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Esta página ha sido traducida usando inteligencia artificial y aprendizaje automático.

(Pocket-lint) - Hace poco, Western Digital hizo un anuncio advirtiendo a todos los usuarios de sus dispositivos My Book Live que existía el peligro de pérdida de datos debido a un exploit que los atacantes podrían usar para borrar el dispositivo.

Ahora, la compañía ha actualizado su sitio con orientación sobre los pasos que está tomando para ayudar a los usuarios afectados.

Para estar seguro, la guía inicial sigue siendo desconectar inmediatamente su My Book Live o My Book Live Duo de Internet para que no se pueda acceder a él de forma remota.

Si ya ha sufrido un ataque, Western Digital ha dicho que proporcionará servicios de recuperación de datos este mes. También se ha observado que, en algunos casos, los atacantes no solo borraron los datos del usuario, sino que también instalaron un troyano ( más sobre esto aquí ), por lo que puede haber problemas más amplios de los que debe estar al tanto.

Programa de intercambio

Si es usuario de My Book Live, le complacerá saber que Western Digital ofrece un programa de intercambio que le permitirá actualizar a un dispositivo My Cloud compatible.

La compañía ha dicho detalles sobre este programa y el servicio de recuperación de datos seguirá en breve.

La historia original continúa a continuación

Western Digital ha hecho un anuncio advirtiendo que todos los propietarios de dispositivos My Book Live deberían considerar apagar su dispositivo de almacenamiento para protegerlo de amenazas maliciosas.

La compañía hizo una publicación en los foros de su comunidad indicando que ha determinado que hay un problema en el que algunos usuarios encuentran que todos sus datos se borran de los dispositivos.

El sistema NAS My Book Live tuvo su última actualización de firmware en 2015, pero ahora ha surgido un nuevo problema que podría hacer que pierda todos sus datos si no tiene cuidado:

"Western Digital ha determinado que algunos dispositivos My Book Live están siendo comprometidos por software malintencionado. En algunos casos, este compromiso ha llevado a un restablecimiento de fábrica que parece borrar todos los datos del dispositivo. El dispositivo My Book Live recibió su última actualización de firmware en 2015. Entendemos que los datos de nuestros clientes son muy importantes. En este momento, le recomendamos que desconecte su My Book Live de Internet para proteger sus datos en el dispositivo. Estamos investigando activamente y proporcionaremos actualizaciones a este hilo cuando están disponibles."

Obviamente, no es una situación ideal para estar, pero Western Digital aparentemente está buscando soluciones. Mientras tanto, simplemente se recomienda que desconecte su unidad de Internet para que no se pueda acceder a ella de forma remota.

Escrito por Adrian Willings. Publicado originalmente el 28 Junio 2021.