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(Pocket-lint) - A pesar de la desconfianza general de la gente hacia todo lo relacionado con Facebook tras el escándalo de Cambridge Analytica, Messenger sigue siendo inmensamente popular. Sin embargo, no está exento de problemas. Probablemente hayas visto a personas conectadas cuando no lo están o hayas experimentado ese problema tú mismo.

Messenger a veces puede causar un drama al mostrarte como conectado cuando en realidad no lo estás. No es lo ideal si se supone que estás trabajando o si tus amigos y familiares te ven como conectado y piensan que estás ignorando tus mensajes.

Por otra parte, si descubres que sigues conectado a Facebook Messenger en un dispositivo que ya no tienes, es posible que quieras cerrar la sesión de ese dispositivo de forma remota para evitar accesos no deseados.

No te preocupes, estamos aquí para ayudarte con varios consejos para ayudarte a salir de Messenger con facilidad.

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Cómo cerrar la sesión de Messenger en tu teléfono

Si tienes la aplicación Messenger instalada en tu smartphone, la buena noticia es que es bastante fácil acceder a los ajustes para cerrar la sesión de Messenger tanto en ese dispositivo como en otros.

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En primer lugar, abre la aplicación de Messenger y sigue estos pasos:

  • Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha de la aplicación para acceder a la configuración y gestión de la cuenta
  • Desplázate hasta la parte inferior para encontrar y hacer clic en "configuración de la cuenta"
  • Desplázate hacia abajo hasta "seguridad e inicio de sesión" y haz clic allí
  • En "dónde has iniciado sesión" haz clic en "ver más"
  • Busca los dispositivos de los que quieres cerrar la sesión y haz clic en los tres puntos y luego en cerrar la sesión

Siguiendo estos pasos, podrás cerrar la sesión de varios dispositivos diferentes con sólo unos pocos clics. Esto te ayudará con los dispositivos fantasmas en los que sigues conectado y que pueden hacer que aparezcas en línea cuando no quieres estarlo.

Es posible que encuentres un número inexplicable de dispositivos conectados a Facebook, pero es probable que muchos de ellos sean también duplicados. Así que no te asustes demasiado.

Ya que estás en esta sección de seguridad de la aplicación, también te recomendamos que consideres cambiar tu contraseña y utilizar un gestor de contraseñas para asegurarte de que es segura. Si te preocupa la seguridad de tu cuenta, también puedes (y deberías) configurar y utilizar la autenticación de dos factores en estos ajustes.

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Desactivar el estado activo

Si lo que quieres es que tu Messenger no te muestre constantemente como conectado, hay otras opciones aparte de cerrar la sesión. También puedes cambiar tu estado activo en la configuración. Desactivar el estado activo te ayudará con este problema.

En la configuración del estado activo verás una nota sobre esta función que dice:

"Tus amigos y conexiones pueden ver cuando estás activo o has estado activo recientemente en este perfil. Tú también puedes ver esta información sobre ellos. Para cambiar esta configuración, desactívala siempre que uses Messenger o Facebook y tu estado activo dejará de mostrarse".

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Para desactivar el estado activo sigue estos pasos:

  • Abre Messenger y haz clic en tu foto de perfil en la parte superior izquierda de la aplicación
  • Desplázate hacia abajo hasta la configuración del perfil
  • Haz clic en Estado activo
  • Haz clic para desactivarlo
  • Elige el periodo de tiempo que quieres que esté desactivado

Puedes elegir que sea temporal seleccionando un periodo de tiempo de una hora, ocho horas, hasta el día siguiente o un periodo de tiempo personalizado. También puedes usar esto para desactivar el estado activo hasta que lo vuelvas a activar.

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Cómo cerrar la sesión de Messenger en el escritorio

Si no tienes tu teléfono, también puedes cerrar la sesión de Facebook Messenger en tu dispositivo de escritorio. Los pasos son similares, así que es bastante sencillo. Primero haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha del sitio web y luego sigue estos pasos:

  • Haz clic en "Configuración y privacidad".
  • Haz clic en "Configuración".
  • Haz clic en "Seguridad e inicio de sesión".
  • Busca "dónde has iniciado sesión" y haz clic en "ver más".
  • Haz clic en los tres puntos frente a cualquier dispositivo que necesites y haz clic en "cerrar sesión"

De nuevo, si aún no lo has hecho, vale la pena configurar y utilizar la autenticación de dos factores y una contraseña segura aquí también si te preocupa.

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Cómo ocultar tu estado en Messenger

Además de cerrar la sesión, Facebook también te da la oportunidad de ocultar tu estado activo en Messenger, incluso hasta el punto de editarlo para ocultar tu estado a ciertas personas.

Para ello, dirígete al sitio web de Messenger aquí. Haz clic en la imagen de tu perfil en la parte superior izquierda y haz clic en preferencias, luego en "Estado activo". A continuación, puedes optar por desactivarlo o activarlo por completo o por seleccionar las personas que pueden ver tu estado en línea. Así que puedes ocultarlo a todo el mundo excepto a unos pocos elegidos o desactivarlo para ese amigo molesto que no para de preguntarse por qué estás conectado pero no respondes.

Escrito por Adrian Willings.