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(Pocket-lint) - WhatsApp permite a los usuarios descargar y ver los datos que recopila.

El servicio propiedad de Facebook anuncia esta característica antes de las reglas europeas de privacidad de datos que entrarán en vigencia el 25 de mayo, así como a raíz del escándalo de Cambridge Analytica . Ahora le permite solicitar y exportar un informe de la configuración e información de su cuenta de WhatsApp, incluidos sus contactos, foto de perfil y nombres de grupo. La función se implementará para todos los usuarios de todo el mundo.

¿Cuándo puede solicitar su informe de datos de WhatsApp?

En abril de 2018, WhatsApp anunció que, en las próximas semanas, podrá ver y descargar la configuración y la información de su cuenta de WhatsApp. Esta característica, llamada Solicitar información de cuenta, se está implementando para todos los usuarios a través de una actualización de la aplicación móvil WhatsApp. Sin embargo, no incluye sus mensajes. Si quieres ver tu historial de chat, puedes aprender cómo hacerlo desde aquí .

Cómo solicitar su informe de datos de WhatsApp

Para descargar su informe de datos:

  1. Asegúrese de estar ejecutando la última versión de WhatsApp.
  2. Vaya a la configuración de WhatsApp.
  3. Ir a la cuenta.
  4. Vaya a Solicitar información de la cuenta.
  5. Toque Solicitar informe.
  6. La pantalla se actualizará a Solicitud enviada.

Cómo descargar su informe de datos de WhatsApp

No puede ver el informe descargado dentro de WhatsApp. Debe usar una aplicación externa en su bandeja compartida para exportar el informe. Por ejemplo, puede enviarse una copia del informe por correo electrónico. El informe estará en un archivo ZIP que incluye un archivo HTML que es fácil de ver.

  1. Vaya a la configuración de WhatsApp.
  2. Ir a la cuenta.
  3. Vaya a Solicitar información de la cuenta.
  4. Vaya a Descargar informe.
  5. Se descargará un archivo ZIP en su teléfono.
  6. Una vez que el archivo se haya descargado en su teléfono, seleccione Exportar informe.

¿Cuándo puede ver su informe de datos de WhatsApp?

Su informe estará disponible aproximadamente tres días después de la fecha solicitada. Puede consultar la fecha "Listo para" mientras espera. Cuando el informe esté disponible, recibirá la siguiente notificación en su teléfono: El informe de información de su cuenta está listo para descargar. La pantalla Solicitar información de cuenta en la aplicación le indicará cuánto tiempo tiene para descargar el informe (solo unas pocas semanas) antes de que se elimine de los servidores de WhatsApp.

¿Quiere saber más?

Consulte el centro de ayuda de WhatsApp .

Escrito por Maggie Tillman.