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(Pocket-lint) - Uber es una compañía de transporte que ofrece la aplicación móvil Uber, que puede usar para enviar una solicitud de viaje que se envía automáticamente a un conductor de Uber cerca de usted, alertando al conductor sobre su ubicación. El conductor que acepta Uber vendrá a buscarlo y lo llevará al destino solicitado.

La aplicación Uber calcula automáticamente la ruta de navegación para el conductor, calcula la distancia y la tarifa, y transfiere el pago al conductor desde el método de pago seleccionado, sin que tenga que decir una palabra o tomar su billetera.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Uber, incluido cómo funciona, cómo registrarse y cómo usarlo.

¿Dónde está disponible Uber?

Uber está disponible en más de 700 ciudades en todo el mundo. Puede ver si está disponible en su ciudad utilizando esta página web de Uber .

¿Cómo te conviertes en un piloto de Uber?

Requisitos

Hay dos formas de registrarse para convertirse en un usuario de Uber: a través de la aplicación Uber ( iOS o Android) o a través del sitio web de Uber . Cuando se registre, deberá proporcionar su nombre completo, un número de teléfono móvil, una dirección de correo electrónico y otorgar acceso a su ubicación.

También deberá proporcionar una opción de pago, ya sea una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal. Uber también acepta Apple Pay y Google Pay si lo tiene configurado.

Aplicación jinete

La aplicación de Uber se puede descargar desde la App Store de Apple o la Play Store de Google . La aplicación le permite enviar una solicitud de viaje. Encuentra automáticamente su ubicación y registra datos de GPS.

Luego lo empareja con el controlador Uber más cercano disponible. Cuando un conductor acepta su viaje, verá su nombre, placa, foto, calificación y un número de teléfono sustituto temporal. Podrá seguir a su conductor de Uber en el mapa incorporado hasta que lleguen con usted y, cuando esté de viaje, podrá seguir su viaje en tiempo real y compartir su ETA con amigos.

¿Cómo funciona Uber para los jinetes?

Primero, descargue la aplicación móvil Uber y regístrese para ser un piloto. Una vez que se haya registrado en Uber, todo se lleva a cabo a través de la aplicación. No se intercambia efectivo entre usted y el conductor de Uber, por lo que nunca tendrá que preocuparse si tiene suficiente efectivo para llevarlo a donde necesita estar.

En cambio, el método de pago que configure cuando se registre en Uber se usará para pagar automáticamente a su conductor de Uber cuando se complete un viaje, ya sea una tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal, Apple Pay o Google Pay.

Enviar una solicitud de viaje

  1. Abre Uber en tu dispositivo móvil.
  2. Escriba a dónde va en "¿A dónde?" caja de arte en la parte superior de la aplicación.
  3. Seleccione un modo de viaje tocando una de las siguientes opciones que deberían aparecer con una estimación de tarifa junto a ellas: UberX, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL o Assist. Es posible que vea algunas o todas estas opciones, según su ubicación, hora y disponibilidad.
  4. Seleccione el método de pago que desea usar. El método de pago está por debajo de los modos de viaje y su opción predeterminada se seleccionará automáticamente, pero puede cambiarla si la toca.
  5. Toque el botón Confirmar UberX (o el modo de viaje que haya seleccionado) en la parte inferior de la pantalla Opciones de viaje.
  6. Luego se le pedirá que confirme su lugar de recogida. Asegúrese de verificar correctamente para asegurarse de que la ubicación de su teléfono sea correcta. Presione Confirmar recogida. Uber puede tardar unos segundos o unos minutos en encontrar un conductor cerca.
  7. Una vez que Uber ha encontrado una coincidencia, te llevará a una pantalla donde puedes ver a tu conductor navegar hacia ti en un mapa y ver su ETA. Desde esta pantalla, también puede ver el nombre del conductor, la matrícula, la foto, la calificación y un número de reemplazo temporal para el contacto.

Cancele su viaje

A veces es posible que desee cancelar un viaje. La aplicación Uber le permitirá hacer esto de dos a cinco minutos después de enviar una solicitud, pero se puede cobrar una tarifa de cancelación según la ciudad.

Sigue tu viaje

  1. Cuando el conductor haya llegado y haya notado en su propia aplicación que ha ingresado al vehículo, verá una nueva pantalla de Mapa. Puedes usar esto para seguir tu viaje. También puede presionar el botón Enviar estado en la pantalla Mapa para compartir su ETA en tiempo real, para que sus contactos sepan que está a salvo.
  2. Cuando haya llegado a su destino, el conductor notará en su aplicación que el viaje se ha completado, y luego su aplicación procesará automáticamente el pago con la opción de pago almacenada en su cuenta.
  3. Podrá ver viajes anteriores tocando las tres líneas en la parte superior derecha de la aplicación Uber, seguido de Sus viajes.

Califica a tu conductor

Al final de su viaje, la aplicación Uber le pedirá que califique a su conductor de una a cinco estrellas (siendo cinco la más alta). Esta calificación afectará la calificación general actual del conductor que ven todos los pasajeros, lo que le permite recomendar o advertir al conductor.

También podrá agregar una propina para su conductor y hacerle un cumplido tocando una de las opciones preestablecidas, como Excelente servicio.

¿Qué significan los diferentes autos Uber?

Uber ofrece varias opciones de viaje, incluida la posibilidad de solicitar un automóvil de lujo, dividir la tarifa con otro conductor o viajar en un vehículo de asistencia específico. Aquí hay definiciones para las opciones de viaje más comúnmente disponibles.

  • UberX: un automóvil cotidiano para hasta cuatro conductores
  • UberXL: un automóvil cotidiano para hasta seis conductores
  • UberBLACK: un sedán de alta gama para hasta cuatro pilotos
  • UberTAXI: un taxi asociado para hasta cuatro pasajeros
  • UberSUV: un SUV para hasta seis pilotos
  • UberLUX: un automóvil de lujo de alta gama para hasta cuatro conductores
  • UberPOOL: comparta su viaje con otros pasajeros y se le cobrará automáticamente una tarifa dividida garantizada
  • Asistencia: una opción de UberX que está diseñada para proporcionar asistencia adicional a personas mayores y personas con discapacidades

¿Qué otras características ofrece Uber a los corredores?

Además de permitir que los pasajeros soliciten un viaje, hay varias otras características que se ofrecen dentro de la aplicación Uber.

Desde mayo de 2019, la aplicación Uber ofrece información de transporte público de Londres, por ejemplo, permitiendo a los pasajeros ver si hay un camino alternativo a casa. Esto es especialmente útil si hay un aumento, un aumento de precio debido a una mayor demanda, en el área en la que se encuentra.

También es posible agregar direcciones de trabajo y domicilio a su cuenta de Uber, así como a otros lugares guardados, como el hotel en el que se hospeda cuando está de vacaciones, por ejemplo. Esto le permite seleccionar "¿A dónde?" Destino más fácilmente.

También puede agregar "Contactos de confianza" a su cuenta de Uber. Una vez que alguien se configura como un contacto de confianza, puede compartir el estado de su viaje con un solo toque. También es posible agregar un miembro de la familia a su cuenta, permitiéndole compartir su método de pago predeterminado para que pueda pagar a sus seres queridos para que usen Uber, así como recibir notificaciones de viaje cuando lo usen.

Split Fare también es una función dentro de la aplicación Uber, que le permite dividir la tarifa con la persona con la que viaja. Sin embargo, un contacto tendrá que aceptar la tarifa Split antes de que esto suceda y se le cobrará una pequeña tarifa.

Hay otras características que no hemos detallado, incluido el Modo silencioso para los controladores UberBlack y UberSUV en los EE. UU., Así como las bicicletas eléctricas Uber Jump. Puede leer sobre las bicicletas eléctricas Uber Jump en nuestra historia separada , que detalla dónde están disponibles y cuánto cuestan usar.

¿Cómo te conviertes en un conductor de Uber?

Requisitos

Si está interesado en ser un conductor en lugar de un conductor, vaya a esta página web de Uber para registrarse como conductor (es gratis). Debe tener 21 años, tener al menos un año de experiencia de manejo, una licencia de conducir válida con prueba de registro y seguro del vehículo y acceso a un vehículo elegible de 4 o 6 puertas. Después de registrarse, Uber revisará su historial de manejo y antecedentes penales.

Aplicación de controlador

Uber da a sus conductores acceso a una aplicación específica. Esa aplicación te ayuda a decidir cómo, dónde y cuándo ganar. Cuando desee conducir, abra la aplicación y toque Conectarse en línea.

Puede seguir sus ganancias, decidir cuándo desea recibir el pago (final de un viaje en automóvil, etc.), realizar un seguimiento de puntos de acceso rentables, minimizar el tiempo de inactividad, obtener acceso a instrucciones de navegación paso a paso y aprovechar el sistema de clasificación para ayudar a los pasajeros a decidir Eres el mejor conductor para ellos.

Contratista independiente

Todos los conductores de Uber pueden recibir un pago semanal y conducir donde quieran en cualquier momento del día. No tienen que presentarse en una oficina o un jefe directo, pero sí tienen que conducir su propio automóvil personal, o al menos alquilar o alquilar uno de un socio de Uber.

Los conductores de Uber se consideran contratistas independientes, lo que significa que los impuestos, las horas de trabajo, el pago, los beneficios de horas extras, etc., son tratados de manera diferente por varias jurisdicciones políticas a nivel mundial.

Seguro

Todos los viajes UberBLACK, UberSUV y UberTAXI son proporcionados por socios y conductores con licencia comercial y asegurados. Esos proveedores de transporte están cubiertos por pólizas de seguro comercial de acuerdo con los requisitos locales y estatales.

Uber también dijo que ofrece a los conductores estadounidenses pólizas de responsabilidad civil que funcionan con su cobertura de seguro personal existente. Puede obtener más información al respecto en esta página web de Uber .

¿Hay alternativas a Uber?

Hay varios servicios de transporte disponibles en las tiendas de aplicaciones, pero el más popular aparte de Uber es probablemente Lyft . Todas estas aplicaciones funcionan de manera casi idéntica, aunque cada una puede ofrecer algunas características únicas.

Tenemos una función separada sobre las alternativas de Uber para aquellos en Londres, que puede leer aquí .

¿Qué es UberEATS?

Uber se ha asociado con restaurantes en ciudades selectas para ofrecer un servicio de entrega de alimentos, en el que puede pedir cualquier cosa de una lista de locales de comida local y recibirla en 35 minutos. Este servicio pago se llama UberEATS y tiene su propia aplicación móvil para Android e iOS. UberEATS, que también contrata conductores, está disponible en más de una docena de ciudades importantes de EE. UU. Y aún se está expandiendo.

Escrito por Maggie Tillman y Britta O'Boyle.