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(Pocket-lint) - Saluda al Nest Hello, un competidor del timbre de video Ring .

Cuando se lanzó Nest Hello en 2018, Nest dijo que Hello fue el primer timbre de video capaz de detectar personas y ofrecer reconocimiento facial, pero sus características no se limitan a avisarle cuando la abuela está en la puerta: también hay dos vías comunicación, respuestas rápidas para el repartidor y compatibilidad con altavoces habilitados para Google Assistant , entre otras cosas.

¿Puede Nest Hello caminar el camino y hablarlo? Hemos instalado uno en nuestra puerta principal desde 2018 para ver si es la mejor compra en el mercado de timbres conectados.

Diseño e instalación

  • Requiere 16V AC-24V AC, transformador 8VA, carillón y un timbre con cable
  • Utiliza cables de timbre existentes
  • 430 x 117 x 26 mm; 120g
  • Clasificación climática IPX4

El timbre de video Nest Hello tiene un diseño delgado, elegante y sofisticado con una cara negra brillante y un cuerpo de plástico blanco, en línea con el resto de los productos Nest . Hello es más grande que el timbre promedio, pero significativamente más pequeño y más discreto que el Ring 2 .

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El Nest se puede instalar en el costado de una puerta utilizando la cuña incluida o en la puerta misma. Originalmente optamos por el centro de nuestra puerta para darnos la mejor vista posible desde su cámara, pero después de reemplazar nuestra puerta de entrada, movimos el Hello al lado de la puerta en el ladrillo con la cuña. Ambas posiciones fueron geniales y preferimos su acabado brillante sobresaliente.

En la parte inferior del timbre de forma ovalada se encuentra el botón principal, que tiene un anillo LED alrededor que se ilumina en azul cuando se presiona, mientras que una lente de cámara cubierta de vidrio se coloca en la parte superior con una luz de estado LED encima.

Nest Hello es un dispositivo con cable, por lo que no hay necesidad de preocuparse por recargar las baterías, pero si actualmente no hay un timbre con cable disponible para robar los cables existentes, las cosas son un poco complicadas cuando se trata de la instalación. No teníamos un timbre con cable antes de tener Nest Hello, pero teníamos una toma de corriente cerca de la puerta que el instalador podía usar.

La instalación en nuestro caso tomó alrededor de dos horas y resultó en un cable que originalmente corría desde el centro de la puerta interior hasta tres cajas montadas en la pared. Desde que se cambiaron las puertas, los cables ahora corren en la pared interior, para un acabado más ordenado. Estas cajas son para alimentar el timbre, un timbre electrónico y el transformador. Afortunadamente, estas cajas están cubiertas por un mueble en nuestra casa, pero vale la pena señalar que si bien todo se ve fabuloso desde el frente, detrás de la puerta es menos bonito.

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Para aquellos con un timbre con cable, la instalación debe ser relativamente sencilla. Pero para aquellos que no lo tienen, definitivamente hay una razón por la cual Nest recomienda una instalación profesional, y le recomendamos optar por el Hello con la instalación incluida por £ 100 adicionales. Es una gran cantidad de dinero extra y uno de los mayores inconvenientes del producto, pero si desea los productos, necesitará un profesional con amplio conocimiento eléctrico.

Cámara y hardware

  • Cámara HD de ángulo de visión de 160 grados; Zoom digital de 8x
  • Visión nocturna e imágenes HDR (alto rango dinámico)
  • Sensor de color de 1/3 de pulgada y 3 megapíxeles (resolución de 2K)

Nest Hello tiene una cámara HD con un campo de visión de 160 grados, lo que lo hace agradable y gran angular, por lo que cualquier persona que se acerque a la puerta puede verse de pies a cabeza o de la cintura a la cintura cuando están en la puerta tocando el campana. Podemos ver a cualquiera acercándose por el camino en sí, así como al cartero travieso que siempre toma un atajo a través del césped y este sigue siendo el caso incluso después de mover la posición a un lado.

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Los resultados son excelentes, no importa a qué hora del día también. La imagen HDR ofrece una imagen clara y distinguida incluso cuando hay sombras, mientras que la visión nocturna proporciona una imagen UV detallada incluso cuando está completamente negro.

Hello grabará continuamente (24/7) para que siempre sea posible ingresar a la aplicación Nest y ver una transmisión en vivo desde el frente de su hogar. Hay relativamente poco retraso en la transmisión en vivo. Sin embargo, para un historial de más de tres horas, se requiere una suscripción a Nest Aware , que puede ser bastante costosa dependiendo del nivel que seleccione: £ 4 / mes obtiene metraje de cinco días; £ 8 / mes recibe 10 días; £ 24 / mes obtiene los 30 días completos.

Hay tres configuraciones de calidad de video disponibles dentro de la aplicación Nest, que se pueden seleccionar en función del ancho de banda y la cantidad de datos que desea utilizar. Tendrá que estar dentro del alcance de Wi-Fi; de lo contrario, el timbre se volverá bastante inútil.

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Teníamos nuestro Hello en la calidad media que ofrecía imágenes muy claras. El zoom digital de 8x también funciona bien en esta configuración, aunque recomendamos cambiar a una mayor calidad si desea una imagen ampliada más clara.

Hello capta muy bien el sonido y el movimiento y la interfaz de la aplicación es mucho más fácil de usar que otras que hemos usado.

Características y software

  • Reconocimiento facial y de persona.
  • HD Talk & Listen, respuesta rápida
  • Anuncios del Asistente de Google
  • Tiempo de silencio

Junto con una excelente calidad de imagen y video, Nest Hello ofrece detección de personas y reconocimiento facial, aunque este último solo está disponible con una suscripción Nest Aware (como en las cámaras Nest ). La detección de personas está disponible en el Ring Pro, pero no la detección facial, que es donde Nest anida las cosas un poco más.

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Para que el reconocimiento facial funcione, a Hello se le debe enseñar quién es quién a lo largo del tiempo, pero una vez que tenga algunas imágenes confirmadas de una persona recopilada en la biblioteca y el nombre correspondiente, la aplicación (o altavoces habilitados para Google Assistant si usted active esta función) anunciará cuando la abuela, el abuelo, el cartero o su vecino estén en la puerta.

Para aquellas caras que son familiares pero que aún requieren confirmación adicional, Hello le notifica que hay una cara familiar en la puerta; para esas caras que no reconoce, dice que hay una cara desconocida en la puerta. Todas las imágenes recopiladas de personas se almacenan en la sección Personas de la aplicación Nest, que es donde los usuarios pueden confirmar caras. Puedes leer nuestros consejos y trucos de Nest Hello para descubrir cómo hacerlo, junto con otras funciones.

A veces, la misma cara se identifica de manera diferente, por lo que deberá fusionarlas manualmente en una durante el proceso de aprendizaje. Hola tardó alrededor de una semana en aprender y confiar en decirnos que nuestro compañero se estaba acercando a la puerta, pero una vez que este conjunto virtual de ojos lo entiende, lo hace bien la mayor parte del tiempo y continúa haciéndolo.

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Sin embargo, el sistema puede confundirse. Un amigo intencionalmente puso caras en un intento de obtener una mejor colección de imágenes en su archivo, pero Hello no las reconoció en absoluto. En otro caso, Hello confundió al hermano de nuestro compañero con nuestro compañero y a nuestra madre con su hermana, pero los casos son raros, con solo dos en el último año.

Otras características incluyen HD Talk and Listen, que permite a los propietarios hablar con quien esté en su puerta, independientemente de si están en casa o no. Tocar el botón del micrófono en la aplicación le permite tener una conversación clara con la persona en la puerta, pero se requiere una buena conexión, de lo contrario, hay una demora y la conversación no fluye tan bien. Otras opciones cuando se toca el timbre incluyen ignorar y respuestas rápidas.

Las respuestas rápidas ofrecen una opción de tres mensajes de voz pregrabados que puede seleccionar para que se reproduzcan a los visitantes. Lamentablemente, actualmente no puede personalizar estas respuestas, algo que nos encantaría ver hecho posible en una actualización futura.

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Nest Hello envía una notificación a la aplicación Nest cuando alguien se acerca al timbre o lo toca. Si tienes un Nest Hub o un Nest Hub Max , el video de Nest Hello se transmitirá automáticamente en estas pantallas inteligentes, lo que te permitirá ver quién está en la puerta.

La campanilla sonará durante el tiempo que lo haya configurado, aunque también hay una función llamada Tiempo de silencio. Esta característica le permite seleccionar un marco de tiempo de No molestar de entre 30 minutos y tres horas, por lo que solo recibirá una notificación en la aplicación cuando se toca el timbre, en lugar del timbre también. Hemos visto esto en otros timbres de video en el pasado, pero es una característica útil. Lo usamos mucho cuando el bebé está durmiendo la siesta o por la noche.

Cuando Hello reconozca la actividad, recibirá una notificación de la aplicación. Es posible personalizar qué notificaciones desea recibir y cuándo, evitando ser bombardeado por excesos si, por ejemplo, está en su casa.

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Recibir una notificación le permite tocar el video para interactuar en tiempo real, mientras que expandir la imagen muestra un ángulo aún más amplio. Si pierde una interacción en vivo, puede ver un historial de actividad en una función llamada Sightline, que le permite tocar en cualquiera de los videos para ver quién llegó a la puerta y cuándo, así como ver un recorrido de todos los sonidos, movimiento y actividad que sucedieron frente a Hello durante el día y la noche.

Primeras impresiones

Nest Hello es el timbre de video más avanzado que puedes comprar en este momento. Su diseño de menor escala y más premium no solo es más atractivo que sus competidores, sino que también trae consigo un conjunto de características más amplio y potente: gran reconocimiento facial y calidad de video, todo incluido en una interfaz de usuario y un paquete de aplicaciones.

Sin embargo, no es perfecto, y su mayor caída es el costo potencial. El timbre es un kit costoso en sí mismo, pero aún más cuando se considera el costo de instalación (£ 100 cuando se compra a través de Nest) y la suscripción a Nest Aware. Incluso en el nivel de suscripción básico, deberá agregar £ 40 adicionales al año para obtener unos días adicionales de material de archivo almacenado en la nube.

Sin embargo, teniendo en cuenta todo lo anterior, Nest Hello podría haber llegado un poco tarde a la fiesta del videoportero, pero todavía es el invitado que estábamos esperando ver.

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Ring Video Doorbell 2

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Ring tiene una ventaja en la industria del timbre de video, con su modelo de segunda generación como un gran dispositivo. Es más barato comprar que Nest, los costos de suscripción también son mucho menores, pero no es tan bonito ni tan completo.

Esta revisión se publicó por primera vez en 2018 y se actualizó para reflejar las nuevas características y el mercado actual.

Escrito por Britta O'Boyle.