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El software y las aplicaciones de videoconferencia son un medio esencial de comunicación para todo tipo de personas y empresas.

Ya sea que esté en una relación a larga distancia, tomando una clase en línea o trabajando desde casa, necesita una forma de conectarse a través de videoconferencia con otros. Productos como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet (anteriormente Hangouts Meet) se encuentran entre las soluciones de videoconferencia más populares.

Para ayudarlo a decidir cuál es el mejor, hemos enfrentado estas tres aplicaciones entre sí y comparamos lo que tienen para ofrecer.

Zoom

Enfocar

Zoom es un servicio de videoconferencia que puede usar para reunirse virtualmente con otros, ya sea por video o solo audio o ambos, todo mientras realiza chats en vivo. Y le permite grabar esas sesiones para verlas más tarde. Originalmente era un servicio de nicho utilizado principalmente por clientes empresariales (más de la mitad de las compañías Fortune 500 usaron Zoom en 2019). Ahora, sin embargo, Zoom tiene más de 300 millones de usuarios diarios.

Este rápido crecimiento ha causado algunos problemas leves de escala, principalmente en forma de bombardeo de Zoom, que es lo que sucede cuando los participantes se unen a una Reunión de Zoom sin invitación y transmiten contenido NSFW. Sin embargo, Zoom emitió recientemente una gran actualización 5.0 para ayudar a frenar este problema de seguridad.

Caracteristicas

Cuando la gente habla de Zoom, generalmente escuchará las siguientes frases: Zoom Meeting y Zoom Room. Reunión de Zoom se refiere a una reunión de videoconferencia que se realiza con Zoom. Puede unirse a estas reuniones a través de una cámara web o teléfono. Mientras tanto, un Zoom Room es la configuración física del hardware que permite a las compañías programar y lanzar Zoom Meetings desde sus salas de conferencias.

Además de su bajo costo de uso, lo que hace que Zoom sea tan atractivo es que es muy simple y puede acceder fácilmente desde su computadora portátil o dispositivos móviles. Sus características clave incluyen la capacidad de organizar reuniones individuales ilimitadas incluso con el plan gratuito, reunirse con grupos grandes, compartir su pantalla o audio e incluso cambiar su fondo a una imagen virtual personalizada, no se requiere pantalla verde.

Zoom, en nuestra opinión, son las mejores opciones para compartir la pantalla y el control de los participantes, pero ha enfrentado críticas por algunos problemas de seguridad.

Dispositivos soportados

La aplicación de escritorio está disponible para Windows y macOS, mientras que la aplicación móvil está disponible para Android e iOS, o puede ejecutarse en un navegador.

Precios

El nivel gratuito de Zoom permite reuniones individuales ilimitadas, pero limita las sesiones grupales a 40 minutos y 100 participantes. Los planes pagados comienzan en $ 15 por mes por host. Zoom Rooms requiere una suscripción adicional además de una suscripción y es la solución más ideal para empresas más grandes.

Microsoft

Equipos de Microsoft

Microsoft Teams es un espacio de trabajo basado en chat en Microsoft 365 (anteriormente Office 365). Está destinado a cualquier persona que use M365 regularmente. Sin embargo, si su empresa u organización es un usuario de Google G Suite, entonces realmente no será tan atractivo, y probablemente esté mejor con Slack , una alternativa independiente. De hecho, Teams es más un rival de Slack que un rival de Zoom, centrándose en los chats más que en el video.

Pero dado que Teams ha integrado la funcionalidad de videollamadas, definitivamente vale la pena considerarlo. Recientemente llegó a 44 millones de usuarios diarios y, según los informes, cientos de miles de empresas, organizaciones, escuelas y universidades lo utilizan.

Caracteristicas

Teams está integrado con todas las aplicaciones de Microsoft, incluidas Skype y las aplicaciones tradicionales de Office como Outlook. Combina características de VoIP, colaboración y video de negocios en una sola aplicación. Se trata principalmente de chats roscados y persistentes que luego puede buscar, para que pueda realizar un seguimiento de todo sin tener que usar el correo electrónico, lo que todos están de acuerdo en que no es una herramienta ideal para la colaboración.

Teams está diseñado para hacer que las personas trabajen juntas de manera más efectiva mientras hacen uso de la integración de aplicaciones de Microsoft 365. Puede hacer cosas como configurar fácilmente una reunión con calendarios, crear y compartir contenido, llamar fácilmente a los miembros del equipo y más. En términos de videoconferencia, tiene la capacidad de alojar llamadas con hasta 250 miembros. También ofrece pantalla compartida y grabación de llamadas.

Puede ver hasta nueve participantes en una llamada simultáneamente, y los equipos pueden incluso proporcionar transcripciones de una reunión poco después de la reunión.

Dispositivos soportados

Microsoft Teams es compatible con Windows, macOS, Android, iOS y también está disponible en la web, al igual que otras aplicaciones de Microsoft 365.

Precios

Microsoft Teams se incluye con todos los planes de Microsoft 365 (que comienzan en $ 5 por usuario por mes), pero hay una versión gratuita del servicio que incluye soporte para hasta 300 personas. Si está en el nivel gratuito, Microsoft dijo que recibirá mensajes de chat y búsquedas ilimitados. También obtienes características clave como 10,000 mensajes de búsqueda, 10 integraciones de aplicaciones, 5GB de almacenamiento de archivos y chats de video 1: 1.

Google

Google Meet

Google recientemente cambió el nombre de Hangouts Meet a simplemente Google Meet. Es una solución de videoconferencia integrada en Gmail, YouTube y Google Voice, además hay aplicaciones para iOS, Android y se ejecutará en la mayoría de los navegadores. Es esencialmente una plataforma útil y rentable para pequeñas empresas y clientes empresariales. Tiene una interfaz muy ligera y rápida que le permite administrar fácilmente reuniones de hasta 250 personas.

El servicio de videoconferencia atiende a unos 100 millones de usuarios todos los días, incluidos los clientes empresariales y corporativos de G Suite, aunque Google ha puesto a disposición de Meet para todos los titulares de cuentas de Google. Eso significará que las personas pueden organizar 100 reuniones de participantes durante hasta 24 horas sin una suscripción a G Suite. Ese acuerdo estará vigente hasta el 30 de septiembre de 2020.

Caracteristicas

Google Meet puede manejar hasta 250 participantes por llamada, transmisión en vivo para hasta 100,000 espectadores dentro de un dominio, y puede grabar reuniones en Google Drive para su posterior difusión, para los suscriptores de pago de G Suite. Como Google Meet está llegando a todos los titulares de cuentas, eso es todo lo que necesitará para comenzar una reunión básica para hasta 100 participantes, con el límite de tiempo normal de 60 minutos exento, para que pueda organizar reuniones de 24 horas.

Los organizadores de G Suite pueden configurar llamadas a través de Google Calendar, URL o códigos de enlace de reunión, marcación por números de teléfono y a través de hardware dedicado de Google Meet como Chromebox y Chromebase. Para los clientes de G Suite Enterprise, cada reunión tiene un número de teléfono específico.

Google Meet también se actualizó recientemente para incluir una vista de galería similar a Zoom. Si bien antes solo podía ver a cuatro personas a la vez, Meet introdujo un nuevo diseño en mosaico, lo que le permite ver a 16 participantes de la llamada a la vez. Permitirá compartir la pantalla de varias formas y Google seguirá impulsando la seguridad de Meet gracias a sentarse en la infraestructura de Google Cloud. Google Meet no tiene todas las opciones para compartir pantalla que ofrece Zoom.

Dispositivos soportados

Google Meet está disponible como una aplicación móvil para Android e iOS. También puede acceder a Meet a través de los navegadores web Chrome, Mozilla, Microsoft o Safari.

Precios

Los planes de G Suite incluyen acceso a Google Meet y comienzan en $ 6 por usuario por mes para el nivel Básico (incluye aplicaciones de G Suite y 30 GB de almacenamiento en la nube). Cualquier persona con una cuenta de Google podrá acceder a Google Meet gratis, y el acceso se implementará en mayo de 2020.

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¿Cuál es el mejor para ti?

Aquí está su árbol de decisión: ¿es usted un consumidor habitual y cotidiano que busca mantenerse en contacto con amigos y familiares? Luego use Zoom o Google Meet, especialmente ahora, este último ahora está disponible gratuitamente. ¿Dirige un grupo pequeño? Estas son probablemente sus mejores opciones también.

¿Eres usuario de G Suite? Definitivamente use Google Meet.

¿Eres usuario de Microsoft 365? Ve con los equipos de Microsoft.

¿Eres un negocio o escuela? Probablemente estés usando G Suite o 365, así que usa cualquier aplicación de videoconferencia incluida en tu plan, pero si no, hay acceso gratuito a Zoom y Google Meet para apoyarte.

Honestamente, Zoom y Google Meet son las formas más rápidas y directas de iniciar videollamadas utilizando enlaces de calendario, URL de reuniones y números de marcación telefónica. Ni siquiera necesita crear una cuenta con Zoom, aunque Meet requiere al menos una cuenta gratuita de Google, que Google dice que es una característica de seguridad. Los equipos de Microsoft, por otro lado, realmente brillan cuando un equipo necesita saltar una videollamada desde un hilo de mensajes de chat.

Si realmente desea que le recomiende un servicio para probar, vaya con Zoom. Es lo que todo el mundo está usando en este momento, y la compañía ha estado duplicando sus esfuerzos de seguridad, incluso implementando una importante actualización 5.0 que agrupa las configuraciones clave bajo un nuevo ícono de seguridad en la barra de menú. También mejora Google Meet cuando se trata de administrar grupos más grandes y ofrece mejores opciones y controles para compartir la pantalla.