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(Pocket-lint) - Slack es una aplicación de mensajería que casi todos los grupos laborales parecen estar usando, pero es probable que estés leyendo esto ahora porque, por el motivo que sea, te sientes excluido y quieres saber de qué se trata todo este alboroto.

Para ayudarlo a navegar por esas aguas complejas, hemos compilado esta pequeña guía práctica. Para cuando termines de leerlo, definitivamente serás un profesional de Slack, y mañana por la mañana estarás derribando la puerta de la oficina de tu jefe, tratando desesperadamente de convencerlo de que se suba a bordo.

Nota: A lo largo de esta guía, Pocket-lint utiliza la versión gratuita de Slack desde el escritorio y las aplicaciones web.

¿Qué es Slack?

Slack es básicamente una aplicación de mensajería con esteroides.

Está diseñado para equipos y lugares de trabajo que se pueden usar en múltiples dispositivos y plataformas, y está equipado con funciones sólidas que le permiten no solo chatear uno a uno con asociados, sino también en grupos.

También puede cargar y compartir archivos con ellos, así como integrarse con otras aplicaciones y servicios, y puede controlar de forma granular casi todas las configuraciones, incluida la capacidad de crear emoji personalizados.

¿Cuánto cuesta Slack?

Slack es gratis, en su mayoría. Solo podrá navegar y buscar los 10,000 mensajes más recientes de su equipo, y estará limitado a 5 GB de almacenamiento de archivos y 10 aplicaciones o integraciones personalizadas (más sobre eso más adelante).

Actualmente, hay tres niveles de precios disponibles: Gratis, Estándar ($ 8 o £ 5.25 al mes facturado mensualmente) y Plus ($ 15 o £ 9.75 al mes facturado mensualmente). Un cuarto nivel, llamado Enterprise Grid, tiene precios a medida para empresas.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los niveles de precios

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¿Cómo te registras y comienzas?

Si quieres ser el administrador de tu propio equipo de Slack, sigue estos pasos:

  1. Vaya al sitio web de Slack e ingrese su dirección de correo electrónico para registrarse
  2. Elija un nombre para su equipo de Slack (ex Workshop Talk)
  3. Edite la URL de su equipo de Slack (por ejemplo, https://workshoptalk.slack.com)
  4. Elija un nombre de usuario para usted
  5. Ingrese los correos electrónicos de los asociados a los que le gustaría invitar a unirse a su equipo de Slack
  6. El chat de tu equipo de Slack se cargará en una ventana del navegador.
  7. Siga el breve tutorial que aparece a continuación para aprender los conceptos básicos.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre la administración del equipo.

Slack: ¿Dónde está disponible Slack?

Para aprovechar al máximo Slack, le recomendamos que instale la aplicación móvil ( iOS / Android ) y la aplicación de escritorio ( Mac / Windows ). De lo contrario, estará limitado a acceder a Slack a través de una ventana del navegador.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las aplicaciones de Slack

¿Te invitaron a unirte a un equipo de Slack?

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Aquellos de ustedes que fueron invitados a unirse a un equipo de Slack recibirán un correo electrónico con su invitación. Acepte la invitación por correo electrónico, luego ingrese un nombre de usuario y contraseña, y estará listo. Simples, ¿verdad?

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre cómo unirse a Slack.

¿Cómo funciona Slack?

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Ajustes

Haz clic en tu nombre de usuario o en la flecha desplegable junto al nombre del equipo de Slack para acceder a un menú de configuración. Desde aquí puedes ajustar tus preferencias (temas para la barra lateral, mensajes, estilo emoji y más), ver tu perfil y tu cuenta, acceder a una página de Ayuda / Comentarios, obtener aplicaciones de Slack (más sobre eso más adelante) y configurarte como ausente. .

Si es administrador, también puede acceder a la configuración del equipo, la facturación, etc. Los miembros del equipo solo verán las opciones para acceder a las integraciones de aplicaciones, personalizar la holgura y saltar al directorio del equipo.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre la configuración.

Notificaciones

Haga clic en el símbolo de la campana en la parte superior derecha de la barra lateral para ajustar sus preferencias de notificación. Puede posponerlos, configurar un horario de No molestar y más. Cuando inicias sesión en Slack por primera vez, se habilitan casi todos los tipos de notificación. Pero el servicio ofrece varias formas diferentes de gestionarlos.

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Cada canal incluso tiene preferencias de notificación individuales, por ejemplo. Para acceder a esa configuración, abra el canal que desea ajustar, luego haga clic en su nombre en la parte superior de la pantalla y seleccione Preferencias de notificación de canal.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las notificaciones.

Sembrado de estrellas

Todo lo que hayas destacado aparecerá encima de la sección Canales y debajo del nombre de tu equipo y nombre de usuario en la barra lateral. Las estrellas son una forma de marcar un elemento en Slack como importante. Puede destacar canales o mensajes directos para moverlos a la parte superior de la barra lateral izquierda. También puedes destacar mensajes en Slack para que puedas volver a ellos fácilmente más tarde.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las estrellas.

Canales

Debajo del nombre de tu equipo de Slack y tu propio nombre de usuario, verás una sección llamada Canales en la barra lateral. Los canales son salas de chat. Puede nombrar salas de chat en función de cualquier cosa, incluido un proyecto (guión), un tema (música) o un equipo (ventas). Y puedes hacerlos públicos o privados.

Si un canal es público, todos los miembros de su equipo pueden unirse, pero si es privado, solo algunas personas pueden unirse. Y finalmente, si hace clic en el nombre de la sección Canales, verá una nueva ventana que le permite buscar y ordenar todos los canales.

Crear canales

Para crear un nuevo canal, haga clic en el botón + junto a Canales en la barra lateral. Luego verá opciones para crear un canal público o privado. Además, podrá nombrar el canal, invitar a otros a unirse y describir brevemente el propósito del canal.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los canales.

Mensajes directos

Debajo de Canales, verá una sección de Mensajes directos en la barra lateral, seguida de los nombres de todas las personas invitadas a su equipo de Slack. Haga clic en cualquier nombre para enviarle a esa persona un mensaje privado de uno a uno. Si hace clic en el botón + junto a la sección Mensajes directos, se abrirá una ventana que le permitirá buscar o iniciar una conversación de mensajes directos.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los mensajes directos.

Invitar a la gente

Si es administrador, verá un botón para invitar a más personas a unirse a su equipo. Este botón se encuentra debajo de la sección Mensajes directos. Si hace clic en él, tendrá tres opciones: miembros completos, cuentas restringidas e invitados de un solo canal.

La primera opción le da a un miembro del equipo invitado acceso completo a los mensajes y archivos en cualquier canal público y el directorio del equipo. La segunda opción le permite al miembro del equipo invitado ver solo un directorio parcial del equipo y le da acceso a canales y archivos seleccionados. Y la tercera opción limita al miembro del equipo invitado a mensajes y archivos en un solo canal.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las invitaciones.

Quick Switcher: en la parte inferior de Slack, hay un botón Quick Switcher que te permite, um, saltar rápidamente a una conversación o mensaje directo.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los conceptos básicos.

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Nombre de la sala de chat

La parte izquierda de la barra de menú siempre comienza con el nombre de la sala en la que se encuentra, ya sea un canal o una ventana de mensaje directo. Junto al nombre, verá un menú desplegable para acceder a cosas como ver archivos de mensajes, propósitos de notificación de canales y opciones avanzadas. Incluso puedes destacar el canal.

Detalles del canal

Haga clic en el símbolo "i" junto a la barra de búsqueda en la barra de menú para acceder a los detalles del canal, como el propósito y el tema actual del canal, cualquier elemento fijado (más sobre esto más adelante), una lista de todos los miembros que tienen acceso a el canal, los archivos compartidos dentro del canal (más sobre esto más adelante) y las preferencias de notificación.

Búsqueda

La búsqueda es una de las funciones clave de Slack: se pueden buscar tanto los mensajes como los archivos. Cuando haces clic en el cuadro de búsqueda, Slack te sugerirá modificadores de búsqueda para ayudarte a reducir los resultados y, cuando comiences a escribir un término de búsqueda, Slack te mostrará los canales relacionados, los miembros del equipo y el historial de búsqueda.

Haga clic en el enlace Saltar para ver la conversación que rodea a un mensaje, o alternar entre las pestañas de mensajes y archivos para buscar resultados por tipo. Incluso puede ordenar por archivos más recientes o más relevantes y excluir canales de la búsqueda.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre la búsqueda.

Menciones y reacciones

Mientras mantiene una conversación en un canal, puede escribir el @nombredeusuario de una persona para notificarle. Puedes ver tus últimas @menciones, mensajes de @canal y cualquier palabra destacada al hacer clic en el símbolo "@" de menciones y reacciones en la esquina superior derecha de Slack.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las menciones.

Elementos destacados

Puede agregar una estrella a los mensajes, archivos, fragmentos, publicaciones y comentarios para que esas cosas sean más fáciles de encontrar. Cuando destacas un canal, aparece en la barra lateral, pero debes hacer clic en el símbolo Destacado en la parte superior derecha de Slack para acceder a otros elementos destacados.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las estrellas.

Menú Flexpane

El símbolo "..." en la esquina superior derecha de Slack te lleva a tu Flexpane. Contiene todos tus archivos, te permite acceder al directorio del equipo y te muestra "las novedades" de Slack. Incluso puede acceder a la guía de ayuda.

Directorio de equipo: el directorio de equipo de Slack le brinda una descripción general rápida de todos los miembros de su equipo y cómo comunicarse con ellos. Se puede acceder a él a través del menú Flexpane (“…”) en la parte superior derecha o dirigiéndose a su sitio de grupo . Enumera a cada miembro del equipo junto con su puesto de trabajo y detalles de contacto.

Salas de chat flojas

Mensajería

Para enviar un mensaje en un canal o un mensaje directo, haga clic en el campo de texto en la parte inferior, agregue su entrada y presione enter. Mientras mantiene una conversación en un canal, puede escribir el @nombredeusuario de una persona para notificarle.

Emoji

Puede hacer clic en el botón emoji junto al campo del mensaje para enviar un emoji. También puedes responder a cualquier mensaje en Slack con una reacción de emoji. Para hacer eso, simplemente coloque el mouse sobre un mensaje y seleccione el ícono Agregar una reacción. Slack ofrece cuatro conjuntos de emojis diferentes: Apple, Google, Twitter o Emoji One.

Para elegir uno, vaya al nombre del equipo para abrir el Menú del equipo, luego elija Preferencias y seleccione la pestaña Mensajes y medios. En Estilo Emoji, puede seleccionar su preferencia y luego hacer clic en la "X" cuando haya terminado. Además, si el administrador lo permite, cualquiera puede agregar nuevos emoji a Slack yendo a esta URL . Luego podrás crear un emoji personalizado. Amazeballs.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre emoji.

Cargar y compartir archivos

Hay varias formas sencillas de cargar cualquier tipo de archivo desde su computadora (documento, imagen, video, enlace, etc.). Puedes arrastrar y soltar el archivo en la ventana de Slack, copiar y pegar imágenes directamente en el cuadro de mensaje o hacer clic en el botón + junto al cuadro de mensaje y seleccionar Cargar un archivo.

Slack te pedirá que decidas dónde compartirás el archivo y que añadas un título y un comentario. Cuando se comparte un archivo en un canal o mensaje directo, Slack publicará una vista previa del archivo. Los archivos de imagen de no más de 6000 px en cualquier lado se mostrarán en línea. No olvide que también puede compartir archivos de Google Drive, Dropbox o Box en Slack pegando un enlace al archivo en el cuadro de mensaje.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre cómo compartir archivos.

Enlaces públicos

También puede crear un enlace público para compartir un archivo públicamente. Simplemente haga clic en el nombre del archivo para verlo en el Flexpane, luego, en el menú Más acciones, haga clic en Crear enlace público.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los enlaces públicos.

Anclar mensajes y archivos

Si hay algo que necesita que vean todos en su canal o un archivo importante que desea encontrar fácilmente, puede anclarlo a un canal para que se muestre en el menú de información de detalles del canal. Para anclar, coloca el cursor sobre él, luego haz clic en el engranaje de la derecha y elige Anclar mensaje. Un mensaje anclado permanecerá allí hasta que lo elimine.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los pines.

Establecer recordatorios

Puedes usar Slack para recordatorios. Por ejemplo, si necesitas recordarte a ti mismo que debes publicar una historia en 30 minutos, puedes escribir "/ recordarme en 30 minutos para publicar" y Slack te lo recordará en privado.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre recordatorios.

Marcas de tiempo

Cada mensaje tiene una marca de tiempo. Si desea poder hacer referencia a un mensaje específico más adelante, haga clic con el botón derecho en la marca de tiempo en Slack para obtener una URL permanente (o simplemente haga clic en ella).

Comandos: aquí hay algunos comandos de la sala de chat que debe conocer:

  • Para enviar una notificación a todos en el canal, escriba "@canal"
  • Para enviar una notificación a una persona en un canal, escriba "@nombredeusuario"
  • Escriba "@ aquí" para notificar solo a las personas que están en línea y activas
  • Para abrir un nuevo canal, escriba "/ abrir"
  • Para salir de un canal, escriba "/ dejar"
  • Para ocultar todas las imágenes y GIF de un canal, escribe "/ contraer"
  • Hacer sus propios comandos de barra inclinados personalizados yendo a esta URL

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los comandos.

¿Slack funciona con otras aplicaciones?

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Si. Hay docenas de aplicaciones que puedes agregar a Slack. Hacerlo te permite obtener información de otras fuentes, buscar documentos almacenados en otros servicios, enviar cosas como eventos del calendario y recordatorios a Slack o agregar funciones útiles a tu equipo, incluidas las llamadas de voz y video.

Ahora puede acceder a Skype, por ejemplo, directamente desde Slack. Configurar la integración es simple: solo visite la página del producto Integración de Skype para Slack y haga clic en el botón Agregar a Slack para completar la configuración.

Una vez que se ha configurado la integración de Skype, cualquier miembro del equipo de Slack puede iniciar una llamada de Skype desde una computadora escribiendo "/ skype" en el chat. Cuando se configura la llamada, aparecerá un enlace para unirse.

Para unirse a una llamada de Skype, debe estar en el escritorio en un navegador web, o puede usar las aplicaciones móviles de Skype para unirse desde su teléfono. Cualquiera puede unirse como invitado desde una computadora o iniciar sesión con una cuenta de Microsoft o un nombre de Skype.

Vaya al Directorio de aplicaciones de Slack para encontrar más aplicaciones que pueda conectar a Slack. Para visitar el directorio de aplicaciones, simplemente haga clic en el nombre de su equipo para abrir el menú del equipo, luego seleccione Aplicaciones e integraciones personalizadas. También está este sitio web dedicado al Directorio de aplicaciones de Slack. Tenga en cuenta que Slack se integra probablemente con todos los servicios que utilice. Funciona con Google Calendar, GitHub, IFTTT, Mailchimp, New Relic y más.

Incluso hay una integración llamada Giphy, por ejemplo, que le permite colocar GIF en los chats escribiendo "/ giphy [término de búsqueda]". Sin embargo, si eres un usuario gratuito de Slack, solo podrás agregar hasta 10 aplicaciones e integraciones.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre las aplicaciones.

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¿Puedes cambiar el tema de Slack?

Si. Vaya a la barra lateral, luego haga clic en el menú desplegable junto al nombre de su equipo para acceder al menú de preferencias. Desde allí, seleccione el tema de la barra lateral y elija entre los pocos que se proporcionan. También puede utilizar la opción "personalizar" en la parte inferior para crear su propia apariencia también. Y ahora también puede elegir entre el modo claro y oscuro.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre temas.

¿Qué es Slackbot?

Slackbot es el robot integrado de Slack.

Puede ayudarlo a guardar notas para usted, así como a administrar archivos privados. Simplemente haga clic en Slackbot en su lista de Mensajes Directos para comenzar. También puede configurar Slackbot para responder a los miembros de su equipo a través de este sitio web . Es fácil: ingrese una palabra o frase desencadenante y luego con lo que desea que Slackbot responda.

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre Slackbot

¿Hay algunos consejos y trucos?

Claro que sí ... echa un vistazo a algunos de estos:

  1. El selector rápido: pasa de un canal a otro con ⌘ / Ctrl + K.
  2. ¿Necesitas buscar rápidamente el canal en el que estás? Presione ⌘ / Ctrl + F para buscar.
  3. ¿Enviar algo demasiado pronto? Presione la tecla de arriba para editar su último mensaje.
  4. Inicie sesión en varios equipos. Haga clic en el nombre del equipo y luego en Iniciar sesión en otro equipo.
  5. Escribe "/ keys" para abrir el cuadro de diálogo de métodos abreviados de teclado

Esta página de preguntas frecuentes de Slack ofrece más información sobre los atajos de teclado

Escrito por Maggie Tillman y Elyse Betters. Edición por Max Freeman-Mills. Publicado originalmente el 30 Enero 2020.