y la cámara.

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Si se realizó una reparación con una pieza original de Apple, verá Pieza original de Apple junto a ella. Si se realizó una reparación con un componente no original, se instaló parcialmente, si una pieza se había utilizado anteriormente en otro iPhone o la pieza no funciona como debería, verá Pieza desconocida.

Escrito por Britta O'Boyle.