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(Pocket-lint) - El organismo regulador de las comunicaciones en el Reino Unido, Ofcom, está examinando el impacto de los servicios de chat y vídeo, como WhatsApp, Zoom y FaceTime, en las llamadas y mensajes tradicionales. También está tratando de averiguar si su incapacidad para permitir la comunicación entre plataformas plantea problemas.

El proceso no ha hecho más que empezar y puede llevar muchos meses, incluso años, pero Ofcom quiere asegurarse de que las tecnologías emergentes no afecten negativamente a la competencia entre todos los proveedores de comunicaciones del Reino Unido.

Además, el regulador ha iniciado un proceso para comprender la "naturaleza e intensidad de la competencia" entre los asistentes personales digitales, los televisores inteligentes y los altavoces inteligentes. Quiere analizar el comportamiento de los consumidores, la "evolución futura" y el papel de los principales actores del mercado, sin olvidar su poder de negociación con los proveedores de contenidos. Esencialmente, quiere asegurarse de que empresas como Amazon, Google, Samsung y LG no puedan eliminar a la competencia más pequeña a través de los acuerdos que hagan.

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"La forma en que vivimos, trabajamos, jugamos y hacemos negocios se ha transformado gracias a los servicios digitales. Pero, a medida que el número de plataformas, dispositivos y redes que ofrecen contenidos sigue creciendo, también lo hacen las cuestiones tecnológicas y económicas a las que se enfrentan los reguladores", dijo la directora de conectividad de Ofcom, Selina Chadha.

"Por eso estamos poniendo en marcha un programa de trabajo para analizar estos mercados digitales, identificar cualquier problema de competencia y asegurarnos de que funcionan bien para las personas y las empresas que dependen de ellos".

El regulador también ha revelado que examinará los servicios en la nube de Microsoft, Amazon y Google.

Escrito por Rik Henderson.