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(Pocket-lint) - Cuando Samsung anunció el Galaxy Note 9 , no anunció un auricular Gear VR que funcionara con el nuevo teléfono insignia.

El modelo de auriculares actual está diseñado para el Galaxy Note 8, pero, aparentemente, funcionará con el Galaxy Note 9 si obtiene un adaptador. Afortunadamente, Samsung ofrece este adaptador de forma gratuita, según varios informes. En la propia guía de solución de problemas de Samsung , decía que la Nota 9 es "compatible con su Gear VR existente, pero se requiere un nuevo adaptador Tipo-C". También detalla cómo puede obtenerlo.

Esto es lo que necesitas saber.

Cómo obtener un adaptador Gear VR gratis

Samsung ofrece a los propietarios de Galaxy Note 9 adaptadores USB tipo C para que puedan usar el modelo actual de los auriculares Gear VR de Samsung. Entonces, si posee el Galaxy Note 9 y el Gear VR con controlador (modelo SM-R325), puede obtener el adaptador gratuito directamente de Samsung.

Deberá comunicarse con Samsung por teléfono y proporcionar su modelo y número de serie de Gear VR (ubicado en el costado del auricular). Luego, la compañía le enviará el adaptador de forma gratuita, pero podría demorar hasta 10 días hábiles en llegar, como señaló Sam Mobile .

  • Para contactar a Samsung en los Estados Unidos, llame al: 1-800-Samsung

En este momento, no hay forma de obtener el adaptador en las tiendas, y no estamos seguros de si esta oferta está disponible para clientes fuera de los EE. UU.

¿Quiere saber más?

Consulte la guía de solución de problemas de Samsung para obtener más detalles. También tenemos estas prácticas guías sobre Gear VR y Galaxy Note 9:

Escrito por Maggie Tillman.