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(Pocket-lint) - Apple ha anunciado que algunas versiones específicas del MacBook Pro de 15 pulgadas necesitan reemplazar su batería, y se encargarán de forma gratuita.

El movimiento se produjo después de que se descubrió que algunas baterías de MacBook funcionaban mal y se sobrecalentaban.

¿Qué ha pasado?

Apple descubrió que algunas de las unidades Retina MacBook Pro de 15 pulgadas de la actualización de mediados de 2015 han sufrido sobrecalentamiento de las baterías.

La mayoría de estas unidades se vendieron entre finales de 2015 y principios de 2017, pero es comprensible que sean un riesgo de incendio.

El fabricante ha descubierto qué lote de modelos se ve afectado y ahora ofrece reemplazos de batería gratuitos a cualquier persona con uno de esos modelos, para reducir la posibilidad de daños / lesiones graves.

¿Qué MacBooks están incluidos?

Como sospecharías, no todas las unidades MacBook Pro de 15 pulgadas en la historia se ven afectadas por este retiro de batería. Es solo un rango específico de un año / modelo específico.

En este caso particular, solo un lote de modelos Retina de 15 pulgadas de la actualización de hardware de mediados de 2015 son elegibles para el intercambio gratuito de la batería.

Cómo verificar si su MacBook Pro está afectada

En primer lugar, si no tiene una MacBook Pro de 15 pulgadas, no necesita preocuparse. Si tiene uno, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y haga clic en "Acerca de esta Mac".

En esa primera pantalla verá qué MacBook tiene, y está buscando "MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)". Si alguna de esa información es diferente a la suya, particularmente el año / fecha al final, su computadora portátil no está incluida.

Vale la pena señalar que ni siquiera son todas las MacBooks de este rango, también debe verificar el número de serie de su máquina. Este número de serie también se encuentra en la primera página "Acerca de esta Mac", en la parte inferior de la ventana.

Una vez que tenga eso, vaya a la página dedicada de reemplazo de batería de Apple , luego ingrese su número de serie en el campo y presione "enviar".

¿Qué sigue?

Después de confirmar su elegibilidad, suponiendo que necesite una batería de reemplazo, deberá elegir una opción de servicio ofrecida por Apple.

Estas son las opciones habituales, que incluyen: buscar un proveedor de servicios autorizado de Apple, concertar una cita en su tienda minorista local de Apple o ponerse en contacto con el Soporte de Apple para organizar la recogida de su computadora portátil.

Sus opciones e instrucciones específicas seguirán tan pronto como presione "Enviar" en su número de serie y Apple confirme que su computadora portátil está incluida en el programa.

Una vez que haya hecho esto, su servicio de reemplazo de batería estará en marcha y puede demorar hasta 2 semanas en procesarse y repararse por completo.

Escrito por Cam Bunton.