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(Pocket-lint) - La meta-propiedad de WhatsApp permite a los usuarios descargar y ver los datos que recopila.

El servicio anunció la función antes de las normas europeas de privacidad de datos que entraron en vigor el 25 de mayo de 2018. Permite solicitar y exportar un informe de la configuración e información de la cuenta de WhatsApp, incluidos los contactos, la foto de perfil y los nombres de los grupos.

A continuación te explicamos cómo descargar y ver tu informe de datos de WhatsApp.

Cuándo puedes solicitar tu informe de datos de WhatsApp?

En abril de 2018, WhatsApp habilitó una función que permitía a los usuarios ver y descargar la configuración e información de su cuenta de WhatsApp.

Esta función, llamada Solicitar información de la cuenta, está disponible para todos los usuarios. Sin embargo, no incluye tus mensajes. Si en cambio quieres ver tu historial de chats, puedes aprender a hacerlo desde aquí.

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Cómo solicitar tu informe de datos de WhatsApp

Para descargar tu informe de datos

  1. Ve a los Ajustes de WhatsApp.
  2. Vaya a Cuenta.
  3. Ve a Solicitar información de la cuenta.
  4. Toca Solicitar informe.
  5. La pantalla se actualizará a Solicitud enviada.

Cómo descargar el informe de datos de WhatsApp

No puedes ver el informe descargado dentro del propio WhatsApp. Debes utilizar una aplicación externa en tu bandeja de uso compartido para exportar el informe. Por ejemplo, puedes enviarte una copia del informe por correo electrónico. El informe estará en un archivo ZIP que incluye un archivo HTML fácil de ver.

  1. Ve a los Ajustes de WhatsApp.
  2. Vaya a Cuenta.
  3. Vaya a Solicitar información de la cuenta.
  4. Vaya a Descargar informe.
  5. Se descargará un archivo ZIP en su teléfono.
  6. Una vez descargado el archivo en su teléfono, seleccione Exportar informe.

¿Cuándo puede ver su informe de datos de WhatsApp?

Tu informe estará disponible unos tres días después de la fecha solicitada. Puedes consultar la fecha "Listo para" mientras esperas. Cuando el informe esté disponible, recibirás la siguiente notificación en tu teléfono: El informe de información de su cuenta está listo para ser descargado. La pantalla de solicitud de información de la cuenta en la aplicación te indicará el tiempo que tienes para descargar el informe (sólo unas semanas) antes de que se elimine de los servidores de WhatsApp.

¿Quieres saber más?

Consulta el centro de ayuda de WhatsApp.

Escrito por Maggie Tillman. Edición por Luke Baker.