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Diese Seite wurde mit KI und maschinellem Lernen übersetzt.

(Pocket-lint) - Uber ist ein Ride-Hailing-Unternehmen, das die mobile Uber-App anbietet, mit der Sie eine Fahrtanfrage senden können, die automatisch an einen Uber-Fahrer in Ihrer Nähe gesendet wird und den Fahrer auf Ihren Standort aufmerksam macht. Der akzeptierende Uber-Fahrer wird Sie dann abholen und zu Ihrem gewünschten Ziel fahren.

Die Uber-App ermittelt automatisch die Navigationsroute für den Fahrer, berechnet Entfernung und Fahrpreis und überweist die Zahlung von Ihrer gewählten Zahlungsmethode an den Fahrer, ohne dass Sie ein Wort sagen oder zum Portemonnaie greifen müssen.

Hier finden Sie alles, was Sie über Uber wissen müssen, einschließlich der Funktionsweise, der Anmeldung und der Verwendung.

Wo ist Uber verfügbar?

Uber ist in über 10.000 Städten weltweit verfügbar. Auf dieser Uber-Webseite kannst du sehen, ob es in deiner Stadt verfügbar ist.

Wie wird man Uber-Fahrer?

Bedarf

Es gibt zwei Möglichkeiten, sich als Uber-Fahrer anzumelden: über die Uber-App ( iOS oder Android ) oder über die Uber-Website . Bei der Anmeldung müssen Sie Ihren vollständigen Namen, eine Handynummer, eine E-Mail-Adresse und Ihre bevorzugte Sprache angeben.

Sie müssen außerdem Zugriff auf Ihren Standort gewähren und eine Zahlungsoption angeben, sei es eine Kreditkarte, eine Debitkarte oder ein PayPal-Konto. Uber akzeptiert auch Apple Pay und Google Pay, wenn Sie es eingerichtet haben. Deine E-Mail-Adresse und Handynummer müssen verifiziert werden, bevor du Uber nutzen kannst.

Fahrer-App

Die Uber-App kann im App Store von Apple oder im Play Store von Google heruntergeladen werden . Die App ermöglicht es Ihnen, eine Reiseanfrage zu stellen. Es findet automatisch Ihren Standort und protokolliert GPS-Daten.

Es gleicht Sie dann mit dem nächstgelegenen Uber-Fahrer ab. Wenn ein Fahrer Ihre Fahrt annimmt, sehen Sie seinen Namen, sein Nummernschild, sein Foto, seine Bewertung und eine vorübergehende Ersatztelefonnummer. Sie können Ihren Uber-Fahrer auf der integrierten Karte verfolgen, bis er bei Ihnen ankommt, und während einer Fahrt können Sie Ihre Fahrt in Echtzeit verfolgen und Ihre ETA mit Freunden teilen.

Wie funktioniert Uber für Mitfahrer?

Laden Sie zunächst die mobile Uber-App herunter und melden Sie sich als Mitfahrer an. Sobald du dich bei Uber angemeldet hast, läuft alles über die App. Es wird kein Bargeld zwischen dir und dem Uber-Fahrer ausgetauscht, sodass du dir keine Sorgen machen musst, ob du genug Bargeld hast, um dich ans Ziel zu bringen.

Stattdessen wird die Zahlungsmethode, die Sie bei der Anmeldung bei Uber eingerichtet haben, verwendet, um Ihren Uber-Fahrer nach Abschluss einer Fahrt automatisch zu bezahlen, sei es eine Kreditkarte, Debitkarte, Paypal, Apple Pay oder Google Pay.

Senden Sie eine Reiseanfrage

  1. Öffne Uber auf deinem Mobilgerät.
  2. Geben Sie in das Feld "Wohin?" ein, wohin Sie gehen möchten. Box
  3. Wählen Sie einen Fahrmodus aus, indem Sie auf eine der folgenden Optionen tippen, die mit einer Fahrpreisschätzung daneben angezeigt werden sollen: UberX, Comfort, Exec, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL oder Assist. Je nach Standort, Uhrzeit und Verfügbarkeit werden möglicherweise einige oder alle dieser Optionen angezeigt. Sie werden auch sehen, wie viele Personen jeder aufnehmen kann.
  4. Wählen Sie aus, welche Zahlungsmethode Sie verwenden möchten. Die Zahlungsmethode befindet sich unter den Fahrmodi und Ihre Standardoption wird automatisch ausgewählt, aber Sie können sie ändern, wenn Sie darauf tippen.
  5. Tippe unten auf die Schaltfläche "UberX bestätigen (oder welchen Fahrmodus du gewählt hast)".
  6. Sie werden dann aufgefordert, Ihren Abholort zu bestätigen. Vergewissern Sie sich, dass der Standort Ihres Telefons richtig ist. Drücken Sie auf "Abholung bestätigen". Es kann einige Sekunden oder Minuten dauern, bis Uber einen Fahrer in der Nähe findet.
  7. Sobald Uber eine Übereinstimmung gefunden hat, gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihrem Fahrer auf einer Karte zusehen können, wie er auf Sie zusteuert und die ETA von ihm einsehen kann. Auf diesem Bildschirm können Sie auch den Namen des Fahrers, das Nummernschild, das Foto, die Bewertung und eine vorübergehende Ersatznummer für den Kontakt sehen.

Stornieren Sie Ihre Reise

Manchmal möchten Sie vielleicht eine Fahrt stornieren. Die Uber-App ermöglicht dies zwei bis fünf Minuten nach dem Absenden einer Anfrage, aber je nach Stadt kann eine Stornierungsgebühr erhoben werden.

Verfolge deine Reise

  1. Wenn der Fahrer angekommen ist und in seiner eigenen App vermerkt hat, dass Sie das Fahrzeug betreten haben, sehen Sie einen neuen Kartenbildschirm. Damit können Sie Ihre Reise verfolgen. Sie können auch auf dem Kartenbildschirm auf Status senden tippen, um Ihre ETA in Echtzeit zu teilen, damit Ihre Kontakte wissen, dass Sie in Sicherheit sind.
  2. Wenn Sie an Ihrem Zielort angekommen sind, vermerkt der Fahrer in seiner App, dass die Fahrt abgeschlossen ist, und Ihre App verarbeitet die Zahlung automatisch mit der auf Ihrem Konto gespeicherten Zahlungsoption.
  3. Du kannst vergangene Fahrten einsehen, indem du oben rechts in der Uber-App auf die drei Zeilen tippst, gefolgt von Deine Fahrten.

Bewerten Sie Ihren Fahrer

Am Ende Ihrer Fahrt werden Sie von der Uber-App aufgefordert, Ihren Fahrer mit einem bis fünf Sternen zu bewerten (fünf ist die höchste). Diese Bewertung wirkt sich auf die aktuelle Gesamtbewertung des Fahrers aus, die alle Fahrer sehen, sodass Sie den Fahrer entweder empfehlen oder davor warnen können.

Sie können Ihrem Fahrer auch ein Trinkgeld geben und ihm ein Kompliment machen, indem Sie auf eine der voreingestellten Optionen wie Excellent Service tippen.

Was bedeuten die verschiedenen Uber-Autos?

Uber bietet verschiedene Fahroptionen an, darunter die Möglichkeit, ein Luxusauto anzufordern, den Fahrpreis mit einem anderen Mitfahrer zu teilen oder in einem bestimmten Begleitfahrzeug zu reisen. Hier sind Definitionen für die gängigsten Fahroptionen.

  • UberX: Ein Alltagsauto für bis zu drei Fahrer
  • Komfort: Neue geräumige Autos mit erstklassigen Fahrern für bis zu drei Fahrer
  • Exec: Premium-Fahrten in High-End-Autos für bis zu drei Fahrer
  • UberXL: Ein Alltagsauto für bis zu fünf Fahrer
  • UberBLACK: Eine High-End-Limousine für bis zu drei Fahrer
  • UberTAXI: Ein Partnertaxi für bis zu drei Fahrer
  • UberSUV: Ein SUV für bis zu fünf Fahrer
  • UberLUX: Ein High-End-Luxusauto für bis zu drei Fahrer
  • UberPOOL: Teilen Sie Ihre Fahrt mit anderen Mitfahrern und erhalten Sie automatisch einen garantierten Split-Tarif
  • Assist: Eine UberX-Option, die Senioren und Menschen mit Behinderungen zusätzliche Unterstützung bietet

Welche anderen Funktionen bietet Uber den Fahrgästen?

Abgesehen davon, dass Fahrgäste eine Fahrt anfordern können, werden in der Uber-App mehrere andere Funktionen angeboten.

Seit Mai 2019 bietet die Uber-App beispielsweise Informationen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln in London, damit die Fahrgäste sehen können, ob es einen alternativen Heimweg gibt. Dies ist besonders nützlich, wenn es in der Gegend, in der Sie sich befinden, zu einem Anstieg – einer Preiserhöhung aufgrund einer erhöhten Nachfrage – kommt.

Es ist auch möglich, Ihrem Uber-Konto Arbeits- und Privatadressen sowie andere gespeicherte Orte hinzuzufügen, beispielsweise das Hotel, in dem Sie im Urlaub übernachten. Dies ermöglicht Ihnen die Auswahl des "Wohin?" Ziel leichter.

Du kannst deinem Uber-Konto auch "Vertrauenswürdige Kontakte" hinzufügen. Sobald jemand als vertrauenswürdiger Kontakt eingerichtet ist, können Sie Ihren Reisestatus mit einem einzigen Fingertipp teilen. Es ist auch möglich, ein Familienmitglied zu deinem Konto hinzuzufügen, damit es deine Standardzahlungsmethode teilen kann, damit du für deine Lieben bezahlen kannst, um Uber zu nutzen, und Reisebenachrichtigungen erhalten, wenn sie es verwenden.

Split-Tarif ist auch eine Funktion in der Uber-App, mit der Sie den Tarif mit allen Personen teilen können, mit denen Sie reisen. Ein Kontakt muss jedoch den Split-Tarif mit Ihnen akzeptieren, bevor dies geschieht, und Ihnen wird eine geringe Gebühr in Rechnung gestellt.

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Die Verify your Trip-Funktion ermöglicht es Ihnen unterdessen, eine PIN zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie in das richtige Auto einsteigen. Sie erhalten für jede Fahrt eine neue einzigartige PIN, die Sie Ihrem Fahrer mitteilen müssen, wenn er Sie abholt, damit Ihre Fahrt beginnt.

Es gibt noch andere Funktionen , die wir ins Detail nicht gegangen sind, einschließlich der Quiet - Modus für UberBlack und UberSUV Fahrer in den USA, sowie Uber Jump E-Bikes. Über Uber Jump E-Bikes erfährst du in unserer separaten Story , welche Details wo sie erhältlich sind und wie viel sie in der Nutzung kosten.

Wie wird man Uber-Fahrer?

Bedarf

Wenn du lieber Fahrer als Mitfahrer sein möchtest, melde dich auf dieser Uber-Webseite als Fahrer an (kostenlos). Sie müssen 21 Jahre alt sein, mindestens ein Jahr Fahrpraxis, einen gültigen Führerschein mit Nachweis der Fahrzeugzulassung und Versicherung sowie Zugang zu einem berechtigten 4- oder 6-Türer haben. Nach der Anmeldung werden dein Fahrausweis und deine Vorstrafen von Uber überprüft.

Fahrer-App

Uber gewährt seinen Fahrern Zugriff auf eine bestimmte App. Diese App hilft Ihnen zu entscheiden, wie, wo und wann Sie verdienen. Wenn Sie fahren möchten, öffnen Sie die App und tippen Sie auf Online gehen.

Sie können Ihre Einnahmen verfolgen, entscheiden, wann Sie bezahlt werden möchten (Ende einer Autofahrt usw.), profitable Hotspots verfolgen, Ausfallzeiten minimieren, Zugang zu detaillierten Navigationsanweisungen erhalten und das Bewertungssystem nutzen, um den Fahrern bei der Entscheidung zu helfen du bist der beste Fahrer für sie.

Selbständiger Auftragnehmer/Arbeitnehmer

Als Uber zum ersten Mal auf den Markt kam, galten alle Uber-Fahrer als unabhängige Auftragnehmer, was bedeutete, dass Steuern, Arbeitszeiten, Bezahlung, Überstundenvergütung usw. von verschiedenen politischen Gerichtsbarkeiten weltweit unterschiedlich behandelt werden.

Der Oberste Gerichtshof des Vereinigten Königreichs entschied im Februar 2021 jedoch, dass Uber-Fahrer als Arbeitnehmer und nicht als unabhängige Auftragnehmer eingestuft wurden, was zumindest in Großbritannien für einige Mindestlohn, Urlaubsgeld und möglicherweise andere Leistungen bedeuten könnte.

Uber-Fahrer werden wöchentlich bezahlt und fahren zu jeder Tageszeit wohin sie wollen. Sie müssen sich nicht bei einem Büro oder einem direkten Vorgesetzten melden, aber sie müssen ihr eigenes persönliches Auto fahren oder zumindest eines von einem Uber-Partner leasen / mieten.

Versicherung

Alle Fahrten mit UberBLACK, UberSUV und UberTAXI werden von kommerziell lizenzierten und versicherten Partnern und Fahrern angeboten. Diese Transportunternehmen sind gemäß den örtlichen und staatlichen Anforderungen durch gewerbliche Versicherungspolicen abgedeckt.

Uber sagte auch, dass es US-Fahrer Haftpflichtversicherungen anbietet, die mit ihrem bestehenden persönlichen Versicherungsschutz funktionieren. Mehr dazu erfahren Sie auf dieser Uber-Webseite .

Gibt es Alternativen zu Uber?

In App-Stores gibt es mehrere Ride-Hailing-Dienste, aber der beliebteste neben Uber ist wahrscheinlich Lyft . Alle diese Apps funktionieren fast identisch, obwohl jede einzelne einige einzigartige Funktionen bieten kann.

Wir haben ein separates Feature zu Uber-Alternativen für diejenigen in London, die Sie hier lesen können.

Was ist UberEATS?

Uber hat sich mit Restaurants in ausgewählten Städten zusammengetan, um einen Essenslieferservice anzubieten, bei dem Sie alles aus einer Liste lokaler Imbissbuden sowie McDonalds bestellen und innerhalb von 35 Minuten zu Ihnen liefern können.

Dieser kostenpflichtige Dienst heißt UberEATS und verfügt über eine eigene mobile Android- und iOS-App. UberEATS, das auch Fahrer anstellt, ist in über 500 Städten weltweit verfügbar.

Schreiben von Maggie Tillman und Britta O'Boyle.