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En gran medida, se deja a las empresas de los EE. UU. Determinar en privado si desean responder a la pandemia de COVID-19, incluso para anunciar cualquier plan que puedan tener para ayudar a los clientes y empleados.

Según los informes, algunos proveedores de servicios públicos y bancos están considerando una moratoria en las facturas, pero Apple parece ser uno de los nombres más importantes para dar ese primer paso, al permitir a los clientes omitir los pagos de su tarjeta Apple para marzo y abril. La compañía, junto con Goldman Sachs, está permitiendo a los clientes de Apple Card saltear sus pagos sin incurrir en cargos por intereses.

Los titulares de la tarjeta Apple ya han comenzado a recibir un correo electrónico que dice "Estamos para ayudar" anunciando las noticias. Parece ser parte de un nuevo "Programa de Asistencia al Cliente", según un Redditor que compartió lo que Apple envió. Así es como puede unirse al programa de Apple y ahorrar dinero.

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Cómo omitir el pago de su Apple Card

Según el correo electrónico de Apple, el soporte de Apple Card lo ayudará a inscribirse en el Programa de Asistencia al Cliente. Simplemente abra la última versión de la aplicación Wallet en su iPhone y luego envíe el siguiente mensaje al soporte de Apple Card : "Me gustaría inscribirme en el Programa de Asistencia al Cliente".

O bien, puede seguir este enlace para abrir un Apple Business Chat con soporte de Apple Card (su solicitud se completará automáticamente).

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Luego se le pedirá que se conecte con Goldman Sachs y que confirme que desea unirse al programa. Responda "sí" y se le informará que su solicitud se está procesando y que recibirá un correo electrónico de inscripción en unos días. Una vez inscrito, finalmente puede saltear sus pagos que vencen el 31 de marzo y el 30 de abril. Apple advierte que debe desactivar cualquier pago programado o que se procesará.

¿Quieres saber más?

Consulte nuestra guía de Apple Card para obtener todo lo que necesita saber sobre cómo funciona la tarjeta. También puede rastrear la propagación del coronavirus desde aquí y ver una lista de conferencias tecnológicas canceladas debido a COVID-19 aquí.