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(Pocket-lint) - ACTUALIZACIÓN (09:30 a. m. 21 de enero de 2022): Alexa parece estar de vuelta y funcionando.

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El servicio Alexa de Amazon parece estar roto.

Varios miembros del equipo de Pocket-lint han notado que los dispositivos Amazon Echo no funcionan correctamente hoy, viernes 21 de enero de 2022. Al hablar en un Echo, por ejemplo, otro en el mismo hogar responde en su lugar. Si funciona en absoluto, eso es.

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A veces, el dispositivo simplemente se detiene en la luz de escucha azul o dice "algo anda mal". A veces progresa con su comando uno o dos minutos después.

Nos está sucediendo a algunos de nosotros en diferentes lugares y con diferentes proveedores de banda ancha, por lo que no parece ser un problema con la conectividad a Internet. Alexa también está tropezando con dispositivos que no son Echo que lo admiten, como la barra de sonido y los parlantes Sonos Arc.

Amazon aún no ha hecho un anuncio oficial.

El problema parece haber comenzado alrededor de las 7 a.m. GMT, con un detector de bajada que muestra picos de quejas en Alexa y Amazon Web Services.

Tal como están las cosas, los sitios minoristas de Amazon todavía están disponibles. Todavía no tenemos la plataforma de juegos en la nube Amazon Luna en el Reino Unido, por lo que no sabemos si eso también se ve afectado actualmente.

Nos comunicamos con Amazon para averiguar cuál puede ser el problema y lo mantendremos informado con más noticias sobre los problemas.

Escrito por Rik Henderson.