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(Pocket-lint) - Tesla ha anunciado un retiro voluntario de casi medio millón de vehículos debido a posibles fallas en su sistema de cierre del maletero. Si se pregunta qué está sucediendo, si su vehículo se ve afectado y qué hacer a continuación, si es así, aquí tiene todo lo que necesita saber.

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¿Qué autos Tesla han sido retirados del mercado y por qué?

Según lo informado por primera vez por Barron's , Tesla ha emitido un retiro voluntario de todos los vehículos Model 3 lanzados entre 2017 y 2020, así como algunos vehículos Model S entre 2014 y 2021. Tesla dijo que la apertura y el cierre de la cajuela del Model 3 podrían dañar el cable. arnés que conecta la cámara retrovisora, y que esto podría hacer que la cámara falle repentinamente. En cuanto al Model S, su problema potencialmente impide que el maletero delantero se cierre por completo.

El retiro del mercado del Model S es particularmente grave porque el problema afecta el maletero delantero. Aparentemente, "el conjunto del pestillo del maletero delantero puede estar desalineado, evitando que el pestillo del capó secundario se active", dijo Tesla a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras en un documento oficial.

En otras palabras, si su Model S tiene el defecto, si el maletero se abre de golpe mientras conduce, podría obstruir su visión de la carretera.

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¿Cuántos autos Tesla se ven afectados por el retiro del mercado?

Según los documentos que Tesla envió recientemente a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras, hay 475,318 vehículos Tesla sujetos a la retirada voluntaria. Estos vehículos constan de 356,309 automóviles Model 3 y 119,109 automóviles Model S. Sin embargo, Tesla estimó que solo el 1 por ciento de los automóviles Model 3 retirados del mercado y el 14% de los automóviles Model S retirados del mercado en realidad tendrán los defectos.

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Cómo saber si su Model 3 o S ha sido retirado del mercado

Tesla tiene una página web útil aquí a la que puede acceder e ingresar su número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos para obtener la información más reciente sobre cualquier retiro abierto que se aplique a su vehículo Tesla. También tiene un directorio aquí para toda la información sobre retiros abiertos de vehículos Tesla.

Qué hacer a continuación si su Tesla fue retirado del mercado

Modelo 3

Si lleva su Tesla Model 3 a un centro de servicio, Tesla se ha comprometido a instalar un nuevo mazo de cables y un protector de guía sin cargo. Puede ubicar su centro de servicio Tesla más cercano utilizando la lista en línea de Tesla aquí.

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Modelo S

El defecto del Model S es un problema de desalineación en lugar de un componente dañado, por lo que Tesla cree que reposicionar el pestillo en un centro de servicio solucionará el problema. Puede ubicar su centro de servicio Tesla más cercano utilizando la lista en línea de Tesla aquí.

Escrito por Maggie Tillman.