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(Pocket-lint) - Diejenigen unter Ihnen, die Cyberpunk 2077 gekauft haben und Probleme damit hatten, haben jetzt unzählige Möglichkeiten, das Spiel zurückzugeben.
Sony hat Cyberpunk 2077 aus dem PlayStation Store entfernt und bietet allen, die das Spiel im Store gekauft haben, volle Rückerstattung an. Die Entwickler-CD Projekt Red verspricht auch Rückerstattungen von digitalen und physischen Kopien, die in Einzelhandelsgeschäften gekauft wurden, und sogar Microsoft bietet jetzt Rückerstattungen für das Spiel an, wenn diese im Microsoft Store gekauft werden. Hat es jemals einen turbulenteren Spielstart gegeben?
Cyberpunk 2077 wurde am 10. Dezember 2020 veröffentlicht. In der Woche seit seinem Start haben sich mehrere Spieler wiederholt über aufgetretene Fehler beschwert, darunter Abstürze und visuelle Störungen. Aus unserer persönlichen Erfahrung mit dem Titel auf PS4 Pro, PS5, Xbox Series X und PC ist das Spiel jedoch nicht allzu fehlerhaft - und sieht tatsächlich gut aus und spielt sich gut. Es sind die Basisversionen für PS4 und Xbox One X, die die meisten Probleme zu verursachen scheinen.
CD Projekt Red hat nicht angekündigt, wann Cyberpunk 2077 in den PlayStation Store zurückkehren wird, aber es wird "hart gearbeitet", um es "so schnell wie möglich" zurückzubringen. In einer Erklärung auf Twitter am 18. Dezember 2020 erklärte das Studio, dass es jede Rückerstattungsanforderung, die es bis zum 21. Dezember 2020 erhält, einschließlich physischer Kopien des Spiels, erfüllen wird. Sie benötigen lediglich einen Kaufnachweis und können dann eine E-Mail an CD Projekt Red unter helpmerefund@cdprojektred.com senden .
Update zu Rückerstattungen für den Einzelhandel https://t.co/7hAHo19jfa pic.twitter.com/nFMbhvokvl
- Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame), 18. Dezember 2020
Bei der Ankündigung des Rückerstattungsprozesses am 17. Dezember 2020 twitterte Sonys Twitter-Account Ask PlayStation : "SIE bemüht sich um eine hohe Kundenzufriedenheit. Wir werden ab sofort eine vollständige Rückerstattung für alle Spieler anbieten, die Cyberpunk 2077 über den PlayStation Store und gekauft haben will eine Rückerstattung. "
Um deine Rückerstattung im PlayStation Store zu erhalten, musst du diese Website besuchen , dich dann bei deinem PlayStation-Konto anmelden und eine Anfrage senden.
SIE ist bestrebt, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir bieten ab sofort eine vollständige Rückerstattung für alle Spieler an, die Cyberpunk 2077 über den PlayStation Store gekauft haben und eine Rückerstattung wünschen. Bitte besuchen Sie den folgenden Link, um die Rückerstattung einzuleiten: https://t.co/DEZlC0LmUG .
- Fragen Sie PlayStation (@AskPlayStation) am 18. Dezember 2020
Microsoft bietet außerdem Cyberpunk 2077-Rückerstattungen für alle an, die das Spiel über den Microsoft Store gekauft haben. Derzeit wird das Spiel jedoch nicht aus dem digitalen Store entfernt. Wenn Sie an einer Microsoft Store-Rückerstattung interessiert sind, können Sie die Schritte auf der Support-Seite von Microsoft ausführen .
Cyberpunk 2077: Um sicherzustellen, dass jeder Spieler die Erfahrung macht, die er auf Xbox erwartet, werden wir unsere bestehenden Rückerstattungsrichtlinien erweitern, um allen, die Cyberpunk 2077 digital im Microsoft Store gekauft haben, bis auf Weiteres vollständige Rückerstattungen anzubieten. https://t.co/04TcniwVzy
- Xbox-Unterstützung (@XboxSupport) 18. Dezember 2020
Wenn Sie keine Rückerstattung wünschen, können Sie froh sein zu wissen, dass CD Projekt Red versprochen hat , Patches für das Spiel zu veröffentlichen, einschließlich eines Updates "innerhalb der nächsten sieben Tage". Weitere Verbesserungsupdates werden für Januar und Februar 2021 erwartet Beheben Sie die "wichtigsten Probleme", sagte das Studio.
