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En gran medida, se deja a las empresas de los EE. UU. Determinar de forma privada cómo quieren responder a la pandemia de COVID-19, incluido si anuncian algún plan que pueda ayudar a los clientes y empleados.

Según los informes, algunos proveedores de servicios públicos y bancos han considerado una moratoria en las facturas, pero Apple parece ser uno de los nombres más importantes para dar ese paso, al permitir a los clientes omitir los pagos de su tarjeta Apple para marzo, abril, mayo y junio. La compañía, junto con Goldman Sachs, está permitiendo notablemente a los clientes de Apple Card saltear sus pagos sin incurrir en cargos por intereses.

Los titulares de tarjetas Apple ya han comenzado a recibir un correo electrónico que dice "Estamos para ayudar" anunciando las noticias. Parece ser parte de un nuevo "Programa de asistencia al cliente", según un Redditor que compartió lo que Apple envió. Así es como puede unirse al programa de Apple y ahorrar dinero.

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Cómo omitir el pago de su Apple Card

Según el correo electrónico de Apple, el soporte de Apple Card lo ayudará a inscribirse en el Programa de Asistencia al Cliente. Simplemente abra la última versión de la aplicación Wallet en su iPhone y luego envíe el siguiente mensaje al soporte de Apple Card : "Me gustaría inscribirme en el Programa de Asistencia al Cliente".

O bien, puede seguir este enlace para abrir un Apple Business Chat con soporte de Apple Card (su solicitud se completará automáticamente).

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Luego se le pedirá que se conecte con Goldman Sachs y que confirme que desea unirse al programa. Responda "sí" y se le informará que su solicitud se está procesando y que recibirá un correo electrónico de inscripción en unos días. Una vez inscrito, finalmente puede omitir sus pagos adeudados al final del mes. Apple advierte que debe desactivar cualquier pago programado o que se procesará.

¿Quiere saber más?

Consulte nuestra guía de Apple Card para obtener todo lo que necesita saber sobre cómo funciona la tarjeta. También puede rastrear la propagación del virus aquí .