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(Pocket-lint) - El asistente inteligente Alexa de Amazon hará perder a la compañía alrededor de 10.000 millones de dólares solo este año, según un nuevo informe, con la mayor parte del hardware vendido con pérdidas.

Amazon anunció Alexa por primera vez en 2014 e inmediatamente se impuso en todo el mundo con los altavoces inteligentes Echo, que introdujeron el asistente digital en los hogares de todo el mundo.

Sin embargo, un informe reciente sugiere que "Alexa se encuentra en fase de respiración asistida", ya que el asistente no ha cumplido con las elevadas expectativas de Amazon. Se cree que los equipos responsables de Alexa y sus dispositivos están ahora en el punto de mira de Amazon, con la posibilidad de que se produzcan despidos en medio de un mayor ajuste del cinturón en el sector tecnológico.

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Si bien antes Amazon se conformaba con perder dinero con Alexa y los dispositivos Echo porque veía la posibilidad de recuperar ese dinero en otro lugar, ahora se cree que no es así.

"Mientras que Alexa fue una vez uno de los proyectos de más rápido crecimiento de la compañía, las crecientes pérdidas y los recortes masivos de puestos de trabajo subrayan la rápida caída del asistente de voz y la división de hardware más grande de Amazon", señala un informe de Insider.

En medio de las informaciones que apuntan a que Amazon podría elegir al equipo de Alexa como objetivo de nuevos despidos, el vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, David Limp, dijo que estaba "increíblemente orgulloso del equipo" y sugirió que "sabemos que perderemos a talentosos amazónicos de la org de Dispositivos y Servicios como resultado" de la situación actual.

Lo que todo esto significará en última instancia para las personas que compren dispositivos Echo y los utilicen para consultar el tiempo está por ver. Pero es ese uso -comprobar el tiempo, iniciar temporizadores, etc.- el que ha hecho que Alexa se convierta en algo tan problemático para Amazon en los últimos años. Amazon esperaba que la gente usara sus Echos para pedir rollos de papel higiénico y otros consumibles usando su voz. En cambio, le piden que les recuerde cuándo deben sacar la cena del horno.

Escrito por Oliver Haslam.
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